Una llamada por cobrar en Canadá y Estados Unidos , conocida como llamada de cobro revertido en otras partes del mundo de habla inglesa, es una llamada telefónica en la que la parte que llama desea realizar una llamada a expensas de la parte llamada . En el pasado, las llamadas por cobrar solo eran posibles como una llamada asistida por un operador , pero con la introducción del equipo de marcación telefónica basada en computadora , ahora es posible realizar una llamada por cobrar sin usar un operador , que se llama [ ¿dónde? ] servicios de operador automatizado (AOS ) en lugar de Home Country Direct (HCD). (La marcación automática de cobro revertido elimina un servicio que podría brindarse, con una tarifa más alta, solo en conexiones asistidas por un operador: la llamada de persona a persona , en la que no hay cargo a menos que una persona designada esté disponible). realizar llamadas por cobrar, en competencia con los proveedores de servicios locales. Las llamadas por cobrar se pueden hacer desde casi cualquier teléfono público de pago del mundo siguiendo las instrucciones publicadas en el teléfono o cerca de él. [ citación necesitada ] Las llamadas por cobrar han estado en constante declive desde la llegada de los teléfonos celulares , los productos VOIP y Skype , que han traído llamadas internacionales y de larga distancia nacionales muy reducidas o gratuitas.
Si bien el Día de la Madre tiene la mayor cantidad de llamadas telefónicas, la mayoría de las llamadas por cobrar se realizan el Día del Padre . [1] [2] [3] [4] [5]
Otras formas de comunicación de pago, como telegramas y correo , también se pueden enviar como "cobrar".
Llamadas por cobrar móviles
Las soluciones móviles de llamadas por cobrar permiten a los usuarios finales de prepago y pospago realizar fácilmente llamadas móviles por cobrar en su red doméstica o mientras están en roaming, incluso cuando se han quedado sin crédito. La persona que llama puede solicitar un cobro revertido completo o parcial.
Jugadores claves. Jugadores principales
- Plan estatal de asignación de costos indirectos ( SICAP )
Servicios
Australia
Varias empresas ofrecen servicios de llamada inversa en Australia , incluidas 1800MUMDAD 1800686323 , 1800Reverse y 1800PhoneHome. 12550 es un servicio alternativo de llamada con cargo inverso disponible en los teléfonos de pago de Telstra y en los teléfonos móviles de prepago de Telstra. Sin embargo, en el caso de los teléfonos prepagos, solo es accesible cuando hay suficiente crédito para llamar al 12550.
Telstra ejecutó un servicio de carga inversa llamado HomeLink durante las décadas de 1990 y 2000. Homelink constaba de un número 1800 y un pin que solo se podía vincular al servicio telefónico residencial del usuario. Las llamadas se facturaron a un costo ligeramente superior al de una llamada local estándar. HomeLink ganó popularidad con el aumento de los teléfonos móviles.
Brasil
En Brasil, las llamadas inversas están disponibles para todos los terrenos o línea de móvil llamada. Todas las llamadas locales inversas deben iniciarse marcando 9090 y el número de teléfono deseado. Si el usuario no está en la misma zona que el destinatario, las llamadas deben iniciarse marcando 90 + código de operador + código de área + el número de teléfono deseado. [6]
India
No existe una forma sencilla de llamar a un número 1-800 en los EE. UU. O realizar una llamada de cobro revertido de forma gratuita en la India. A principios de 2019, una empresa de tecnología privada lanzó servicios para permitir que una persona hiciera una llamada de cobro revertido en el extranjero. [7] AT&T también proporciona un número para realizar llamadas por cobrar desde India a Estados Unidos. El número es 000-117. [8]
España
También está previsto un servicio similar en España (900-REVERTIDO). [9]
Pakistán
Se puede realizar una llamada por cobrar a través de cualquier teléfono móvil en Pakistán marcando un prefijo de 11 antes de ingresar el número deseado.
Republica de Irlanda
Un servicio de llamadas por cobrar opera bajo 800 Reverse (operado por Reverse Corp Ltd), [10] en la República de Irlanda . Ofrece llamadas de cobro revertido desde cualquier teléfono fijo, teléfono público y la mayoría de los teléfonos móviles (incluso si el crédito prepago se ha agotado), a la mayoría de los teléfonos fijos y móviles de la República de Irlanda. [11] La empresa cobra 2,99 euros por conectar la llamada, incluidos los primeros 60 segundos de la llamada y 0,593 euros por cada minuto posterior.
Eircom ofreció servicios de llamadas con cobro revertido nacionales e internacionales hasta el 24 de febrero de 2009. [12] Antes del cese de los servicios, el servicio de cobro revertido nacional podía obtenerse marcando al operador el 10 o, desde teléfonos públicos a través de 1 800 28 28 28 e Los servicios de pago se pueden obtener a través del operador internacional en 114 o 1800 457 457 desde teléfonos públicos.
