1-800-Flowers.com, Inc.
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1-800-Flowers.com, Inc.
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1-800-Flowers.com, Inc. Sede corporativa en Carle Place
EscribePúblico
Negociado comoNasdaq :  FLWS (Clase A)
Componente Russell 2000
IndustriaVenta minorista
Fundado1976
FundadorJames McCann [1]
SedeCarle Place, Nueva York , Estados Unidos [2]
Gente claveJames McCann (presidente)
Chris McCann (director ejecutivo)
ProductosFlores , cestas de regalo, plantas, comida, coleccionables.
SubsidiariasHarry y David
Sitio webwww.1800flowersinc.com

1-800-Flowers.com, Inc. [3] es una empresa minorista y distribuidora de regalos florales y de alimentos en los Estados Unidos. El enfoque de la empresa, excepto por el Día de la Madre y el Día de San Valentín , está en cestas de regalo. También usan el nombre 1-800-Baskets.com . [3] Su uso de "números de teléfono tímidamente autodescriptivos" es parte del modelo comercial de McCann. [4] [5]

Los principales competidores incluyen ProFlowers y su matriz FTD . [6] [7]

Historia

Fundación y primeros años

El concepto de usar la palabra "flores" dentro de una palabra telefónica fue creado por William Alexander a principios de la década de 1980. El número de teléfono, 1-800-356-9377, había sido asignado al azar a una corredora de camiones en Wisconsin propiedad de Curtis Jahn y se usó para esa compañía hasta 1981. En un acuerdo con Jahn que luego sería fuertemente disputado, Granville Semmes y David Snow formó una corporación de Luisiana que comenzó a usar ese número para vender flores en Luisiana, a partir de 1982. [8] El uso del número desencadenaría una serie de demandas. [8] Su negocio tuvo problemas y esa empresa se disolvió, y sus activos fueron a parar a los inversores James Poage y John Davis de Texas. La nueva corporación también tuvo problemas económicos. [8]Sus activos fueron adquiridos en 1986 por Jim McCann , propietario de varias floristerías en el área de la ciudad de Nueva York desde 1976, con quien el negocio tuvo éxito y crecimiento. [1]

Decenio de 1990

A principios de la década de 1990, dos eventos ayudaron a que 1-800-Flowers adquiriera prominencia nacional. Primero, AT&T creó una campaña publicitaria con la compañía que se emitió repetidamente durante los Juegos Olímpicos de Verano de 1992 . [1] Luego, en el momento de la primera Guerra del Golfo Pérsico , muchos anunciantes se estaban retirando de CNN , sin saber que la cobertura de guerra de CNN atraería espectadores adicionales. 1-800-Flowers acordó permanecer como anunciante a petición del fundador Ted Turner . [1]

La compañía fue uno de los primeros minoristas en asociarse con CompuServe y AOL , en 1992 y 1994 respectivamente. El 1 de septiembre de 1995, la empresa registró el nombre de dominio 1800flowers.com. [9] En 1999, la empresa se hizo pública en la bolsa de valores NASDAQ con el símbolo de cotización FLWS y cambió su nombre a 1-800-FLOWERS.COM, para que coincida con la dirección de su sitio web.

En 1994, la empresa adquirió "la cadena de tiendas de flores más grande del país con más de 100 franquicias en California y el suroeste". [10]

2000

La empresa se ha fusionado o adquirido con otras empresas de venta minorista y de obsequios. En septiembre de 2007, la compañía anunció una asociación con Martha Stewart Living Omnimedia para producir una línea de productos florales inspirados en Martha Stewart . [11]

Según el Consumerist en 2008, los clientes informaron que, sin saberlo, se suscribieron a LiveWell después de recibir cheques de reembolso de 1-800-Flowers. [12]

Tenía 4.000 empleados en 2008, con una capitalización de mercado de 119 millones de dólares estadounidenses . [13]

En 2009, los ingresos fueron de 714 millones de dólares. [14] Los ingresos de explotación fueron de 72,2 millones de dólares EE.UU., [14] los ingresos netos fueron de 98,4 millones de dólares EE.UU., [14] los activos se valoraron en 286 millones de dólares EE.UU. [15] y el patrimonio neto fue de 134 millones. [15]

En marzo de 2017, Ferrero SpA compró Fannie May y Harry London de 1-800-Flowers.com por 115 millones de dólares. [dieciséis]

Adquisiciones

  • En mayo de 2006, 1-800-Flowers adquirió varias marcas de Alpine Confections Inc., incluidas Fannie May Confections, Fannie Farmer y Harry London Candies ($ 85 millones). [17]
  • 1 de abril de 2008, 1-800-Flowers compró DesignPac Gifts LLC. [18]
  • El 21 de julio de 2008, 1-800-Flowers compró Napco Marketing Corporation. [19]
  • El 1 de agosto de 2011, la empresa adquirió Flowerama. [20]
  • El 5 de agosto de 2019, 1-800-Flowers fue el adjudicatario de la marca Shari's Berries (US $ 20,5 millones). [21]

