Un servicio de valor agregado ( VAS ) es un término popular de la industria de las telecomunicaciones [1] para los servicios no básicos o, en resumen, todos los servicios más allá de las llamadas de voz estándar y las transmisiones de fax . Sin embargo, se puede utilizar en cualquier industria de servicios, para servicios disponibles a bajo costo o sin costo, para promover su negocio principal. En la industria de las telecomunicaciones, a nivel conceptual, los servicios de valor agregado agregan valor a la oferta de servicios estándar , lo que estimula a los suscriptores a usar más su teléfono y permite al operador aumentar sus ingresos promedio por usuario.. En el caso de los teléfonos móviles, las tecnologías como SMS , MMS y acceso a datos se consideraban históricamente servicios de valor agregado, pero en los últimos años los SMS, MMS y el acceso a datos se han convertido cada vez más en servicios básicos y, por lo tanto, VAS ha comenzado a excluir esos servicios.
También se puede hacer una distinción entre contenido estándar ( peer-to-peer ) y contenido premium. Estos se denominan servicios móviles de valor agregado (MVAS), que a menudo se denominan simplemente VAS.
Los servicios de valor agregado son suministrados internamente por el propio operador de red móvil o por un proveedor de servicios de valor agregado externo, también conocido como proveedor de contenido como All Headline News o Reuters .
Los proveedores de servicios de valor agregado generalmente se conectan al operador mediante protocolos como el protocolo peer-to-peer de mensajes cortos , conectándose directamente al centro de servicio de mensajes cortos o, cada vez más, a una puerta de enlace de mensajería que le da al operador un mejor control del contenido. Varios otros operadores se están acercando a la banca sobre posibles flujos de ingresos mediante la creación de servicios de valor agregado (VAS), que generalmente están disponibles con esquemas basados en recompensas.