Reino Unido
En el Reino Unido , varios servicios ofrecen llamadas con cobro revertido. Una persona que llama puede marcar al operador al 100 y solicitar una llamada de cobro revertido, [13] o, alternativamente, marcar un servicio automatizado como 08000MUMDAD 08000686323 , MUMDAD 686323 o 0800REVERSE 08007383773 . Las llamadas de cobro revertido se pueden realizar de forma gratuita en algunas redes móviles, aunque a la persona que se contacta a través de este servicio se le puede cobrar una cantidad considerable por aceptar dicha llamada.
Estados Unidos y canadá
Por lo general, es posible realizar una llamada por cobrar desde un teléfono fijo marcando "0" y siguiendo las indicaciones automáticas o utilizando la asistencia del operador . La parte receptora debe estar de acuerdo con los cargos (generalmente después de ser informada del nombre de la persona que llama) antes de que la llamada pueda continuar normalmente. En general, los clientes pueden configurar su cuenta de teléfono fijo o celular para bloquear intentos de llamadas por cobrar. Debido a que el nombre de la persona que llama se da antes de que se acepten los cargos, es posible comunicar un mensaje simple de forma gratuita dando un nombre acordado o simplemente usando la llamada para sincronizar una acción (por ejemplo, indicando que es hora de reunirse). Sin embargo, esto se considera un fraude telefónico y puede ser procesado, aunque en la mayoría de los casos es probable que no se pueda atrapar a la persona.
AT&T ya no opera un servicio de llamadas por cobrar en los Estados Unidos. Los competidores incluyen 1-800-COLLECT , que sirve a receptores de VoIP. [14]
Verizon canceló la capacidad de recibir llamadas por cobrar en sus teléfonos fijos en 2016. [15]
Antes de la introducción del código de área 800 gratuito en 1967, los números de Zenith en los EE. UU. Y Canadá, y los números de Enterprise en los EE. UU. Únicamente, indicaban a un operador que la empresa acordó aceptar automáticamente llamadas por cobrar a ese número. En el Reino Unido, los números de Freefone proporcionaron este servicio.
Internacional
1800 Reverse [16] es un servicio internacional de cobro revertido. Permite realizar llamadas internacionales de cobro revertido a líneas terrestres fijas en el Reino Unido. Se accede marcando el prefijo de llamada internacional correspondiente , seguido del número 800 REVERSE (es decir, 800 7383773). [17]
Referencias
- ^ "Te amamos: llamar por cobrar" . Snopes.com . Consultado el 3 de junio de 2010 .
- ^ Gogoi, Pallavi. " Día espectacular del padre ". BusinessWeek. 14 de junio de 2005.
- ^ El libro de información inútil , Noel Botham , 2002, Perigee, ISBN 0-399-53269-2 , ISBN 978-0-399-53269-6
- ^ 500 hechos en su mayoría inútiles djtech.net
- ^ Hechos inútiles - 102 mejores hechos que puedes impresionar a tus amigos laughbreak.com
- ^ "Como realizar chamadas a partir de celular" (en portugués). Anatel . Consultado el 6 de noviembre de 2012 .
- ^ "Puede hacer llamadas por cobrar a EE. UU. Ahora - Times of India" . Los tiempos de la India . Consultado el 28 de enero de 2019 .
- ^ "Cómo hacer llamadas por cobrar gratuitas desde la India a EE . UU . " . Consultado el 28 de enero de 2019 .
- ^ [1] [ enlace muerto permanente ] Presentación de resultados del año completo de Reverse Corp Ltd, junio de 2008
- ^ [2] - Sitio web de Reverse Corp Ltd
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 19 de febrero de 2012 . Consultado el 1 de junio de 2012 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace ) - 1800 Reverse (Irlanda) Sitio web: Quiénes somos
- ^ Información de cobro de llamadas de alarma y de cobro revertido de eircom [ enlace muerto permanente ]
- ^ "¿Cómo hago una llamada de cobro revertido? | Ayuda | Ayuda de BT.com" . Bt.custhelp.com. 2005-07-05 . Consultado el 11 de abril de 2014 .
- ^ "Bienvenidos" . 1800collect.com . Consultado el 11 de abril de 2014 .
- ^ "Verizon busca autorización para interrumpir las llamadas por cobrar, otros servicios de voz heredados | FierceTelecom" . www.fiercetelecom.com . Consultado el 11 de diciembre de 2017 .
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 20 de abril de 2012 . Consultado el 1 de junio de 2012 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace ) - 8000 sitio web inverso
- ^ [3] Archivado 2012-04-20 en Wayback Machine 8000 Códigos de acceso inverso