Un nombre de marca alfanumérico es un nombre de marca compuesto únicamente por letras y números ( alfanuméricos ). Los ejemplos incluyen 7 Up , Saks Fifth Avenue , Audi A4 , Canon A75. [1] [2] Pueden servir como abreviaturas (p. ej ., 3M , antes conocida como Minnesota Mining and Manufacturing Company), indicar extensiones de modelo ( iPhone 3G , iPhone 4 , etc.), simbolizar atributos físicos del producto (el V8 en forma de V motor ), incorporar atributos técnicos ( los chips AMD 32 usan 32 bitsprocesadores), consulte los códigos de inventario o los números de diseño interno (por ejemplo, Levi's 501). [3]
Kunter Gunasti y William T. Ross (2010) definen dos dimensiones de los nombres de marca alfanuméricos: "enlace", o la conexión entre el nombre de marca y una característica específica del producto o el producto como un todo; y "alineabilidad", o si las preferencias de un producto se pueden alinear con los números incluidos en las marcas en una tendencia ascendente o descendente. [1]
Selcan Kara, Gunasti y Ross (2015) delinearon los componentes de números y letras de las marcas alfanuméricas y observaron que para las nuevas extensiones de marca, las empresas pueden cambiar las letras o los números de sus nombres de marca principales. La alteración de los componentes numéricos de las marcas (p. ej., Audi A3 frente a A4 frente a A6 frente a A8 ) condujo a reacciones de los consumidores más favorables en comparación con el cambio de los componentes de letras (p. ej., Mercedes C350 frente a E350 frente a S350). [4]
Gunasti y Timucin Ozcan (2016) clasificaron además las marcas alfanuméricas como "redondas" o "no redondas". Demostraron que el uso de " números redondos " en los nombres de marca está generalizado porque esta práctica aumenta la tendencia de los consumidores a percibir los productos como más completos (incluidos todos los atributos necesarios). Por ejemplo, etiquetar un producto idéntico con una marca "S200" (número redondo) en lugar de una marca "S198" o "S203" puede hacer que los consumidores crean que el producto es superior y más completo. También encontraron que la presencia de la marca alfanumérica de un competidor (p. ej., Garmin 370) puede afectar las elecciones de los consumidores entre la marca principal (p. ej., TomTom 350 frente a TomTom 360). [5]Gunasti y Berna Devezer (2016) observaron que este efecto ocurre solo para los productos de las empresas competidoras. [6]