Tiedtke's era una antigua cadena de supermercados y grandes almacenes con sede en Toledo, Ohio . En su apogeo, la tienda, que comenzó su vida como un supermercado, ocupó un enorme edificio en Summit Street y el centro de Adams, mantuvo una tienda anexa a dos cuadras de distancia y una sucursal en el norte de Toledo. Fue una experiencia única en Toledo y un centro comunitario. La tienda fundada por la familia cambió de manos varias veces antes de que todas las ubicaciones cerraran en 1973. El edificio original de la tienda fue destruido por un incendio dos años después. [1] [2] [3] [4]
La empresa que se conocería como Tiedtke's se instaló en 1894. [5] Los hermanos Charles y Ernest Tiedtke, que crecieron en la agricultura en lo que hoy es el lado este de Toledo, abrieron una tienda de comestibles en Summit y Monroe en el centro (cerca de la actual Quinta Tercer campo ). Con Toledo como un importante puerto lacustre, su negocio principal era el tráfico del lago, entregando víveres y suministros a los cargueros que pasarían por el río Maumee . [5] Pronto, el negocio fue lo suficientemente dinámico como para que se expandieran y transportaran productos secos , además de requerir una flota de carruajes y caballos para manejar la demanda. [5]
Los hermanos pronto contratarían a un socio, William A. Todd, quien ayudó a generar cuentas marinas y lacustres adicionales para los hermanos Tiedtke. El negocio se conoció brevemente como Tietke y Todd, pero en 1898, Todd se había ido. [5]
Los Tiedtke expandieron aún más el negocio y, para 1910, lo habían trasladado a Summit Street hasta la esquina noreste de Adams, que ocuparía durante las próximas seis décadas. Con la alimentación de su negocio principal, alquilaron los pisos superiores del edificio a empresas que vendían muebles, artículos para el hogar, ropa y zapatos. Los hermanos también agregaron una panadería, delicatessen y restaurantes. El concepto se adelantó a su tiempo, un precursor de lo que se denominaría "ventanilla única". [5]
Otro motivo del éxito del negocio fue su compromiso con sus empleados y con el servicio al cliente. Tiedtke's eventualmente necesitaría una flota de camiones para respaldar las entregas que se realizan a los clientes de todo Toledo. Los hermanos eran conocidos por la gratitud que mostraban a sus empleados y, a menudo, eran muy generosos. De vez en cuando, un empleado que estaba enfermo o experimentaba dificultades financieras, sus facturas médicas o hipotecarias eran canceladas por los hermanos, sin hacer preguntas. [6] Los hermanos ayudaron a llevar el marketing y las ventas a un nuevo nivel mediante la creación de exhibiciones elaboradas para frutas y verduras, y crearon su propia mezcla de café, Parkwood Coffee. [6] A menudo configuraban el sistema de ventilación para difundir el aroma del café recién hecho por toda la tienda, atrayendo a los clientes al producto.
Esta fue una de las primeras tiendas de comestibles. Los hermanos compraron un remolcador y lo venderían y entregarían a los marineros mientras atravesaban el río Maumee en su camino hacia los Grandes Lagos . [1] [3] Los carritos superiores de la tienda moverían el cambio, el producto y los recibos del cliente. Los escaparates de las tiendas estaban encalados y cubiertos de anuncios, como un espectáculo de carnaval . Se pensó que esto reducía la necesidad de publicidad. [1]