Ultra Tune es una empresa de servicios automotrices y asistencia en carretera franquiciada de propiedad australiana con más de 275 centros, [1] lo que la convierte en el segundo mayor servicio y reparador de automóviles automotrices independiente en Australia a partir de 2019. [2]
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Industria | Automotor |
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Fundado | 1979 |
Sede | , Australia |
Gente clave | Sean Buckley ( presidente ejecutivo ) Tony Cott (gerente general) |
Servicios | Mantenimiento de automóviles, montaje de piezas de vehículos, neumáticos, avería |
Sitio web | ultratune |
Historia
Ultra Tune comenzó a cotizar en 1979 [3] con una tienda piloto en Box Hill, Victoria . Su rápida expansión fue catalizada por el empresario Bert Smart, que visitó una tienda especializada en Fast Tune-Up en Hawai mientras viajaba a casa desde Estados Unidos. Smart estableció un modelo de franquicia que hizo que el nuevo negocio se expandiera rápidamente a todos los estados australianos excepto Australia Occidental . [4]
En 1988, cada una de las entidades franquiciadoras (con la excepción de Australia del Sur ) se fusionó y formó una nueva empresa, Ultra Tune (Systems) Australia Pty Ltd (UTSA). En 12 meses, Ultra Tune abrió su primera tienda de franquicia en Perth , Australia Occidental.
A principios de la década de 1990, la red experimentó una agitación y se enfrentó a la ruina financiera con varias tiendas en la red obligadas a cerrar debido a los altos costos de arrendamiento. Después de una subasta pública en 1994, Sean Buckley adquirió la administración y luego el control accionario de Ultra Tune. [5]
Bajo Sean Buckley , se creó Ultra Tune Australia Pty Ltd y durante los siguientes 22 años desarrolló su propio modelo de negocio, que incluyó la adquisición de marcas competidoras como Car Care Clinic (1999) y sitios de Auto Masters en Nueva Gales del Sur y Queensland durante principios de la década de 2000. Hizo crecer la organización de alrededor de 70 franquicias operativas mediocre a un modelo de red de franquicias nacional exitoso, lo que hizo que muchos de los franquiciados fueran una riqueza considerable en el proceso. [6]
En 1994, Sean Buckley se convirtió en director ejecutivo de la empresa. [7]
Expansión internacional y australiana
En 2010, Ultra Tune se expandió al Reino de Bahrein , asociándose con Bahrain National Holding [8] y Arabia Saudita bajo la dirección de Hamish Murdoch, que trabaja como director general de la División de Oriente Medio. Parte de este proyecto de expansión incluyó la inversión en un taller de última generación de cuatro niveles en Salmabad. [9] En 2015 Ultra Tune Australia vendió sus participaciones en la empresa a Bahrain National Holdings. [10]
Junto con la Universidad Gadjah Mada de Indonesia, Ultra Tune inició un centro de capacitación para educar y capacitar a los estudiantes en la reparación de automóviles. [11] Esta instalación permitió a Ultra Tune certificar y emplear a nuevos técnicos, ayudándolos a encontrar puestos de Ultra Tune a nivel internacional.
Publicidad
Durante más de veinte años, Ultra Tune ha sido conocido por sus controvertidos y aclamados anuncios televisivos. Ultra Tune siempre se ha esforzado por diferenciarse de la competencia produciendo anuncios entretenidos. Los primeros anuncios, que incluían el "Coche danzante" en 2001 y más tarde "Dam Girls", "Top Cop" y "Paper Bag Guy", eran ligeros y agradables. Más recientemente, sin embargo, Ultra Tune ha subido la apuesta y ha evolucionado en una dirección diferente para aumentar el conocimiento de la marca, los productos y los servicios, produciendo una serie de anuncios televisivos controvertidos. [12] [13] [14]
2014 vio la introducción del controvertido tema publicitario de Rubber Girls (originalmente Laura Lydall y Joanna Hill y más tarde Laura Lydall y Parnia Porsche). El concepto de Rubber Girls se introdujo por primera vez para anunciar la incursión de Ultra Tune en el lucrativo mercado australiano de neumáticos y presentaba a las Rubber Girls bailando mientras vestían trajes de látex de goma ceñidos con el lema: "Nos gusta el caucho" en la televisión en abierto. Fue el anuncio con más quejas en 2016 con 418 quejas y el segundo anuncio con más quejas de todos los tiempos. [15] [16] [17]
Debido al éxito del tema publicitario de Rubber Girls , Ultra Tune presentó la serie "Situaciones inesperadas". Fue creado por Buckley y ligeramente inspirado en la exitosa serie publicitaria Trunk Monkey de los EE. UU. [18] En la serie Unexpected Situations, las chicas se encuentran en una variedad de circunstancias escandalosas e inverosímiles con su vehículo de motor solo para ser asistidas por Ultra Tune para superar sus predicamentos.
