William James Reddin, también conocido como Bill Reddin (10 de mayo de 1930 - 20 de junio de 1999) fue un conductista , teórico, escritor y consultor de gestión de origen británico . Sus trabajos publicados examinaron y explicaron cómo los gerentes de organizaciones con y sin fines de lucro se comportaban en determinadas situaciones y condiciones. [1] El enfoque de su trabajo fue comprender hasta qué punto los gerentes eran efectivos en su rol y exitosos en la gestión de situaciones para tener el impacto correcto en los objetivos de la organización.
A través de una extensa investigación, Reddin concluyó que no existe un estilo de gestión ideal. [2] Expuso que solo había una definición realista e inequívoca de eficacia gerencial , la medida en que un gerente o líder logra los requisitos de rendimiento del puesto. [3] Este es el único trabajo del gerente o líder: ser efectivo.
A menudo se citaba a Reddin diciendo tanto en sus escritos, a sus clientes como a sus estudiantes, que no existe un estilo ideal de gestión; y no existe una única forma de hacer que una organización sea más eficaz. Escribió en su libro de 1988, The Output Oriented Manager , "... no existe una lista en el mundo que muestre las características de los gerentes efectivos, o de las organizaciones efectivas, que se apliquen generalmente. [4] Continuó escribiendo que la intención de sus trabajos era para servir como un sustituto del consejo prescriptivo del gurú de la administración que prevalece en los negocios modernos, para permitir al gerente y al líder diagnosticar cuál es la verdadera situación y cuáles son las verdaderas necesidades. Sirvieron a gerentes y líderes para tomar decisiones acertadas sobre la mejor manera de llegar en sus objetivos planificados. [5] Este concepto de eficacia gerencial es el tema central de la investigación, las enseñanzas, los escritos, el material de diagnóstico de Reddin y en su consultoría y capacitación.
Reddin avanzó una teoría para explicar un aspecto fundamental y crítico del éxito organizacional. Lo llamó Teoría 3D .
Esta teoría era contraria a la creencia popular de la administración en ese momento. Mientras que Bill Reddin sostenía que la eficacia gerencial se define en términos de resultados más que de insumos, es decir, lo que logran en lugar de lo que hacen, sus colegas en estudios conductistas y psicología humana sostuvieron que, de hecho, existían estilos ideales de comportamiento gerencial. [6]
Bill Reddin nació en 1930 en una familia de clase trabajadora con una experiencia de music hall de variedades. Debido a los años de la guerra, la primera parte fue un evacuado y luego la pérdida de la casa familiar durante un ataque aéreo, experimentó muchas escuelas en varias ciudades diferentes.