9-1-1 es el número de teléfono de emergencia nacional de Filipinas . Está gestionado por el Departamento del Interior y Gobierno Local (DILG) y también se le conoce por su nombre oficial, Red de Emergencia de Filipinas (ENP). El 1 de agosto de 2016, la nueva línea directa de emergencia 911 junto con la línea directa de quejas públicas 8888 comenzaron a desplegarse en todo el país, reemplazando la 117 . [1]
Historia
Antes del inicio del 117, se contactaba con los servicios de emergencia a través de una gran cantidad de números de teléfono. El departamento de bomberos de Manila , por ejemplo, tenía cincuenta números de teléfono, uno por cada estación de bomberos de la ciudad. [2] En ese momento, 117 fue utilizado únicamente en el área de Metro Manila por la Policía Nacional de Filipinas para la denuncia de crímenes en curso como parte de un programa llamado "Programa de Patrulla de la Calle 117" en cooperación con la Fundación para la Prevención del Crimen. [3] Los esfuerzos para ampliar las capacidades de 117 se iniciaron en la década de 1990, a partir de la adición de los servicios médicos de emergencia para el alcance de 117 en Metro Manila a través de una iniciativa del sector privado llamado Proyecto EARnet ( E mergencia A sistencia y R espuesta red de trabajo ).
La participación del gobierno en la expansión del alcance de 117 comenzó a fines de 1998, cuando el DILG anunció la formación de Emergency Network Philippines, un proyecto que buscaba respaldar un número telefónico de emergencia nacional para permitir una entrega más rápida de servicios de emergencia al pueblo filipino. [4]
El 8 de agosto de 2001 se firmó un memorando de acuerdo entre la DILG y Frequentis , una empresa austriaca , sobre la implementación del proyecto ENP. [5] La Autoridad Nacional de Economía y Desarrollo aprobó el proyecto más adelante en el año, y la financiación del proyecto se aseguró con un acuerdo de préstamo firmado entre los gobiernos de Filipinas y Austria el 6 de diciembre.
En virtud de la Orden Ejecutiva No. 226, 117 se convirtió en el número telefónico de emergencia nacional oficial de Filipinas el 14 de julio de 2003. [6]
El ₱ proyecto de 1,4 mil millones se terminó el 2 de agosto de 2003, con la apertura de un nuevo centro de llamadas 117 en Quezon City , sirviendo toda el área metropolitana de Manila. [2] En 2006 se abrieron otros 117 centros de llamadas, y en 2007 se puso en marcha la red completa, que consta de dieciséis centros de llamadas en red. [3]
En 2016, en su primera reunión de gabinete después de su toma de posesión, el presidente Rodrigo Roa Duterte prometió instalar una línea directa de quejas, 8888, mientras que el secretario de Comunicaciones Presidenciales Martin Andanar dijo que la línea directa 117 existente sería reemplazada por el 911. [7]
El 1 de agosto de 2016, la Policía Nacional de Filipinas (PNP) lanzó el 911 como el número de línea directa de emergencia a nivel nacional.
El 9-1-1 sigue el modelo del mismo sistema que implementó en la ciudad de Davao el presidente Rodrigo Duterte cuando aún era alcalde. [8]
Cobertura
El servicio 911 está disponible en todo el país las 24 horas, los 7 días de la semana. Dependiendo de la ubicación de la llamada, una llamada al 911 se enrutará a cualquiera de los dieciséis centros de llamadas 117 existentes ubicados en varias ciudades de Filipinas. Cada centro de llamadas atiende a una sola región.
El comisionado de Telecomunicaciones, Gamaliel Córdoba, dijo que todas las llamadas al 911 se desviarán a la línea directa existente de la Patrulla 117, mientras que el centro de comando del 911 aún no está establecido. [9]
Los 117 centros de llamadas existentes están ubicados en las siguientes áreas:
- Región I : Laoag
- Región II : Tuguegarao
- Región III : Balanga
- Región IV-A : Ciudad de Batangas
- Región IV-B : Puerto Princesa
- Región V : Legazpi
- Región VI : Ciudad de Iloilo
- Región VII : Ciudad de Cebú
- Región VIII : Tacloban
- Región IX : Ciudad de Zamboanga
- Región X : Malaybalay
- Región XI : Ciudad de Davao
- Región XII : Koronadal
- Región XIII : Ciudad de Butuan
- COCHE : Baguio
- NCR : Ciudad Quezón
Referencias
- ^ Alvarez, Chito (22 de julio de 2016). "DILG implementará 'Línea directa de emergencia 911' en agosto" . Boletín de Manila . Consultado el 29 de julio de 2016 .
- ^ a b "Hito alcanzado en la" Red de emergencia de Filipinas ": el primer centro comienza a operar en Manila" (PDF) (Comunicado de prensa). Frequentis. 2 de agosto de 2003. Archivado desde el original (PDF) el 17 de noviembre de 2008 . Consultado el 26 de octubre de 2008 .
- ^ a b "EL PROGRAMA PATROL 117 DE DILG EXTIENDE LA ASISTENCIA A 184.000 LLAMADAS DE EMERGENCIA" (Comunicado de prensa). Departamento del Interior y Gobierno Local . 16 de noviembre de 2007. Archivado desde el original el 28 de febrero de 2009 . Consultado el 26 de octubre de 2008 .
- ^ Resumen y objetivo del proyecto Archivado el 16 de octubre de 2008 en Wayback Machine , Emergency Network Philippines, obtenido el 26 de octubre de 2008
- ^ Firma del Memorando de Acuerdo Archivado el 5 de enero de 2009 en Wayback Machine , Emergency Network Philippines, obtenido el 26 de octubre de 2008
- ^ ORDEN EJECUTIVA NO. 226: INSTITUCIONALIZACIÓN DE LA PATRULLA "117" COMO NÚMERO DE LÍNEA DIRECTA A NIVEL NACIONAL , Oficina del Presidente , consultado el 1 de noviembre de 2008
- ^ Corrales, Nestor. "La administración de Duterte lanzará una línea directa de 24 horas en agosto" . newsinfo.inquirer.net . Consultado el 1 de agosto de 2016 .
- ^ "Línea directa de emergencia 911 ahora operativa - PNP" . 1 de agosto de 2016 . Consultado el 1 de agosto de 2016 .
- ^ "Línea directa de emergencia 911 lanzada en todo el país" . Consultado el 1 de agosto de 2016 .
enlaces externos
- Red de emergencia Filipinas