Estudio de tiempo y movimiento

---

Un estudio de tiempo y movimiento (o estudio de tiempo y movimiento ) es una técnica de eficiencia empresarial que combina el trabajo de estudio de tiempo de Frederick Winslow Taylor con el trabajo de estudio de movimiento de Frank y Lillian Gilbreth (la misma pareja que se conoce mejor a través de la película biográfica de 1950 y libro más barato por docena ). Es una parte importante de la gestión científica (taylorismo). Después de su primera introducción, el estudio de tiempos se desarrolló en la dirección de establecer tiempos estándar., mientras que el estudio del movimiento se convirtió en una técnica para mejorar los métodos de trabajo. Las dos técnicas se integraron y perfeccionaron en un método ampliamente aceptado aplicable a la mejora y actualización de los sistemas de trabajo. Este enfoque integrado para la mejora del sistema de trabajo se conoce como ingeniería de métodos ^[1] y se aplica hoy en día a organizaciones industriales y de servicios, incluidos bancos, escuelas y hospitales. ^[2]

El estudio del tiempo es una observación directa y continua de una tarea, utilizando un dispositivo de cronometraje (p. Ej., Cronómetro de minutos decimales, cronómetro electrónico asistido por computadora y cámara de video) para registrar el tiempo necesario para realizar una tarea ^[3] y se usa a menudo cuando: ^[4]

El Estándar de Terminología de Ingeniería Industrial define el estudio del tiempo como "una técnica de medición del trabajo que consiste en la medición cuidadosa del tiempo de la tarea con un instrumento de medición del tiempo, ajustado para cualquier variación observada del esfuerzo o ritmo normal y para permitir el tiempo adecuado para elementos tales como elementos extraños , retrasos inevitables o de la máquina, descanso para superar el cansancio y las necesidades personales ". ^[5]

Con frecuencia se asume que los sistemas de estudios de tiempo y movimiento son términos intercambiables, descriptivos de teorías equivalentes. Sin embargo, los principios subyacentes y la justificación para el establecimiento de cada método respectivo son diferentes, a pesar de originarse dentro de la misma escuela de pensamiento.

Frederick Winslow Taylor fue pionero en la aplicación de la ciencia a los problemas empresariales y el uso de métodos de estudio de tiempos en el establecimiento de normas y la planificación del trabajo. ^[6] Taylor se puso en contacto con los gerentes de las fábricas y, a partir del éxito de estas discusiones, escribió varios artículos proponiendo el uso de estándares de desempeño dependientes del salario basados ​​en estudios de tiempos científicos. ^[7] En su nivel más básico, los estudios de tiempo implicaron dividir cada trabajo en partes componentes, cronometrar cada parte y reorganizar las partes en el método de trabajo más eficiente. ^[8] Al contar y calcular, Taylor quería transformar la gestión, que era esencialmente una tradición oral, en un conjunto de técnicas calculadas y escritas. ^{[9] [10]}

Taylor y sus colegas pusieron énfasis en el contenido de un día de trabajo justo y buscaron maximizar la productividad independientemente del costo fisiológico para el trabajador. ^[11] Por ejemplo, Taylor pensó que el uso improductivo del tiempo (ser soldado) era el intento deliberado de los trabajadores de promover sus mejores intereses y mantener a los empleadores ignorantes de la rapidez con la que se podía realizar el trabajo. ^[12] Esta visión instrumental de la conducta humana de Taylor preparó el camino para que las relaciones humanas reemplazaran la gestión científica en términos de éxito literario y aplicación administrativa.

---