Wish es una plataforma estadounidense de comercio electrónico en línea que facilita las transacciones entre vendedores y compradores. Wish fue fundada en 2010 por Piotr Szulczewski (CEO) y Danny Zhang (ex CTO).
Tipo de negocio | Comercio electrónico |
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Tipo de sitio | Público |
Disponible en | Ingles y otros idiomas |
Fundado | 4 de julio de 2010 |
Sede | , nosotros |
Área de servicio | Mundial |
Fundador (es) | Piotr Szulczewski Sheng Zhang |
Gente clave | Piotr Szulczewski, presidente / director ejecutivo |
Industria | Las compras en línea |
Ingresos | $ 1.9 mil millones |
Empleados | 900 |
Padre | ContextLogic Inc. ( Nasdaq : DESEO ) |
Subsidiarias | Wish Outlet Wish Express |
URL | www |
Publicidad | sí |
Registro | Requerido |
Lanzado | Mayo de 2011 |
Estado actual | Activo |
Wish es operado por ContextLogic Inc. en San Francisco , Estados Unidos. La plataforma emplea tecnologías de navegación que personalizan las compras visualmente para cada cliente, en lugar de depender de un formato de barra de búsqueda. Permite a los vendedores publicar sus productos en Wish y venderlos directamente a los consumidores. Wish trabaja con proveedores de servicios de pago para manejar los pagos y no almacena los productos por sí mismos ni administra las devoluciones.
Historia
Wish fue iniciado por Piotr Szulczewski , un ex ingeniero de Google , como una empresa de software llamada ContextLogic. En septiembre de 2010, ContextLogic recibió 1,7 millones de dólares en inversiones e involucró al director ejecutivo de Yelp , Jeremy Stoppelman. [1]
En mayo de 2011, Szulczewski invitó al amigo de la universidad Danny Zhang a relanzar la empresa como Wish. [1] Se creó como una aplicación que permitía a los compradores crear listas de deseos de sus productos favoritos antes de compararlos con los comerciantes. También obtuvieron ingresos con un modelo de pago por clic mediante la publicidad en Facebook. [2]
En 2013, Szulczewski se reunió con Hans Tung, un inversor de GGV Capital en Menlo Park, California, y señaló que una gran cantidad de ventas procedían de Florida, Texas y el Medio Oeste en lugar de Nueva York o California. [1] Wish se convirtió en un sitio de comercio electrónico después de pedir a los comerciantes que alojaran sus productos directamente en la aplicación Wish, y Wish se llevó una parte de cada venta. [3]
En 2017, Wish fue la aplicación de comercio electrónico más descargada en los Estados Unidos. [4] Se firmó una asociación de varios años con la NBA 's de Los Angeles Lakers . [5] [6] Wish realizó una campaña de la Copa del Mundo en 2018, que contó con Neymar Junior , Paul Pogba , Tim Howard , Gareth Bale , Robin Van Persie , Claudio Bravo y Gianluigi Buffon . [7]
En 2018, Wish fue la aplicación de comercio electrónico más descargada en todo el mundo. [8] La compañía duplicó sus ingresos a $ 1.9 mil millones.
A partir de 2019, Wish era el tercer mercado de comercio electrónico más grande de los Estados Unidos por ventas. [1] En agosto de 2019, Wish recibió una ronda de financiamiento Serie H, liderada por la firma de capital General Atlantic , llevando los activos de la compañía a $ 11,2 mil millones. [9] JD.com es un inversor en Wish. [10]
Servicios
La plataforma Wish emplea tecnologías de navegación que personalizan las compras visualmente para cada cliente en lugar de depender de un formato de barra de búsqueda. Más de 1 millón de comerciantes [11] [12] enumeran sus productos en la plataforma de Wish para venderlos directamente a los consumidores, lo que elimina las tarifas de distribución para los vendedores y proporciona a los compradores mercadería a bajo precio. La mayor parte de la mercancía disponible a través de la aplicación proviene de China y otros distribuidores extranjeros. [13] Los productos suelen ser artículos más pequeños que son más baratos de enviar, [10] con la ayuda de un acuerdo entre China Post y el Servicio Postal de EE. UU. Que reduce los costos de envío de mercancías que pesan menos de 2 kg. [1] Wish ofrece envío exprés en 5 días, o de 6 a 8 días en algunos casos, [14] así como envío estándar que demora de 2 a 3 semanas, para los clientes que priorizan el ahorro sobre la velocidad de entrega. [8]
El juego estilo "Wheel of Fortune" de Wish, Blitz Buy, integra una capa de gamificación para ofrecer a los consumidores descuentos adicionales en los artículos más vendidos. [15] La aplicación Wish está disponible para descargar en iOS y Android. [4]
Crítica
Wish ha sido criticado por enumerar productos de mala calidad o falsificados , una preocupación común entre los principales sitios de comercio electrónico que cuentan con vendedores independientes. [16] [17] [18] Los clientes se han quejado de la falta de comunicación de los vendedores y de la calidad. Como resultado, Szulczewski ha contratado a Connie Chang de Facebook para organizar una comunidad de aproximadamente 10,000 usuarios de Wish para exponer a distribuidores insatisfactorios a cambio de productos gratuitos y descuentos. [1]
Es posible comprar artículos de Wish que sean ilegales en el país del comprador. En enero de 2020, un hombre de Nelson , Reino Unido, fue sentenciado a 11 meses de prisión por comprar una pistola paralizante a través de Wish. [19]
Referencias
- ↑ a b c d e f Olson, Parmy (13 de marzo de 2019). "Conoce al multimillonario que desafió a Amazon y construyó Wish, la aplicación de comercio electrónico más descargada del mundo" . Forbes . Consultado el 5 de noviembre de 2019 .
