Wong ( pronunciación en español: [ˈwoŋg] ) es una cadena de supermercados en Perú . Conocida hasta 2005 como E. Wong , fue fundada como una pequeña tienda en 1942 por chinos peruanos en una zona residencial del distrito de Miraflores en Lima . Hoy, Cencosud tiene 18 supermercados Wong.
Tipo | Sociedad ANONIMA |
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Industria | Venta minorista |
Fundado | 1942 |
Productos | Supermercados |
Sitio web | www.wong.pe |
Historia y desarrollo
En 1942 Erasmo Wong, un chino-peruano , abrió una pequeña tienda en una esquina de la Av. 2 de Mayo , en zona residencial de San Isidro . Originalmente una empresa familiar, la tienda siguió creciendo y en 1983 se inauguró la primera tienda de la actual cadena de supermercados Wong. La próxima tienda que se abrirá se ubicó en Ovalo Gutiérrez , en Miraflores. Unos años más tarde, también se abrieron tiendas en Santiago de Surco; y para 1995, Wong tenía cinco tiendas en todo Lima.
El crecimiento de Wong se caracterizó por ir en contra de las tendencias del mercado, estar más orientado al servicio al cliente en lugar del autoservicio más habitual e invertir durante algunos de los momentos más difíciles de la economía peruana.
Información de la empresa
Wong se enfoca en brindar a los clientes una variedad de productos y un servicio altamente personalizado.
Es bien sabido que Wong trata muy bien a sus empleados (y también a sus clientes). Por ejemplo, en lugar de llamarlos "trabajadores", los llaman "colaboradores". Por ello, ha obtenido varios premios por la excelencia de su servicio.
El Gran Corso de Fiestas Patrias , un gran desfile que se realiza anualmente unas semanas antes del 28 de julio, día de la independencia peruana, está organizado por Wong y al que asisten más de 100.000 personas. El desfile se suele celebrar en Miraflores y finaliza con un espectáculo de fuegos artificiales .
El 16 de diciembre de 2007 se anunció que Wong fue comprada por la empresa chilena Cencosud , el 100% de los activos de Wong fueron vendidos por un monto de 500 millones de dólares al grupo chileno, 200 en efectivo y 300 en acciones del chileno. corporación.
Esta acción, más el hecho de que esta misma posibilidad fue negada por el propio Efraín Wong meses antes [1], fue tomada de manera muy negativa por la población peruana; marcando el comienzo de un lento declive en la participación de mercado de Wong.
El Desfile del Día de la Independencia de 2008 fue visto por muchos como un fiasco ya que Wong ya no tenía el "nacionalismo" requerido para realizar tal evento, sin embargo, su asistencia aún eclipsaba un evento de imitación de los Supermercados Peruanos rivales .
En septiembre de 2008, la participación de mercado de Wong ha disminuido a menos del 30% del mercado (desde un máximo de 44% dos años antes) y no muestra signos de volver a subir. Sumar esto al hecho de que los precios en Wong, que se están estandarizando lentamente a los niveles de Cencosud, han aumentado un 11% en general en el último año, muestra un futuro incierto para el ex rey de los supermercados de Perú.
Referencias
enlaces externos
- Sitio web oficial (en español)