Wikipedia es un lugar grande, con muchos editores, todos con sus propias opiniones sobre cómo hacer las cosas. Parece sorprendente que podamos trabajar juntos funcionalmente, pero de alguna manera esto es lo que suele suceder.
Una de nuestras pautas básicas de Wikipedia que facilita esto es asumir la buena fe . Es un buen consejo que nos recuerda que, cuando no estamos de acuerdo, todos los involucrados (normalmente) intentan hacer lo que creen que es mejor. Claro, también tenemos personas que dañan intencionalmente el proyecto , pero generalmente son bastante fáciles de tratar. Se les puede bloquear la edición , según sea necesario, con poco alboroto y, en general, sin controversia.
Sin embargo, donde a menudo vemos grandes controversias es con los editores que son disruptivos sin querer y, a menudo, sin saberlo, mientras intentan ayudar. Aquí es donde a veces vemos un efecto secundario no deseado de nuestra noción (generalmente bastante útil) de asumir la buena fe. Muchos editores se han centrado tanto en este principio que han llegado a creer que la buena fe es todo lo que se requiere para ser un colaborador útil. Lamentablemente, este no es el caso en absoluto. También se requiere competencia . Un lío creado en un esfuerzo sincero por ayudar sigue siendo un lío. Por esa razón, puede ser necesario que la comunidad intervenga cuando un editor ha demostrado, a través de un patrón de comportamiento, la probabilidad de que no sea capaz de contribuir de manera constructiva.
Todo el mundo tiene una esfera limitada de competencia. Por ejemplo, alguien puede ser competente en física nuclear pero incompetente en danza clásica o viceversa. Algunas personas competentes pueden carecer de las habilidades necesarias para editar Wikipedia. En lugar de etiquetarlos como "incompetentes" en el sentido peyorativo, deberíamos sacarlos de la comunidad de Wikipedia con la mayor amabilidad posible, con su dignidad intacta.
Básicamente, suponemos que las personas que contribuyen a la Wikipedia en inglés tienen las siguientes competencias:
Hay que tener cuidado al responder a la falta de competencia percibida en los demás. Sea consciente de lo que es y no es la incompetencia . La incompetencia no es falta de conocimiento . Responder a problemas de competencia requiere cuidado y comprensión de los antecedentes de una situación.