- Situaciones Inesperadas No. 1 (Accidente de tren) vieron a las Rubber Girls averiadas en un BMW convertible en un cruce ferroviario con un tren que se acercaba rápidamente, pero logrando liberarse antes del impacto. [19]
- Situaciones inesperadas No. 2 (helicóptero) vieron a las chicas seleccionando la marcha incorrecta cuando estaban estacionadas en la cima de un acantilado y el vehículo se desplomó por el precipicio, solo para ser salvadas por un helicóptero Ultra Tune.
- Situaciones inesperadas No. 3 (Car Wash) vio a las niñas en un mini convertible entrando en un lavado de autos. Al entrar, su techo retráctil no se cierra dejando a las chicas saturadas dentro del vehículo.
- Situaciones inesperadas No. 4 (JCVD) vieron a las niñas regresar a su vehículo en un estacionamiento aislado solo para encontrar el automóvil averiado con una llanta pinchada. Luego se enfrentan a una pandilla callejera amenazadora y, a medida que aumenta la tensión, aparece Jean-Claude Van Damme y, después de un tenso enfrentamiento, la pandilla reconoce a Van Damme y se produce una atmósfera de fiesta. Las chicas piden ayuda y llega el técnico de Ultra Tune para cambiar el neumático. Ultra Tune lanzó versiones de 30 y 60 segundos de este anuncio de televisión que se proyectó ampliamente durante el Abierto de Australia de 2017. [20] [21]
- Situaciones Inesperadas No. 5 (Silenciador) vieron a las niñas detenerse en un semáforo que sacudía el sistema de escape del automóvil y se aflojaba, creando un fuego que se propaga rápidamente. Las niñas responden desalojando el auto y usando extintores para apagar las llamas. Cuando se hace evidente que el fuego no se puede contener, huyen justo antes de que el automóvil se vea envuelto en llamas y explote justo antes de que llegue el técnico de asistencia en carretera de Ultra Tune. El anuncio ha provocado fuertes reacciones desde su lanzamiento. [22] [23] [24]
- Situaciones inesperadas No. 6 (Mike Tyson) ve a las niñas (Parnia Porsche, Tyana Hansen, Jasmin Rainbow - Chica de goma normal - Laura Lydall, que apareció en Situaciones inesperadas 1-5 - no pudo aparecer debido a un accidente automovilístico en el que se encontraba gravemente se rompió la pierna justo antes de filmar en los EE. UU. Se espera que Lydall se reincorpore al equipo en ediciones posteriores de la serie Unexpected Situations) conduciendo su jeep cuando de repente ven un tigre en la carretera y se desvían para evitarlo, dejando su auto. posado sobre las dos ruedas traseras. Usan la aplicación Ultra Tune para llamar a la asistencia en carretera. Para su sorpresa, Mike Tyson aparece levantando su auto sobre las 4 ruedas y les pregunta si han visto su tigre. El anuncio termina con el tigre en la parte trasera del jeep y el técnico de Ultra Tune en estado de shock por lo que está viendo. El anuncio se emitió durante el Abierto de Australia 2018 y recibió críticas y elogios. [25] [26]
La campaña televisiva generó una gran controversia para la empresa, ya que un grupo de mujeres calificó los comerciales de "sexistas y degradantes" y solicitó la prohibición inmediata de los anuncios. [27] [28] [29] En respuesta, Buckley afirmó que los anuncios estaban destinados a ser alegres y divertidos, dada la extremada situación de las situaciones. Buckley afirmó además que "la corrección política había ido demasiado lejos" y lanzó una extensa campaña en las redes sociales que obtuvo mucho apoyo en línea para la serie. [30] Laura Lydall y Parnia Porsche escribieron una carta abierta al periódico The Age en respuesta a las críticas de los medios. [31]
UltraTune anunció que los controvertidos anuncios habían tenido un éxito increíble al duplicar las ventas de neumáticos Ultra Tune. [32]
Después de la campaña, la Oficina de Normas de Publicidad recibió varias quejas con respecto a la serie de anuncios Ultra Tune. Las denuncias planteadas se referían a discriminación de género, explotación y / o difamación de la mujer, sexo y desnudez, violencia y salud y seguridad. La Junta determinó que los anuncios no violan ninguno de los códigos que adjudicaron y desestimó todas las denuncias en febrero de 2017. [33] [34] [35] [36] [37]
