Venca es la firma de moda y hogar pionera en España en venta online desde 1997. En 2019, la compañía dio un paso más en su transformación digital: lanzó un marketplace con colección propia y diferentes categorías de productos de reconocidas marcas. [1] Tiene su sede en Vilanova i la Geltrú ( Barcelona ) y cuenta con una plataforma logística de 42.000 metros cuadrados. Venca pertenece a Digital Lola Group.
Tipo | Sociedad anónima (JSC) |
---|---|
Industria | Comercio electrónico y comercio por catálogo |
Fundado | 1979 |
Sede | , España |
Gente clave | Jordi González (consejero delegado) |
Productos | Moda para mujer, hombre, infantil, complementos y hogar, tallas grandes y lencería |
Dueño | Lola digital SAU |
Sitio web | https://www.venca.es |
Historia
Creada en 1976 como Venta Catálogo SA, en 1979 fue comprada por un empresario de Sitges (Barcelona) y en 1988 adquirida por 3 Suisses International (3SI). En los años 80 y 90, su moda asequible llegaba por correo a todos los rincones de España. En 1997 se lanza "Venca.es". [2] Fue el primer portal de comercio electrónico o comercio electrónico de moda en España. En 2006 la empresa entró en el mercado portugués.
Durante la primera década de este siglo, Venca sufrió la crisis económica y la competencia de las cadenas de moda que renovaban constantemente sus colecciones. Para reinventarse, la marca reemplazó el catálogo de dos temporadas por un catálogo de seis temporadas y comenzó a publicar catálogos mensuales. En 2014, Venca creó un equipo de diseño con experiencia en moda rápida para ofrecer novedades constantes. En 2015, la empresa desarrolló una plataforma tecnológica y logística con envío las 24 horas. También entró en Rusia, Francia, Bélgica y Eslovaquia.
Tras la adquisición del inmueble por parte de su equipo directivo, Venca inició una rápida transformación digital con la progresiva reducción de su catálogo impreso y el cierre de su única tienda física en Barcelona. [3]
Transformación digital
En 2018, Venca expandió su comercio electrónico "Venca.com" a más de 80 países. [4] El lanzamiento de Venca.com se enmarca en el plan de transformación digital de la compañía, con una inversión total de 3 millones de euros. [5] En 2016, la empresa invirtió más de 2 millones de euros en la plataforma para operar en diferentes países e idiomas. Esta inversión también incluyó la implementación de inteligencia artificial y herramientas digitales de búsqueda visual para mejorar aún más la experiencia del cliente. [6]
Marketplace: expansión de la cartera
A finales de 2019, Venca lanzó su propio marketplace con el objetivo de ampliar el portafolio con otras marcas de moda y abrirse a nuevas categorías como calzado, joyería, hogar, pequeños electrodomésticos, belleza y electrónica, ofreciendo más de 100.000 productos de más de 900 marcas y tiendas diferentes. [7] Además, se integran varios métodos de gestión de stock (como cross docking , envío directo y stock avanzado. La plataforma Venca.com está presente en más de 80 países, aunque sus dos principales mercados siguen siendo España y Portugal).
Optimización y digitalización de procesos
Además de mejorar el front-end , Venca también ha trabajado en la organización de la optimización del back-end . En este sentido, la empresa apuesta por nuevas herramientas que ofrezcan una mejor experiencia al cliente como "MK Automation y CRM ". El propósito de estas herramientas es mejorar la experiencia del cliente y proporcionar un diálogo personal e interactivo con ellos.
Administracion de COMPAÑIA
La empresa 3SI había pertenecido en un 50% al grupo francés Mulliez -propietarios de Auchan , Decathlon , Leroy Merlin , Kiabi- y en otro 50% al alemán Otto , que posteriormente se hizo cargo de la totalidad del capital. A principios de 2017, parte del equipo directivo de Venca adquirió la totalidad del capital de la empresa hasta entonces propiedad del grupo francés 3SI. Esta operación de Management Buy Out (MBO) se completó un año y medio después de la puesta en venta de la empresa, dando lugar a la nueva empresa Digital Lola SAU, por lo que Venca pasó a formar parte de Digital Lola. [8]
La nueva empresa propietaria de Venca está encabezada por Jordi González, CEO, y también incluye a Paz Usandizaga, CFO y HR Director, Jordi Badia, TIC Director, y Joan Alemany, Operations Director.
Referencias
- ^ "Venca, un pionero de los 'marketplace' de moda" . La Vanguardia (en español). 2020-06-14 . Consultado el 26 de febrero de 2021 .
- ^ "Caso Venca.es: incrementando las ventas gracias a la estrategia 'online' | Harvard Deusto" . www.harvard-deusto.com (en español) . Consultado el 25 de febrero de 2021 .
- ^ Sánchez, Joana (11/03/2020). "Adiós a la venta por catálogo, bienvenida la venta online" . Pymes y Autonomos (en español) . Consultado el 25 de febrero de 2021 .
- ^ "La marca de moda Venca.com llega a más de 80" . Finanzas.com (en español) . Consultado el 25 de febrero de 2021 .
- ^ "La propietaria de Venca invierte 3 millones desde 2016 en su transformación digital y estrena 'marketplace ' " . La Vanguardia (en español). 2019-11-20 . Consultado el 25 de febrero de 2021 .
- ^ "Venca crea el cargo de 'digital officer' para acelerar su transformación digital" . www.modaes.es (en español) . Consultado el 25 de febrero de 2021 .
- ^ "Venca saca partido del confinamiento: dispara su tráfico y diversifica más allá de la moda" . www.modaes.es (en español) . Consultado el 25 de febrero de 2021 .
- ^ Prensa, Europa (24 de enero de 2017). "Venca se queda en manos españolas tras ser adquirida por parte del equipo directivo" . www.europapress.es . Consultado el 25 de febrero de 2021 .
enlaces externos
- (en español) www.venca.es
- (en inglés) www.venca.com