Número de teléfono gratuito
Un número de teléfono gratuito o número de teléfono gratuito es un número de teléfono que se factura por todas las llamadas entrantes en lugar de incurrir en cargos para el suscriptor del teléfono de origen. Para el llamante , la llamada a un número gratuito desde un teléfono fijo es gratuita.
Un número gratuito, Freecall, Freephone, 0120 , 800 , 0800 , 888 , 877 , 866 , 855 , 844 , 833 se identifica con un prefijo de marcación similar a un código de área geográfica . Los números de acceso a servicios específicos varían según el país.
Las características de los servicios gratuitos han evolucionado a medida que las redes telefónicas han pasado de la conmutación electromecánica de llamadas a redes controladas por programas almacenados completamente computarizados. [1]
Originalmente, una llamada facturada a la persona a la que se llamaba tenía que realizarse a través de un operador de la compañía telefónica como una llamada por cobrar , a menudo de larga distancia . El operador tenía que asegurar la aceptación de los cargos en el número remoto, o incluso transferir esa decisión a un operador de larga distancia , antes de completar manualmente la llamada.
Algunas grandes empresas y oficinas gubernamentales recibieron un gran número de llamadas por cobrar, lo que resultó una pérdida de tiempo para los operadores y las personas que llamaban.
Antes del desarrollo del servicio gratuito automatizado, muchas compañías telefónicas ofrecían una versión manual del servicio gratuito de llamadas.
