Escribe | MVNO |
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Industria | Telecomunicaciones |
Fundado | Marzo de 2015 |
Sede | BT Centre London , EC1 Reino Unido |
Área de servicio | Reino Unido |
Servicios | Telefonía móvil |
Dueño | Grupo BT |
Sitio web | www.bt.com/products/mobile |
BT Mobile es un operador de red virtual móvil (MVNO) proporcionado por BT Consumer ; una división de BT Group en el Reino Unido que se lanzó en marzo de 2015. [1] Utiliza la red EE [2] a través de un acuerdo MVNO firmado en marzo de 2014 [3] , así como el espectro que BT ganó en el 4G de 2013 subasta. [4] [5] EE es ahora propiedad de BT luego de una adquisición exitosa que se completó oficialmente el 29 de enero de 2016. [6] [7] BT Mobile opera junto con BT Business Mobile, que es proporcionada por elDivisión de Empresas y Sector Público de BT . BT Mobile se lanzó como un servicio exclusivo de SIM y tenía más de 400.000 clientes al 5 de mayo de 2016. [8]
BT Mobile es un servicio móvil completo con teléfonos y sim solo ofrece cuatro planes de contrato de 12 meses a partir del 7 de noviembre de 2020:
Cualquiera que viva en una casa de BT Broadband es elegible para un descuento mensual de £ 5 en todos los planes de BT Mobile: cada titular de cuenta puede tener hasta cinco planes con descuento, pero no hay límite para la cantidad de personas en una casa que pueden aceptar la oferta. [9] [10]
Los suscriptores de BT Mobile pueden ver BT Sport a través de la aplicación de transmisión móvil dedicada. Sin embargo, ver BT Sport a través de la televisión aún requiere una suscripción paga.
Los suscriptores de BT Mobile tienen acceso ilimitado a BT Wi-Fi, independientemente de la asignación de datos en su contrato. La conexión a BT Wi-Fi se puede realizar a través de un navegador de Internet o la aplicación dedicada BT Wi-Fi.
La aplicación BT Mobile permite a un suscriptor mantenerse al tanto de la asignación de su contrato, lo que les permite ver sus minutos, mensajes de texto y asignación de datos restante. La aplicación también muestra los gastos fuera del contrato, detalles del contrato de los consumidores e información sobre la itinerancia de datos.
BT Mobile ofrece 4G como estándar para todos los clientes sin costo adicional y para beneficiarse de las velocidades 4G, se requiere un teléfono listo para 4G. Sin embargo, los clientes en áreas sin cobertura 4G o sin un teléfono compatible con 4G aún podrán conectarse a través de las redes 3G y 2G . [11]
Como BT Mobile utiliza la red EE , su red 4G llega a más del 95% de la población del Reino Unido, mientras que su red 3G alcanza el 98% y la red 2G alcanza el 99%. [12] [13]
El 3 de febrero de 2016, BT anunció un nuevo servicio adicional llamado Extra Speed 4G para los clientes de BT Mobile, que les permite acceder a velocidades de carga y descarga aún más rápidas que el 4G estándar, siempre que se encuentren en un área de 4G Extra Speed. Las velocidades pueden alcanzar un máximo de hasta 60 Mbit / sy el servicio cuesta £ 4 al mes y es un contrato continuo de 30 días, lo que significa que los clientes no estarán atados durante 12 meses. La velocidad variará de un día a otro y depende de varios factores, como la cobertura, la distancia desde el mástil, la cantidad de personas que usan la red y el tipo de teléfono 4G que tiene, así como si está en interiores. o en una zona densamente poblada. [14] [15]
BT presentó Wi-Fi Calling el 29 de marzo de 2018, que permite a los clientes usar Wi-Fi para llamar y enviar mensajes de texto en áreas con poca o ninguna señal, y saldrá de su asignación mensual de minutos y mensajes de texto o con la tarifa normal de la red, con sin cargo adicional. Funciona en cualquier teléfono Apple desde iPhone 5S en adelante y en ciertos teléfonos Android comprados a BT Mobile. Para los clientes existentes, las aplicaciones 'My BT' y BT Mobile de BT ofrecen la posibilidad de comprobar la compatibilidad del teléfono. El software del teléfono debe actualizarse para aprovechar el servicio, mínimo iOS 11.3 o posterior para teléfonos Apple. [16] [17] [18] [19] [20]
BT presentó 4G Calling ( VoLTE ) el 29 de marzo de 2018, que permite a los clientes hacer llamadas a través de 4G y pueden continuar usando datos 4G mientras hablan. Funciona en cualquier teléfono Apple desde iPhone 6 en adelante y en ciertos teléfonos Android comprados a BT Mobile. Para los clientes existentes, las aplicaciones 'My BT' y BT Mobile de BT ofrecen la posibilidad de comprobar la compatibilidad del teléfono. El software del teléfono debe actualizarse para aprovechar el servicio, mínimo iOS 11.3 o posterior para teléfonos Apple. [21] [22] [18] [19] [20]
BT Mobile desvía automáticamente todas las llamadas no respondidas al correo de voz . Los clientes recibirán un mensaje de texto de BT cuando se deje un mensaje de voz. Utiliza el mismo código de correo de voz, 1571, que las líneas fijas de BT. [23]
BT Mobile ofrece controles parentales gratuitos para limitar a qué puede acceder un usuario a través de Internet, como bloquear contenido inapropiado. [24]