Wren Kitchens es un diseñador, fabricante y minorista británico de cocinas de propiedad privada . Tiene 91 tiendas. [3]
Tipo | Privado |
---|---|
Industria | Comercio minorista y fabricación |
Fundado | Howden , Reino Unido (2009) |
Sede | Barton-upon-Humber , Reino Unido |
Área de servicio | Reino Unido. |
Gente clave | Malcolm Healey (propietario) Mark Pullan (director general) |
Productos | Cocinas |
Ingresos | 490,1 millones de libras esterlinas [1] |
Número de empleados | Más de 4.500 (2017) [2] |
Sitio web | www |
Historia
Wren Kitchens se fundó en 2009. El equipo de gestión detrás de Wren negoció durante 10 años en los Estados Unidos antes de que se vendiera la empresa y el equipo se trasladara de nuevo al Reino Unido. [4]
La compañía emplea a más de 4.000 personas y es uno de los empleadores más grandes en la región de Humber, y en 2019 fue nombrada Empleador minorista del año por el sitio web de empleos Indeed. [5] En 2016, la empresa registró un crecimiento récord en la facturación, ya que las ventas superaron los 338 millones de libras esterlinas. [6] Esto también creció en 2017, con ingresos reportados de £ 406 millones. [7]
En 2019, Wren informó una nueva facturación récord de 490,1 millones de libras esterlinas para el año financiero que finalizó el 31 de diciembre de 2018, un aumento del 20,7% y una ganancia antes de impuestos de 37,1 millones de libras esterlinas, un 124% más interanual. La compañía dijo que creía que había una oportunidad significativa para un mayor crecimiento en el Reino Unido y más allá. [8]
Fabricación
Hasta diciembre de 2013, la sede estaba en Howden , en el East Riding de Yorkshire , Reino Unido, donde todavía opera una fábrica. Wren fabrica todas sus unidades de cocina en sus propias plantas de producción en Scunthorpe , Howden y Barton-upon-Humber. [9] El sitio Barton-upon-Humber de 180 acres fue adquirido en agosto de 2013 de Kimberly-Clark . [10] En enero de 2019, Wren Kitchens se inscribió en un almacén de 150.000 pies cuadrados en Humber Enterprise Park, cerca de Hull. [11]
Wren ha sido galardonado con la Certificación FIRA International Gold de la Asociación de Investigación de la Industria del Mueble, [12] la marca de calidad reconocida para productos o servicios de instalación dentro de las industrias de muebles y cocinas. Ha recibido el premio por sus productos en 2014 y por sus estándares de instalación en 2017. En 2018, Wren presentó el primer planificador de cocinas en línea 3D del mundo para sus clientes, lo que les facilita la elección de colores y unidades. [13]
El asesor de información de Wren, Ryan Beecham, que rapea en su tiempo libre bajo el nombre de CiVil, se convirtió en una estrella de YouTube involuntaria cuando su rap de cocina 'The Wren Difference' se convirtió en un anuncio en línea, que ha sido visto más de 1,5 millones de veces y atrajo la cobertura de los medios nacionales. [14]
En 2019, Wren recibió la marca Made In Britain . Made In Britain reúne a los mejores fabricantes del Reino Unido, mediante el uso de su marca colectiva registrada, lo que garantiza que los productos de los miembros se fabrican en Gran Bretaña y cumplen con los más altos estándares. [15]
En 2019, The British Furniture Manufacturers (BFM), una asociación comercial que representa los intereses de la industria británica del mueble, dio la bienvenida a Wren Kitchens a la asociación como un 'Miembro Aprobado'. [dieciséis]
Wren se ofreció a encontrar trabajos para hasta 280 empleados en Kingstown Furniture en Hull, que cerró sus puertas en marzo de 2019. [17] Para junio de 2019, más de 40 ex empleados de Kingstown Furniture habían asegurado puestos en Wren. [18] Planea abrir hasta 18 nuevas salas de exposición durante el año y actualmente está fabricando más de 2.000 cocinas por semana en sus tres sitios de producción. [19]