Subsidiarias

  • 1-800-Baskets.com, un minorista en línea de canastas de regalo [22]
  • BloomNet, un servicio de alambre floral [22]
  • Cheryl's Cookies, una empresa de galletas con sede en Westerville, Ohio [22]
  • DesignPac Gifts, una empresa de cestas en Melrose Park, Illinois [22]
  • Florists.com, un servicio de alambre floral [23]
  • FruitBouquets.com, un minorista en línea de ramos y cestas de frutas [22]
  • Harry & David , un minorista de obsequios de frutas con sede en Medford, Oregón [24] [22]
  • Napco, distribuidor de flores [22]
  • Personalización Universe, un minorista en línea de regalos de recuerdo [22]
  • The Popcorn Factory, un minorista por catálogo de latas de palomitas de maíz y bocadillos con sede en Lake Forest, Illinois [22]
  • Stock Yards, un minorista en línea de carnes y mariscos [22]
  • Shari's Berries, un minorista en línea de frutas cubiertas de chocolate [25]

Ver también

  • Números de vanidad
  • Palabras telefónicas

Referencias

  1. ^ a b c d McCann, Jim; Olsen, Particia R. (16 de marzo de 2008). "Flores, vía Trabajo Social" . The New York Times . Consultado el 13 de octubre de 2018 .
  2. ^ Daysi Calavia-Robertson (22 de agosto de 2018). "1-800-Flowers.com lanza Goodsey.com, un sitio de comercio electrónico" . Newsday . Consultado el 13 de octubre de 2018 .
  3. ↑ a b Douglas Quenqua (22 de diciembre de 2009). "Uniendo ramos de flores y cestas de regalo" . The New York Times .
  4. ^ Stuart Elliott (24 de septiembre de 1993). "EL NEGOCIO DE LOS MEDIOS: PUBLICIDAD - ADDENDA; Teleway cambia cuentas a McCann" . The New York Times .
  5. ^ Diane Ketcham (13 de septiembre de 1992). "ACERCA DE LONG ISLAND; en el otro extremo de la línea gratuita 800" . The New York Times .
  6. ^ Stacy Cowley (10 de febrero de 2016). "Los mercados que favorecen a los floristas ayudan a las floristerías locales a aguantar" . The New York Times .
  7. ^ Alex Arpaia (7 de mayo de 2020). "El mejor servicio de entrega de flores en línea" . The New York Times . Consultado el 10 de enero de 2021 .
  8. ^ a b c CURTIS P. JAHN y CAPITOL WAREHOUSING CORPORATION, Demandantes, v. 1-800-FLOWERS.COM, INC., FRESH INTELLECTUAL PROPERTIES, INC. y 800-FLOWERS, INC. (Tribunal de Distrito para el Distrito Oeste de Wisconsin 23 de julio de 2001). Texto
  9. ^ "Página de WHOIS" . Soluciones de red. 6 de noviembre de 2012 . Consultado el 6 de noviembre de 2012 .
  10. ^ Richard D. Smith (8 de enero de 1995). "De One Little Shop, crece un jardín de 800 flores" . The New York Times .
  11. ^ "1-800-Flowers.com, Martha Stewart viviendo en unión" . Reuters. 20 de septiembre de 2007 . Consultado el 6 de noviembre de 2012 .
  12. ^ "1800flowers le engaña para que se registre en" LiveWell "por $ 11,99 al mes" . El consumista . Consultado el 6 de noviembre de 2012 .
  13. ^ "Perfil de la empresa para 1-800-FLOWERS.COM Inc (FLWS)" . Consultado el 17 de octubre de 2008 .
  14. ^ a b c 1-800 Flowers.com (FLWS) presentación anual de la declaración de ingresos ante la SEC a través de Wikinvest
  15. ^ a b 1-800 Flowers.com (FLWS) presentación de balance anual de la SEC a través de Wikinvest
  16. ^ Channick, Robert (17 de marzo de 2017). "El fabricante italiano de Nutella compra Fannie May" . Chicago Tribune . Consultado el 13 de octubre de 2018 .
  17. ^ "Dulce éxito: Fannie May vuelve después de la quiebra" . Prensa asociada . 28 de noviembre de 2010 . Consultado el 13 de octubre de 2018 , a través de Daily Herald .
  18. ^ "1-800-Flowers.com compra regalos DesignPac" . www.multichannelmerchant.com . 1 de junio de 2008.
  19. ^ "FORMULARIO 10-K 2010" . www.sec.gov .
  20. ^ "FORMULARIO 10-K" . www.sec.gov .
  21. ^ "1-800-FLOWERS.COM, Inc. para adquirir la marca Shari's Berries®" . www.businesswire.com . 5 de agosto de 2019 . Consultado el 20 de agosto de 2019 .
  22. ^ a b c d e f g h i j "Nuestras marcas" . investor.1800flowers.com . Archivado desde el original el 14 de agosto de 2019 . Consultado el 14 de agosto de 2019 .
  23. ^ "Preguntas frecuentes | Florists.com" . www.florists.com . Archivado desde el original el 14 de agosto de 2019 . Consultado el 14 de agosto de 2019 .
  24. ^ "Acerca de nosotros | Harry y David" . www.harryanddavid.com . Archivado desde el original el 14 de agosto de 2019 . Consultado el 14 de agosto de 2019 .
  25. ^ "Fresas bañadas en chocolate y frutas cubiertas de chocolate | Bayas de Shari" . www.berries.com . Consultado el 20 de agosto de 2019 .

enlaces externos

  • Página web oficial
  • Informes sobre presuntos fraudes realizados por 1-800-Flowers.com
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