El Servicio Digital Gobierno es una unidad del Gobierno del Reino Unido 's Oficina del Gabinete encargado de transformar la prestación de servicios públicos en línea. [1] Se formó en abril de 2011 para implementar la estrategia "Digital por defecto" propuesta por un informe elaborado para la Oficina del Gabinete en 2010 llamado "Directgov 2010 y más allá: revolución no evolución". Es supervisado por el Ejecutivo de Gasto Público (Eficiencia y Reforma). GDS tiene su sede principalmente en Whitechapel Building, Londres. [2] Su director general es Tom Read. [3]
GOV.UK
El 20 de julio de 2010, Directgov , el sitio web de servicios al ciudadano, se trasladó a la Oficina del Gabinete del Departamento de Trabajo y Pensiones . Desde el 1 de abril de 2011, Directgov se convirtió en parte del Servicio Digital del Gobierno, junto con el sitio web BusinessLink dirigido a usuarios comerciales. El 13 de septiembre de 2012, mediante un aviso en la página de inicio de Directgov, se anunció que el proyecto GOV.UK , construido por el Servicio Digital del Gobierno, reemplazaría a Directgov como el sitio web principal para ciudadanos del Gobierno del Reino Unido el 17 de octubre de 2012, después de lo cual ambos Directgov y BusinessLink cerrarían. [4]
Estrategia "digital por defecto"
La estrategia fue propuesta en un informe llamado "Directgov 2010 y más allá: revolución no evolución" elaborado por Martha Lane Fox , fundadora de lastminute.com . En una entrevista, Francis Maude , ministro a cargo de GDS, habló sobre "oligopolios poderosos" y la dependencia de un solo proveedor como causa de fallas de alto perfil en las TI del sector público, como NHS Connecting for Health . GDS tiene como objetivo "impulsar la prestación de servicios a lo digital en todo el gobierno y proporcionar apoyo, asesoramiento y experiencia técnica a los departamentos a medida que desarrollan nuevos modelos de prestación digital". Esta estrategia se centra en la aplicación de desarrollo de software ágil y metodologías de desarrollo de software Lean , suministradas principalmente a través de pequeñas y medianas empresas en lugar de grandes proveedores. [5]
GDS tiene un Consejo Asesor Digital compuesto por expertos externos de alto perfil, que se reúne cada dos años y asesora al GDS sobre la estrategia. [6]
En 2013, menos de 2 años después de que comenzara GDS, GDS tenía más de 200 empleados; [7] en 2015, ese número había aumentado a aproximadamente 500. [8]
El gobierno como plataforma
Desde mediados de 2013, GDS ha promovido el concepto de gobierno como plataforma, [9] una idea expuesta por primera vez por Tim O'Reilly en 2009 en un artículo de Forbes. [10] El gobierno como plataforma presenta "una nueva visión para el gobierno digital; una infraestructura central común de sistemas, tecnología y procesos digitales compartidos en los que es fácil construir servicios gubernamentales brillantes y centrados en el usuario". [11]
GOV.UK Verificar
En 2011, se le dio a GDS la responsabilidad de establecer estándares intergubernamentales para el aseguramiento de la identidad, con la autoridad para aprobar, encargar y acreditar el componente de identidad de cualquier servicio público del gobierno central. Luego, GDS diseñó y está construyendo GOV.UK Verify. [12] GOV.UK Verify está diseñado para actuar como un marco de inicio de sesión único para servicios gubernamentales como la presentación de impuestos o la verificación de la información del permiso de conducir. El sistema permite al usuario elegir de una lista de empresas certificadas para verificar su identidad ante el gobierno. Estas empresas deben cumplir con los estándares publicados para garantizar la identidad. [13]
La Autoridad de Infraestructura y Proyectos (IPA) realizó una revisión de Verify en julio de 2018 y descubrió que los departamentos de Whitehall se mostraban reacios a continuar financiando el proyecto. Un informe posterior de la API recomendó que se pusiera fin al programa de garantía de identidad de Gov.uk Verify. [14]
Legado
El servicio GDS ha influido en proyectos similares en otras partes del mundo, incluido el Servicio Digital de Estados Unidos , 18F y el Servicio Digital Canadiense. [15]
Revisión parlamentaria
En julio de 2018, el Comité Selecto de Ciencia y Tecnología anunció que llevaría a cabo una revisión del trabajo de GDS. [16] [17]
Ver también
Referencias
- ^ Junta asesora digital para apoyar el servicio digital del gobierno Archivado el 10 de marzo de 2016 en larevista Wayback Machine wired. Consultado el 25 de abril de 2012.
- ^ El nuevo ministro hace una visita al nuevo HQ GOV.UK de GDS. Consultado el 28 de junio de 2017.
- ^ [1] GOV.UK. Consultado el 15 de enero de 2021.
- ^ Director ejecutivo de Digital en la oficina del gabinete Mike Bracken. Consultado el 20 de mayo de 2011
- ^ Maude establece 'digital por defecto', visión de plataforma única para el gobierno del Reino Unido Incisive Media UK Recuperado el 12 de junio de 2012
- ^ El plan digital del Reino Unido para innovar el gobierno The Wall Street Journal Consultado el 19 de septiembre de 2012, 5:41 pm. ET
- ^ Saul Klein. "Government Digital Service: la mejor startup de Europa en la que no podemos invertir" . 15 de noviembre de 2013.
- ^ "Misión GDS - la siguiente fase | Servicio digital del gobierno" . Consultado el 9 de septiembre de 2015 .
- ^ "alphagov / gobierno-servicio-diseño-manual" . GitHub . Consultado el 22 de agosto de 2020 .
- ^ "Gob 2.0: la promesa de innovación" . Forbes . Consultado el 22 de agosto de 2020 .
- ^ "Gobierno como plataforma: la siguiente fase de la transformación digital - Servicio digital de gobierno" . gds.blog.gov.uk . Consultado el 22 de agosto de 2020 .
- ^ "Verificar GOV.UK" . GOV.UK . Consultado el 22 de agosto de 2020 .
- ^ "Prueba de identidad y autenticación" . GOV.UK . Consultado el 22 de agosto de 2020 .
- ^ "El organismo de control de proyectos del gobierno recomienda terminar el proyecto de verificación de identidad de Gov.uk" . ComputerWeekly.com . Consultado el 8 de septiembre de 2018 .
- ^ Benjamin, Katherine; Potts, Henry WW (2018). "Transformación digital en el gobierno: ¿lecciones para la salud digital?" (PDF) . Salud digital . 4 : 205520761875916. doi : 10.1177 / 2055207618759168 .
- ^ "Investigación de Gobierno Digital lanzada - Noticias del Parlamento" . Parlamento del Reino Unido . Consultado el 25 de octubre de 2018 .
- ^ " ' La misión futura de GDS necesita aclararse ' " . PublicTechnology.net . 18 de octubre de 2018 . Consultado el 25 de octubre de 2018 .
enlaces externos
- Página web oficial
- Blog de servicios digitales gubernamentales
- Revisión del Comité Selecto de Comunes