En junio de 2019, Wren anunció planes para una expansión de £ 120 millones de su sede de fabricación en Barton-upon-Humber, North Lincolnshire, casi duplicando la producción de fabricación para mantenerse al día con la creciente demanda de los consumidores. Wren está buscando permiso de planificación para una nueva instalación de 910,000 pies cuadrados, que se construirá detrás de la fábrica Wren existente en parte de su sitio de 180 acres, que se ha destinado a un mayor desarrollo. La nueva fábrica creará hasta 1.200 nuevos puestos de trabajo de fabricación con funciones adicionales en ingeniería, TI, servicio al cliente y desarrollo de productos. El proyecto, una vez completado, será la mayor inversión en la historia de la compañía. [20]
Controversia
En 2015, BBC Watchdog investigó a Wren Kitchens por brindar a los clientes un mal servicio al cliente. La investigación encontró que la empresa había proporcionado pedidos parciales a los clientes y fue extremadamente lenta para rectificar los problemas. La firma respondió afirmando que están invirtiendo fuertemente en mejorar su departamento de servicio al cliente. [21]
En la primavera de 2016, la empresa fue una de las 12 marcas de cocinas investigadas por la asociación de consumidores Which? . WrenLiving ocupó el segundo lugar entre las 12 empresas de cocinas evaluadas. [22]
En marzo de 2016, la empresa fue multada con £ 12,000 después de declararse culpable de infringir las Regulaciones de Comercio Desleal de 2008 , la Regulación 9 y la Ley de las Comunidades Europeas de 1972, Sección 2 (2), al engañar a los clientes sobre los precios de la cocina. [23] [24]
Trabajo solidario y comunidad
En marzo de 2014, Wren Kitchens donó £ 437,080 a organizaciones benéficas que apoyan a las víctimas de las inundaciones invernales de 2013-14 en el Reino Unido . [25] La firma también ha recaudado dinero para la organización benéfica contra el cáncer infantil CLIC Sargent y Macmillan Cancer Support . [26]
Wren Kitchens dijo que "igualaría todas las cotizaciones de B&Q" para los clientes y que había "abierto vacantes" [27] para los 400 consultores de diseño cuyos trabajos estaban en riesgo en el competidor B&Q luego de una reestructuración. [28]
Premios y logros
- Mejor minorista de cocinas: Your Home Awards 2018 [29]
- 23 - 2017 Sunday Times Top Track 250 [30]
- 12 - 2018 Sunday Times Top Track 250 [31]
- 3 ° - Minoristas de crecimiento más rápido en 2016, consultores de estrategia de OC&C e índice de crecimiento minorista financiero [32]
- 2. ° - Los 25 lugares de trabajo mejor calificados de Indeed en el Reino Unido: los mejores en el sector privado (2018) [33]
- Primero - Los 15 lugares de trabajo mejor calificados de Indeed en el Reino Unido: los mejores en el sector minorista (2019) [34]
Referencias
- ^ "Las ganancias se duplican en la empresa detrás de Wren Kitchens" . kbbreview . 21 de marzo de 2019 . Consultado el 3 de febrero de 2020 .
- ^ "300 puestos de trabajo que creará Wren Living, ya que el fabricante de cocinas anuncia un plan para otra expansión importante" . Telégrafo de Scunthorpe . Consultado el 10 de noviembre de 2015 .
- ^ "Wren Kitchens hace un gran comienzo" . Insight DIY . Consultado el 9 de marzo de 2020 .
- ^ richchristianson (16 de octubre de 2011). "Propietario del orgullo del antiguo molino haciendo armarios en el Reino Unido" . Red de carpintería . Consultado el 27 de septiembre de 2017 .
- ^ "Wren Kitchens coronó el principal empleador del Reino Unido por Indeed kbbreview" . kbbreview . 26 de marzo de 2019 . Consultado el 27 de marzo de 2019 .
- ^ "Wren aumenta las ventas por encima de los 338 millones de libras esterlinas" . Ebanista . Consultado el 24 de septiembre de 2017 .
- ^ "Las ganancias aumentaron en el fabricante de cocinas a pesar de las ineficiencias causadas por el nuevo sitio" . El escritorio de negocios . Consultado el 12 de junio de 2018 .
- ^ "Los beneficios se duplican en la empresa detrás de Wren Kitchens kbbreview" . kbbreview . 21 de marzo de 2019 . Consultado el 22 de marzo de 2019 .