En octubre de 2018, Ultra Tune anunció que Charlie Sheen protagonizará su próximo anuncio de Unexpected Situations que se emitirá en 2019.La filmación comenzó en Melbourne, Australia, mientras que Charlie Sheen estaba de gira por el país y también está protagonizada por Parnia Porsche, Tyana Hansen, Imogen Lovell y Laura. Lydall. [38] [39]
- Situaciones inesperadas No. 7 (Charlie Sheen ) ve a las chicas (Parnia Porsche, Laura Lydall, Tyana Hansen e Imogen Lovell) conduciendo un convertible cerca del puerto de camino a la playa. Sus frenos fallan repentinamente y pierden el control del automóvil y chocan contra el agua. Afortunadamente para ellos, Charlie Sheen está pescando en su yate (llamado 'Winning', una referencia a una cita famosa de Sheen) y los deja subir a bordo. Porsche pide un teléfono y Sheen asume que es para una selfie, pero Porsche está exasperado y en su lugar quiere llamar a Ultra Tune Roadside Assist, que aparece en broma preguntando si es un problema con el barco, mientras el automóvil se hunde lentamente en el mar. [40] Warwick Capper interpreta al capitán del yate. El anuncio fue bien recibido por el público en comparación con entregas anteriores de la serie y la Oficina de Normas de Publicidad refutó un pequeño número de quejas. [41]
En octubre de 2019, Pamela Anderson anunció que viajaría a Australia para filmar un nuevo anuncio de Ultra Tune. [42] En noviembre de 2019, se vio a Pamela Anderson filmando el anuncio en una playa en la Costa Dorada de Australia , junto a Warwick Capper , Laura Lydall, Tyana Hansen y Parnia Porsche. [43]
- Situaciones inesperadas No. 8 (Pamela Anderson ) ve a Warwick Capper conduciendo por una playa y se distrae al ver a Pamela Anderson y perder el control del buggy. Después de estrellar el buggy en la arena, una enorme ola lo envuelve y es salvado por las chicas de Ultra Tune (Parnia Porsche, Laura Lydall, Tyana Hansen y Jennifer Cole) y Pamela Anderson en una escena a cámara lenta al estilo de los vigilantes de la playa . Termina con la llegada del técnico de Ultra Tune que cuestiona "¿problemas con el coche?" a lo que Anderson responde "¡Problemas de Capper!" y se ofrece a darle a Capper boca a boca. [44]
Patrocinio y Boxeo
Ultra Tune ha estado muy involucrado en el patrocinio de deportes de combate en toda Australia apoyando eventos durante todo el año como Peter Maniatis Events, K-1 Oceania y A-1 World Combat Cup ( Tarik Solak ), Kings of Kombat (Hisham Hanna), McSweeney's Fight Factory ( James McSweeney ) y Big Time Boxing (Brian Amatruda). [45] [46] [47] [48]
Ultra Tune patrocina al campeón interino de peso mosca de la AMB, el boxeador Randy Petalcorin , así como a Parnia Porsche, quien es campeona regional de la WBF. [49]
En 2015, Ultra Tune se asoció con Port Adelaide Football Club en sus partidos en casa. [50]
A principios de 2017, Ultra Tune lanzó un nuevo anuncio con el actor y artista marcial belga Jean-Claude Van Damme . [51]
En enero de 2018, Ultra Tune lanzó un nuevo anuncio protagonizado por el ex boxeador mundial de peso pesado Mike Tyson . [52]
Consulta sobre venta minorista de automóviles nuevos
En diciembre de 2016, el presidente ejecutivo de Ultra Tune, Sean Buckley, fue invitado a hablar en la investigación de la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores y de la Asociación Australiana del Mercado de Accesorios Automotrices sobre el Estudio de Mercado sobre la Venta de Autos Nuevos. [53] [54] La investigación centró la atención nacional en la batalla en curso de la industria contra los concesionarios y fabricantes de automóviles que brindan servicios, procedimientos de reparación e información relacionada a la red de reparación de no concesionarios.
Apareciendo en nombre de todos los operadores automotrices independientes, Buckley expresó las preocupaciones de los reparadores independientes con respecto a que los concesionarios retengan datos críticos de reparación electrónica y creen un oligopolio para los concesionarios en el mercado de reparaciones posventa con exclusión de los reparadores independientes. [55]
Referencias
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enlaces externos
- Página web oficial