En muchas redes telefónicas de voz, el rechazo de llamadas anónimas (ACR) es una función de llamada implementada en el software de la red que filtra automáticamente las llamadas de quienes llaman que han bloqueado su información de identificación de llamadas .
La persona que llama generalmente escucha un mensaje de voz que explica que su llamada no se puede conectar a menos que muestre su número. O algunas redes permiten a los usuarios reenviar llamadas anónimas directamente al correo de voz.
El servicio, junto con el identificador de llamadas , se hizo posible con la introducción de tecnologías de conmutación digital a los servicios de telefonía fija , que se generalizó en muchos países durante los años ochenta y noventa.
En una red PSTN digital clásica , podría implementarse directamente en el software que se ejecuta en sistemas de conmutación locales o, más comúnmente, como parte de un conjunto de instalaciones respaldadas por una capa adicional conocida como Red Inteligente (IN) . Esto permitió la implementación de servicios más avanzados, basados en software, en redes telefónicas públicas utilizando nodos inteligentes dedicados, que operan en conjunto con los sistemas de conmutación, pero de forma independiente.
A medida que la telefonía de voz continúa evolucionando, ACR permanece disponible en los servicios modernos y se puede implementar con relativa facilidad en servicios basados en VoIP y también está disponible en algunas redes móviles.
Algunos proveedores pueden incluir este servicio como estándar, mientras que otros pueden requerir una suscripción y otros aún no lo ofrecen en absoluto. Esto puede deberse a razones técnicas, pero como el servicio es respaldado por la mayoría de los proveedores, es más probable que sea una decisión comercial.
Las redes móviles a menudo no ofrecen el servicio, ya que los teléfonos (especialmente los teléfonos inteligentes ) tienen suficiente potencia informática para ofrecer opciones avanzadas de filtrado y registro de llamadas utilizando su propio software. A menudo, incluso pueden usar aplicaciones para consultar bases de datos para proporcionar información avanzada sobre llamadas, incluso identificando posibles estafas, estafadores y llamadas molestas.
Incluso los teléfonos móviles más básicos suelen ofrecer la posibilidad de silenciar o rechazar llamadas anónimas. En este caso, el software del propio teléfono filtra las llamadas, sin depender de conmutadores de red. Estas funciones se activan a través de los menús del teléfono.
En los servicios de telefonía fija más modernos, particularmente aquellos que usan VoIP, ACR a veces se activa y desactiva usando una interfaz web, en lugar de marcar códigos.
En los teléfonos fijos tradicionales del Plan de numeración de América del Norte, la función se habilita con el código de servicio vertical *77
y se deshabilita con *87
..
En Europa se utilizan varios códigos, que incluyen:
Irlanda Virgin Media Activar: *90
Desactivar:#90
Reino Unido BT Activar: *227#
Desactivar: #227#
Comprobar estado:*#227#
Mensajes de uso del servicio
"Su servicio de rechazo de llamadas anónimas ya está activado. Las personas que llamen y bloqueen su número recibirán una grabación que les dirá que no acepta las llamadas bloqueadas". [1]
"Su servicio de rechazo de llamadas anónimas ahora está desactivado. Las personas que llaman que bloquean su número ahora pueden comunicarse con usted". [1]
“La persona con la que está tratando de comunicarse no desea aceptar llamadas de personas que llaman y retienen su número. Intente llamar de nuevo, sin retener su número ". (Mensaje grabado, escuchado en Irlanda).
Ver también
- Identificación automática de números
- Pat Fleet , la voz detrás de algunos mensajes de rechazo
Portal de teléfonos
Referencias
- ^ a b "Rechazo de llamadas anónimas" . ThisIsARecording.com . 1997-10-26 . Consultado el 19 de julio de 2013 .