- ^ "Empresa de cocinas para crear 600 puestos de trabajo" . BBC News . 31 de marzo de 2016 . Consultado el 3 de febrero de 2020 .
- ^ "Nueva sede de Wren para crear 500 puestos de trabajo" . Yorkshire Post . Consultado el 3 de febrero de 2020 .
- ^ "Wren Kitchens se inscribe en el desarrollo de Humber" . Noticias de SHD Logística . Consultado el 1 de febrero de 2019 .
- ^ "Wren Kitchens obtuvo la certificación de instalación FIRA Gold" . www.kbbdaily.com . Consultado el 7 de marzo de 2019 .
- ^ "Huddersfield studio presenta el planificador de cocinas en línea 3D para Wren Kitchens" . Norte prolífico . 20 de junio de 2018 . Consultado el 7 de marzo de 2019 .
- ^ Innes, Richard (21 de diciembre de 2018). "El asistente de ventas escribe un rap sobre su trabajo, y sus jefes impresionados lo convierten en un video musical" . espejo . Consultado el 7 de marzo de 2019 .
- ^ "Wren Kitchens premiada con la marca Made in Britain" . Noticias de SHD Logística . Consultado el 7 de marzo de 2019 .
- ^ "Wren Kitchens se une a BFM" . www.furniturenews.net . Consultado el 7 de marzo de 2019 .
- ^ Winter, Phil (14 de marzo de 2019). "El personal de Kingstown Furniture lanzó un salvavidas con trabajos en otra empresa" . Correo diario de Hull . Consultado el 7 de junio de 2019 .
- ^ Winter, Phil (24 de mayo de 2019). "Wren Kitchens contrata a más de 40 empleados afectados por el cierre de Kingstown Furniture" . Correo diario de Hull . Consultado el 7 de junio de 2019 .
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- ^ "Empresa de cocina para crear 1.200 nuevos puestos de trabajo" . 6 de junio de 2019 . Consultado el 7 de junio de 2019 .
- ^ "Cocinas Wren: respuesta de la empresa" . BBC. 14 de mayo de 2015. Archivado desde el original el 11 de junio de 2015 . Consultado el 5 de febrero de 2020 .
- ^ "Mejores y peores marcas de cocina" . ¿Cual? . Consultado el 3 de febrero de 2020 .
- ^ "Wren Living multado con £ 12.000" . www.kbbdaily.com . Consultado el 3 de febrero de 2020 .
- ^ "La empresa de cocina Wren Living multada con 12.000 libras esterlinas por precios engañosos de la cocina" . Consultado el 3 de febrero de 2020 .
- ^ "Wren Living apoya las fundaciones comunitarias | Fundación Cornwall" . www.cornwallfoundation.com . Consultado el 27 de septiembre de 2017 .
- ^ "Nuestra asociación con Wren Kitchens - Trabajando con nosotros - Macmillan Cancer Support" . www.macmillan.org.uk . Consultado el 27 de septiembre de 2017 .
- ^ "Wren Kitchens 'ofrece apoyo' a los empleados de B&Q en riesgo" . kbbdaily.com . Consultado el 12 de junio de 2018 .
- ^ "B&Q anuncia revisión de ventas con 700 empleados consultados sobre nuevos roles" . RetailSector . Consultado el 12 de junio de 2018 .
- ^ "Los ganadores de los premios Official Your Home Awards 2018" . yourhomemagazine.co.uk . 2 de febrero de 2018 . Consultado el 3 de febrero de 2020 .
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- ^ TWK. "West Retail Group - Vía rápida" . Vía rápida . Consultado el 25 de octubre de 2018 .
- ^ Jahshan, Elias (4 de octubre de 2017). "Farfetch se coronó como el minorista de más rápido crecimiento del Reino Unido" . Consultado el 3 de febrero de 2020 .
- ^ "Lugares de trabajo mejor valorados: los mejores del sector privado - Blog de Indeed" . De hecho Blog . 22 de octubre de 2018 . Consultado el 25 de octubre de 2018 .
- ^ "Lugares de trabajo mejor calificados en el Reino Unido: mejores minoristas | Indeed.es" . www.indeed.co.uk . Consultado el 27 de marzo de 2019 .
enlaces externos
- Cocinas Wren