- ^ "Conoce a Wish, la aplicación de $ 3 mil millones que podría ser el próximo Walmart" . Recodificar . Consultado el 24 de enero de 2018 .
- ^ Del Ray, Jason (12 de julio de 2013). "La aplicación de comercio móvil Wish dice que sabe lo que quieren comprar sus usuarios" . Wall Street Journal. Todas las cosas directas . Consultado el 30 de junio de 2018 .
- ^ a b "Wish fue la aplicación de compras de EE. UU. Más descargada en 2017" . Tamebay. 17 de enero de 2018 . Consultado el 5 de noviembre de 2019 .
- ^ Melton, James (22 de septiembre de 2017). "Wish.com se une a LA Lakers para poner el logo del mercado online en camisetas" . Digitalcommerce360.com . Consultado el 5 de noviembre de 2019 .
- ^ "Deseo de socio de LA Lakers salta al n. ° 1 en valor ganado en redes sociales entre patrocinadores de parches de camisetas de la NBA" . Martechseries.com . 7 de junio de 2019 . Consultado el 5 de noviembre de 2019 .
- ^ Ostrander, París (13 de julio de 2018). "Deseo recluta a Howard, Neymar para la campaña 'Tiempo en tus manos'" . Sports Business Daily . Consultado el 5 de noviembre de 2019 .
- ^ a b George-Parkin, Hilary (17 de junio de 2019). "Wish, la aplicación de compras súper popular y ultra barata", explicó . Vox.com . Consultado el 5 de noviembre de 2019 .
- ^ "La valoración del deseo se eleva a más de $ 11 mil millones tras el financiamiento de la Serie H liderado por General Atlantic" . Bloomberg . El 1 de agosto de 2019 . Consultado el 5 de noviembre de 2019 .
- ^ a b Loizos, Connie (1 de marzo de 2016). "La popular aplicación de comercio electrónico Wish tiene" cientos de millones de usuarios "(además de otras estadísticas fascinantes)" . Tech Crunch . Consultado el 5 de noviembre de 2019 .
- ^ "Guía paso a paso para vender en Wish para principiantes (productos, beneficios y comparación)" . Chinabrands.com . 27 de octubre de 2018 . Consultado el 5 de noviembre de 2019 .
- ^ Olson, Parmy (15 de junio de 2018). "Wish fundador renueva 'cultura y operaciones' para abordar Walmart, Amazon" . Forbes.com . Consultado el 5 de noviembre de 2019 .
- ^ "El problema de comprar cosas baratas en línea" . El Atlántico . Consultado el 26 de mayo de 2020 .
- ^ "Todo lo que necesita saber sobre Wish Express" . Cedcommerce.com. 26 de septiembre de 2019 . Consultado el 5 de noviembre de 2019 .
- ^ Stevens, Ben (14 de junio de 2018). "Manos a la obra con la aplicación Wish" . Gaceta minorista . Consultado el 5 de noviembre de 2019 .
- ^ 17 de julio, Bloomberg News | 2018 (17 de junio de 2018). "Wish enfrenta críticas por presuntas falsificaciones" . Comercio digital 360 . Consultado el 5 de noviembre de 2019 .CS1 maint: nombres numéricos: lista de autores ( enlace )
- ^ Semuels, Alana (22 de mayo de 2018). "El problema de comprar cosas baratas en línea" . El Atlántico . Consultado el 5 de noviembre de 2019 .
- ^ Hays, Kali (4 de abril de 2018). "Off-White persiguiendo falsificaciones vendidas en Wish.com con demanda" . Día Mundial del Agua . Consultado el 5 de noviembre de 2019 .
- ^ 20 de enero. "Hombre que compró una pistola paralizante de £ 5 en wish.com para proteger a su novia acosada encarcelada" .
enlaces externos
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