Blackhawk Network Holdings Inc. es una empresa privada que opera en las industrias de prepago , tarjetas de regalo y pagos . Vende tarjetas de regalo físicas y digitales, teléfono, débito prepago e incentivos de marca en línea y a través de una red de minoristas globales. [2] La red de Blackhawk llega a las personas a través de varios canales diferentes, incluidos en la tienda, en línea, móviles e incentivos. Blackhawk tiene su sede en Pleasanton , California y se incorporó en 2006. [3]
Tipo | Privado |
---|---|
Industria | Tarjetas de regalo, prepago, pagos y servicios financieros |
Sede | , |
Área de servicio | Global |
Gente clave | William Y. Tauscher (presidente ejecutivo) Talbott Roche (director ejecutivo y presidente) Joan Lockie (director financiero) Harel Kodesh (director de tecnología) |
Dueño | Silver Lake Partners y P2 Capital Partners |
Número de empleados | 3,190 [1] |
Sitio web | BlackhawkNetwork.com |
La empresa comenzó vendiendo tarjetas de regalo a través de las tiendas Safeway en 2001 y luego se expandió a otros socios en los Estados Unidos . La tarjeta de regalo de Nordstrom fue uno de los primeros artículos lanzados por el grupo. La compañía creció durante los años siguientes al expandir contenido, canales y mercados a través del crecimiento orgánico y adquisiciones. Esto incluyó la adquisición de la startup alemana Retailo y la compra de Parago Inc. por 290 millones de dólares. En 2013, la compañía solicitó una oferta pública inicial de $ 200 millones en NASDAQ . En 2014, Safeway se deshizo del resto de sus acciones de Blackhawk Network para convertir a Blackhawk en una empresa totalmente independiente. [4]
Historia
Blackhawk se formó en 2001 como una subsidiaria de Safeway Inc. [5] La subsidiaria de Safeway se creó para vender tarjetas de regalo en las tiendas de Safeway Inc. en todo Estados Unidos . [6]
La idea de la compañía surgió después de que el grupo originalmente llamado Safeway Marketing Services y dirigido por Donald Kingsborough ideó el concepto de vender tarjetas de regalo en las tiendas Safeway mientras investigaba formas en que Safeway podría hacer crecer su negocio, lejos de los productos tradicionales relacionados con los comestibles . La idea era lanzar tarjetas de regalo durante las vacaciones de 2001. En el momento del lanzamiento, el mercado de tarjetas de regalo era relativamente pequeño, pero comenzó a crecer rápidamente cuando los clientes de Safeway Inc. empezaron a interesarse más en la conveniencia. [6]
Durante los siguientes años, Blackhawk utilizó el exitoso programa de tarjetas de regalo en Safeway y otros minoristas globales como una plataforma para asociarse con más comerciantes y hoy tiene más de 700 socios en 25 países. Las marcas que operan bajo Blackhawk incluyen The Home Depot , Barnes & Noble y McDonald's . [6] Durante este período, Blackhawk lanzó GiftCardMall.com, una tienda en línea donde los consumidores podían comprar tarjetas de regalo . [6]
En agosto de 2010, se anunció que Bill Tauscher se convertiría en el CEO de Blackhawk. Antes de esto, se desempeñó como presidente ejecutivo desde 2009 en adelante. [7]
En 2011. Cardpool fue adquirida por Blackhawk. Cardpool compra tarjetas de regalo usadas y las vende con grandes descuentos. [8] En el momento de la compra, se decidió que Cardpool permanecería como marca bajo el paraguas de Blackhawk para desarrollar aún más su mercado de tarjetas de regalo . [9]
Blackhawk promovió a Talbott Roche para que se convirtiera en su presidenta en 2010. Roche había sido parte de la compañía desde su fundación en 2001. Antes de convertirse en presidenta, fue nominada para el Stevie Award Women in Business y también fue reconocida por Progressive Grocer como una de las mejores mujeres en el supermercado. Roche también ganó el prestigioso premio Paybefore Industry Achievement Award y fue nombrada una de las 5 personas más interesantes en prepago por Paybefore News. [10]
En 2013 se anunció que Blackhawk presentaría su oferta pública inicial y se lanzaría en el NASDAQ . Las acciones se cotizaron a un valor total de $ 200 millones, luego de que las ventas alcanzaron los $ 959 millones durante el año financiero anterior. Goldman Sachs , Bank of America , Merrill Lynch , Citi y Deutsche Bank fueron los corredores de apuestas conjuntas del acuerdo. [11] [12] Blackhawk realizó otra adquisición en 2013, comprando la empresa InteliSpend . La adquisición fue vista como una expansión en un mercado similar a las tarjetas de regalo, con InteliSpend proporcionando incentivos corporativos y productos de promoción del consumidor. Aproximadamente en un período de tiempo similar, la compañía también anunció una asociación con PayPal para proporcionar servicios de tarjetas de regalo a través de la billetera digital de PayPal. [13]
Tras el anuncio de la OPI , Blackhawk anunció la compra de la startup con sede en Alemania, Retailo. La adquisición a finales de 2013 se estimó en alrededor de 50 millones de dólares. Retailo permanecería en Alemania , operando como una subsidiaria de Blackhawk. [14] Blackhawk anunció una de sus adquisiciones más importantes en 2014 con la compra de Parago Inc. por 290 millones de dólares. La empresa de soluciones de incentivos y recompensas sería un paso importante en los incentivos para Blackhawk y constituiría la mayor parte de su rama de incentivos. Parago proporcionaría experiencia a Blackhawk en el diseño de programas de incentivos, y Parago Inc. ya está diseñando programas de incentivos basados en recompensas para empresas como Dell , General Electric y Toyota . [15]
