El código de área 865 sirve a Knoxville, Tennessee y los nueve condados circundantes ( Anderson , Blount , Grainger , Jefferson , Knox , Loudon , Roane , Sevier y Union ) en el centro de East Tennessee . El área incorpora la mayor parte de la región definida como el área estadística combinada Knoxville- Sevierville - La Follette .
Las ciudades en el área 865 incluyen Knoxville, Alcoa , Bean Station , Clinton , Gatlinburg , Harriman , Jefferson City , Kingston , Lenoir City , Maryville , Maynardville , Norris , Oak Ridge , Pigeon Forge , Plainview , Rockwood , Rutledge , Sevierville y Townsend .
Cuando la planificación del sistema de código de área concluyó en 1947, se asignó el código de área 901 como el único código de área para Tennessee. En 1954, el área del plan de numeración se restringió al oeste de Tennessee , mientras que todo al este del río Tennessee recibió el nuevo código de área 615 .
Esta división permaneció en su lugar durante 41 años, hasta que se creó el código de área 423 como el código de área para la mayor parte del este de Tennessee , con 615 restringido al centro de Tennessee . Los tres códigos de área del estado ahora eran aproximadamente coextensivos con las Grandes Divisiones de Tennessee .
Esto fue pensado como una solución a largo plazo. Sin embargo, en solo tres años, 423 ya estaba al borde del agotamiento debido a la proliferación de teléfonos celulares y buscapersonas. Con la perspectiva de que el 423 se agotara en 1999, pronto se hizo evidente que el este de Tennessee necesitaba otro código de área, aunque esto hubiera obligado a algunos residentes a cambiar sus números por segunda vez en una década.
La Autoridad Reguladora de Tennessee solicitó que se asignara el código 865 a Knoxville cuando el área se dividió de 423. Esto se debió a que en un teclado telefónico estándar, los números 865 corresponden a las letras VOL, la versión corta comúnmente utilizada de Volunteers, que es la apodo formal de los equipos deportivos de la Universidad de Tennessee . [1] Normalmente, cuando se divide un código de área, la ciudad más grande en un área del plan de numeración existente conserva el código original, en este caso, Knoxville.