Mapa de Wardley


Un mapa de Wardley es un mapa de estrategia empresarial. [1] Los componentes están posicionados dentro de una cadena de valor y anclados por la necesidad del usuario, con el movimiento descrito por un eje de evolución. [2] Los mapas de Wardley llevan el nombre de Simon Wardley, quien creó la técnica en Fotango en 2005 después de haber creado el marco evolutivo el año anterior. [3] [4] La técnica se desarrolló más en Canonical UK entre 2008 y 2010 [5] [se necesita una fuente de terceros ] y los componentes del mapeo se pueden encontrar en el artículo "Better For Less" publicado en 2010. [6]

Cada componente en un mapa de Wardley se clasifica tanto por el valor que tiene para el cliente o usuario como por la madurez de ese componente. La madurez puede variar desde productos personalizados hasta productos básicos. Los componentes se dibujan como nodos en un gráfico con el valor en el eje y y la mercancía en el eje x . Un componente personalizado sin valor directo para el usuario se ubicaría en la parte inferior izquierda de dicho gráfico, mientras que un componente básico con alto valor directo para el usuario se ubicaría en la parte superior derecha de dicho gráfico. Los componentes están conectados en el gráfico con bordes que muestran que están vinculados.

Gran parte de la teoría del mapeo de Wardley se establece en una serie de diecinueve publicaciones de blog escritas por Wardley [7] y una wiki dedicada llamada Wardleypedia. [8] A medida que el uso de la técnica se ha ampliado a nuevas instituciones y se ha utilizado para mapear cosas nuevas, la aplicación de la técnica en la práctica se ha desviado de la visión original. [ cita requerida ]

Imagine que una empresa quiere crear un nuevo servicio de mensajería con drones. La necesidad del usuario es recibir paquetes rápidamente de la empresa. El objetivo de la empresa es satisfacer esta necesidad de los usuarios entregando paquetes rápidamente a los clientes. Este es un componente de alto valor y bajo contenido de productos básicos y se coloca en la parte superior izquierda de un mapa de Wardley. Si hubiera docenas de empresas de mensajería con drones en competencia, este componente se movería a la derecha en el mapa de Wardley, lo que indica que el servicio está más cerca de ser una mercancía.

Otros componentes se asignan de manera similar. Por ejemplo, el operador de un dron debe conocer las condiciones climáticas para determinar la ruta que debe tomar un dron y el peso máximo que puede transportar. La información meteorológica tiene poco valor para el cliente y puede adquirirse de una amplia gama de proveedores de datos meteorológicos. Por lo tanto, se coloca en la parte inferior derecha del mapa de Wardley.

Los mapas de Wardley se utilizan en el gobierno del Reino Unido, con especial interés en el Servicio Digital del Gobierno (GDS) [9] para la planificación estratégica y la identificación de los mejores objetivos para la modernización del servicio digital del gobierno.


Un ejemplo de un mapa de Wardley, que representa los componentes de un servicio de mensajería con drones.
Componentes clave necesarios para configurar un servicio de mensajería con drones (izquierda). Los mismos componentes en un mapa de Wardley (derecha).