La empresa matriz de Blackhawk , Safeway Inc., completó una escisión de Blackhawk en abril de 2014. Esto se logró mediante la distribución de 37,8 millones de acciones de Blackhawk a los accionistas de Safeway. [16] Más tarde ese año, Blackhawk anunció que adquirirían CardLab con sede en Dallas, Texas. [17]
En enero de 2015, Blackhawk lanzó Blackhawk Engagement Solutions . La división se enfoca en programas de participación, incentivos y reembolsos. [18] Blackhawk Engagement Solutions también se formó para agrupar a varios proveedores de incentivos que Blackhawk Network había adquirido, incluidos Incentec Solutions, Incentive CardLab, InteliSpend y Parago. [15] [19] Blackhawk también anunció la adquisición de Achievers y DIDIX Gifting & Promotions, con sede en Holanda, en 2015. [20] [21]
A principios de 2016, se anunció que Talbott Roche se convertiría en la directora ejecutiva sin dejar de ocupar su puesto actual de presidenta. La medida se produjo después de que Blackhawk experimentara un rápido crecimiento durante los cinco años anteriores, triplicando sus ingresos . [22] Casi al mismo tiempo, Blackhawk también adquirió la empresa de comercio electrónico NimbleCommerce. [23] Un par de meses después, Blackhawk anunció que adquirirían medidas adicionales. No se revelaron los términos del trato. [24]
Blackhawk anunció en septiembre de 2016 que adquiriría Grass Roots Group Holdings Ltd., un proveedor de soluciones de participación de clientes y empleados . [25] Según la revista Incentive , la adquisición ascendió a 118 millones de dólares. [26] Después de la adquisición, Grass Roots confirmó que operaría como una compañía subsidiaria de Blackhawk's, con operaciones en Europa y Asia-Pacífico continuando como lo hacían antes de la adquisición. [27] [28]
El 30 de agosto de 2017, Blackhawk anunció la adquisición de CashStar, con sede en Portland, Maine, que ofrece soluciones de tarjetas de regalo digitales a los principales minoristas y restaurantes, por $ 175 millones en efectivo. [29]
El 16 de enero de 2018, Blackhawk anunció que sería adquirida por Silver Lake y P2 Capital Partners por $ 3.5 mil millones. [30]
El 8 de abril de 2020, Blackhawk adquirió SVM Cards , un proveedor de tarjetas de regalo de marcas de gasolineras y minoristas en los espacios de regalo y B2B. [31] [32]
Mercado
Blackhawk anunció dos asociaciones importantes en 2015. La primera fue con Stockpile, para distribuir tarjetas de regalo en su nombre. La medida fue considerada innovadora por la startup con sede en Palo Alto , ya que permitió a los consumidores comprar una tarjeta de regalo que se puede canjear para abrir y financiar una cuenta con acciones. Al asociarse con Blackhawk, Stockpile vendería sus productos de tarjetas de regalo en tiendas minoristas que ya están asociadas con Blackhawk. [33] Blackhawk y Samsung anunciaron un acuerdo de asociación a finales del mismo año para permitir que las tarjetas de regalo se integren en Samsung Pay . El acuerdo significó que 50 minoristas globales ahora tendrían sus tarjetas de regalo accesibles en la billetera móvil de Samsung . [34]
Las empresas emergentes han comenzado a asociarse con Blackhawk para brindarles a sus usuarios recompensas de regalo. Un ejemplo es Upside de Jay S. Walker , donde las recompensas se otorgan a las personas que fueron flexibles con sus reservas de hoteles y vuelos. Según la revista Fortune , un viajero de negocios podría ganar una tarjeta de regalo por hospedarse en un hotel que está más lejos de un centro de convenciones o tomar un vuelo que sale 30 minutos antes. [35] En mayo de 2016, Upside y Blackhawk anunciaron una asociación para permitir que los empresarios reciban recompensas de regalo a través de Blackhawk. [35]
Reconocimiento
Blackhawk ha recibido numerosos premios, incluido el premio Paybefore Europe Awards Change Agent of the Year 2015, que reconoció los esfuerzos de expansión global de Blackhawk en mCommerce y regalos, así como el premio Paybefore Best in Category for Top Digital Dollars de 2015, que reconoció a Reloadit de Blackhawk. Safe, un producto que facilita la carga de efectivo en una tarjeta prepago recargable. Blackhawk también fue nombrada Compañía del Año 2014 por los premios Stevie International Business Awards y los American Business Awards. Talbott Roche, CEO y presidente de Blackhawk, fue seleccionado como finalista al Emprendedor del Año de Ernst & Young . [36]
En 2015, las ejecutivas de Blackhawk fueron reconocidas por la revista Pay y aparecieron en la portada de su edición de otoño. El tema se centró en las mujeres que impulsan el cambio de pagos . [37] La empresa también fue reconocida en los Premios Pay del mismo año por su Tarjeta de regalo para acciones, que ganó el premio "Producto del año". [38]
Talbott Roche fue nuevamente reconocida por PYMNTS, ganando el premio Woman Innovating Technology en 2016. [39]
Referencias
- ^ https://fortune.com/fortune500/2018/blackhawk-network-holdings/
- ^ Participaciones de la red Blackhawk, inc. (2020). Fort Mill: Mergente. Obtenido de Business Market Research Collection Obtenido de ProQuest 1860778583
- ^ "Talbott Roche tiene el equipo y la estrategia para ayudar a Blackhawk Network a dominar" . Negocio inteligente. 1 de junio de 2015.
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enlaces externos
- Página web oficial