David A. Schon introdujo la noción de contrabando en la literatura sobre economía y administración de empresas en 1963. El contrabando en I + D empresarial se define como "un proceso de innovación ascendente no formalizado y no declarado (secreto) en beneficio de la empresa del contrabandista . Viola, deliberadamente o no, las normas corporativas, incluidas las órdenes de gestión explícitas "(Augsdorfer, 2021). [1] [2] El contrabando, ya que es un comportamiento ilegítimo, puede causar un dilema ético entre imperativos morales (es decir, el plan de acción de la dirección frente a la tarea de innovar). Sin embargo, a veces el contrabando se puede llevar a cabo en una conspiración con la administración (contrabando conspirativo). El contrabando, que continúa a pesar de la desaprobación explícita de la dirección, se denomina "contrabando incondicional" [3] o "desviación creativa". [4]
Causas
La principal razón de la aparición del contrabando es la falta de "espacio libre" para la creatividad. En particular, la planificación rígida ignora la naturaleza de la investigación experimental de prueba y error. El contrabando, como una especie de elemento autorregulador, une el mundo mecanicista de la organización (jerarquía, propuestas de proyectos, MBO, las decisiones solo se pueden tomar después de algunos hallazgos iniciales) con el mundo caótico de la creatividad y la innovación. La teoría de la dependencia de la ruta explica por qué las innovaciones piratas están (con mayor frecuencia) en línea con los objetivos estratégicos de la empresa: las competencias corporativas definen las rutas de búsqueda de su futuro. En este sentido, los procesos de aprendizaje, además del resultado tangible del contrabando, son beneficiosos para la empresa.
El contrabando no debe confundirse con trabajos de skunk : el trabajo de skunk se define como una especie de élite, que trabaja oficialmente en un proyecto determinado junto con la organización formal para resolver problemas de manera más eficiente. De hecho, el proyecto de Calculadora Gráfica de Pacific Tech , NuCalc , en Apple Computer no era un proyecto de skunk works sino un proyecto pirata.
Contrabando permitido
El contrabando permitido es un tiempo de investigación en el que el personal técnico puede dedicar una cierta cantidad de su tiempo a trabajar en "proyectos favoritos" con la esperanza de que algún día haya algún beneficio para la empresa. Ejemplos famosos de empresas que siguen esta iniciativa son 3M y Hewlett-Packard . Permiten del 10 al 15 por ciento del tiempo de trabajo para intereses relacionados con el propio producto.
Un ejemplo bien conocido de un producto de contrabando permitido es la nota adhesiva adhesiva amarilla desarrollada por Arthur Fry y Spencer Silver en 3M.
Otro ejemplo famoso es Google, donde los empleados pueden dedicar hasta el 20% de su tiempo de trabajo a proyectos personales relacionados con el negocio de la empresa. Varios servicios proporcionados por Google, como Gmail , Google News , orkut y AdSense, fueron creados originalmente por empleados en su tiempo de trabajo. [5]
En otros idiomas
La frase específica utilizada para describir el contrabando varía según el idioma. Unas cuantas empresas tienen sus propios términos específicos.
- Inglés: trabajo de viernes por la tarde, trabajo detrás de la vitrina de gases , trabajo independiente , trabajo debajo del mostrador, trabajo debajo de la mesa, proyecto de mascotas, investigación discrecional, trabajo libre, investigación ilícita, scrounging, trabajo renegado, trabajo en la sombra / inframundo, innovación no autorizada.
- Francés: recherche camouflée ("investigación camuflada"), recherche cachée ("investigación oculta"), recherche paralele ("investigación paralela" o "investigación lateral"), recherche libre ("investigación libre"), recherche en perruque (literalmente "investigación con peluca"), recherche sauvage ("investigación incontrolada" o "investigación no medida"), o recherche sous-marine ("investigación submarina").
- Alemán: U-Boot-Forschung (literalmente "ciencia submarina") o graue Projekte ("proyectos grises").
Ver también
Notas
- ^ Augsdorfer, Peter (2021). Fruto prohibido, análisis del contrabando, la incertidumbre y el aprendizaje en la I + D empresarial, 2ª edición . Amazonas. pag. 22. ISBN 3000655824.
- ^ Augsdorfer, Peter (1996). Fruto prohibido: un análisis del contrabando, la incertidumbre y el aprendizaje en la I + D empresarial . Aldershot, Hants, Inglaterra: Avebury. ISBN 1-85972-333-0. OCLC 35073633 .
- ^ Augsdorfer, Peter (1996). Fruto prohibido, un análisis del contrabando, la incertidumbre y el aprendizaje en la I + D empresarial . Aldershot: Avebury. pag. 19. ISBN 1859723330.
- ^ Mainemelis, CHARALAMPOS (2010). "ROBAR FUEGO: DESVÍO CREATIVO EN LA EVOLUCIÓN DE NUEVAS IDEAS". Academy of Management Review . 35 : 558–578.
- ^ " ¿Cómo es trabajar en Ingeniería, Operaciones y TI? ". Google. Consultado el 2 de agosto de 2006.
Referencias
- Schon, DA, 1963, Champion for Radical New Inventions, en Harvard Business Review, marzo / abril.
- Augsdorfer, P., 1996, Forbidden Fruit: un análisis del contrabando, la incertidumbre y el aprendizaje en la I + D empresarial, Aldershot
- Michalik, C., 2003, Compromiso innovador: un estudio empírico del fenómeno del contrabando en I + D (en alemán), Gabler
- Masoudnia, Y., (2012), Contrabando en departamentos de I + D de alta tecnología: desde la iniciación hasta la divulgación. Disertación en Cranfiled University
- Stephan, A., (2019), Le bootlegging dans une organization fondée sur la technologie: défis et oportunités, Disertación en la Universidad de Estrasburgo
- Eicher, St., (2029), Descubriendo la innovación encubierta: contrabando, ilegitimidad y actitud de la dirección; Springer Gabler