Alan Hilburg es un consultor de comunicación y marca estadounidense. [1] [2] Hilburg se especializa en gestión de crisis, litigios y alineación de marca organizacional. Hilburg ha trabajado en 107 juicios y más de 200 casos de crisis global y campañas de marca a partir de 1982 para empresas como Tylenol y, más recientemente, con la Administración de Veteranos de EE. UU. [1] [3] También ha trabajado en varias industrias, incluida la industria tabacalera (en la que creó la estrategia Under 18—No Tobacco), [4] sectores de transporte, hotelería, industrias medioambientales, química, salud y educación. Hilburg tiene más de 30 años de experiencia como consultora de estrategias de comunicación y también ha escrito para dos libros superventas del New York Times y ha producido varios documentales. [3] [5] El London Times lo ha descrito como un "arquitecto líder de marcas corporativas", y The New York Times se ha referido a él como el " Red Adair de la gestión de crisis corporativa". [5] [6]
Hilburg asistió a Franklin College en Indiana y se graduó del Instituto de Tecnología de Nueva York (NYIT). [7] También tiene una maestría en comportamiento organizacional.
Después de trabajar como ejecutivo sénior en Burson-Marsteller , Hilburg estableció su propia firma de marca y consultoría llamada Hilburg and Associates en 1987. [8] Más tarde, su empresa fue adquirida por Porter Novelli , una división de Omnicom Group , en 2002. [9 ] [10] La adquisición condujo a la creación de una nueva división llamada PNConsulting en la que Hilburg continuó como presidente y director ejecutivo. [9] [10]
Hilburg ha estado detrás de campañas nacionales de mercadeo y marca como " ¿Dónde está la carne? " de Wendy's , " Bringing Good Things to Life " de General Electric y Olympic Torch Run de AT&T. [11]
Además de su carrera en marketing y gestión de crisis, Hilburg también es coautor de dos libros superventas del New York Times: Reglas de Russell... Once lecciones sobre liderazgo del ganador más grande del siglo XX con el ex jugador del Salón de la Fama de los Boston Celtics, Bill . Los doce sombreros de un presidente de empresa de Russell y WF Rockwell . [11] Hilburg fue el productor ejecutivo del documental de HBO con Russell. [12] [13] Hilburg también fue el productor ejecutivo de la primera película ambiental y la segunda película IMAX "Living Planet", que recibió una nominación al premio de la Academia, [14] y también el productor ejecutivo delEspecial de PBS , "Nueva Suecia". [15]
Alan Hilburg no solo ha escrito dos libros sobre su trayectoria en consultoría de gestión, sino que también ha estado desarrollando y creando software que se utiliza para medir la participación y las acciones dentro de las organizaciones. El software que ha creado se ha utilizado para medir factores específicos como la participación de los empleados, la desconfianza y la toma de decisiones en las culturas. Alan Hilburg enfatiza la comunicación como una pieza importante del éxito en las empresas, y pudo asociarse con Hong Kong PR Network para hablar sobre cómo las comunicaciones estratégicas son relevantes para las empresas. transiciones específicamente en torno a crisis y litigios. Pudo ser patrocinado por VMAGROUP y Alan habló con el jefe global de marketing de VMAGROUP donde habló sobre su carrera, la industria de las comunicaciones y algunos conocimientos ganados con tanto esfuerzo.