Caffè Nero (oficialmente Caffè Nero Group Ltd ) es una marca de cafetería británica de estilo italiano con sede en Londres , Inglaterra. Fundada en 1997 por Gerry Ford, actualmente la empresa gestiona más de 1000 cafeterías en once países: Reino Unido , Irlanda , Suecia , Polonia , Chipre , Croacia , Turquía , Emiratos Árabes Unidos , Omán y Estados Unidos . En 2009, Caffè Nero compró y abrió su propia tostadora de café, que suministra el café a todas sus cafeterías en todo el mundo.
Tipo | Empresa privada limitada por acciones |
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Industria | Cafeterías |
Sede | Londres , inglaterra , reino unido |
Numero de locaciones | 1.017 (2019) |
Gente clave | |
Productos | Cafés espresso Frappé Latte Tea Productos dulces y salados |
Ingresos | 227,9 millones de libras esterlinas |
Número de empleados | 5,000 |
Subsidiarias | Café Harris + Hoole # 1 |
Sitio web | www |
"Caffè Nero" en italiano significa "café negro".
Historia
En 1997, Gerry Ford dirigió un pequeño grupo de inversores en la compra de 5 tiendas en el centro de Londres con el nombre Caffe Nero de Ian Semp, quien estableció el nombre en 1990. [1] Posteriormente, Gerry Ford rediseñó esas unidades y fundó la marca Caffè Nero reconocida. hoy. [2] [3] Al mismo tiempo, se introdujo la mezcla exclusiva de la cafetería, Classico, y ha recibido premios por su calidad. La mezcla Classico todavía se sirve en todas las tiendas hoy. [4] [5]
En marzo de 2001, Caffè Nero se incorporó a la Bolsa de Valores de Londres con el símbolo CFN. A principios de 2007, la empresa fue objeto de una compra de participación por parte de la recién formada Rome Bidco Ltd y se convirtió en privada. [6] Desde 2007, la empresa se expandió a Turquía en 2007, los Emiratos Árabes Unidos en 2009, Polonia en 2012, Chipre en 2013, Irlanda y Estados Unidos en 2014, Croacia en 2017, Omán en 2018 y Suecia . [7] La empresa matriz de Caffè Nero tiene su sede en Luxemburgo. [ cita requerida ]
En junio de 2016, el Grupo Caffè Nero completó la compra de la marca Harris + Hoole de Tesco, que constaba de 43 sitios., [8] y en enero de 2019 el Grupo se expandió aún más al completar la compra de la participación mayoritaria de los 92 cafés fuertes. cadena Coffee # 1 de SA Brains . [9]
En 2013, el café Caffè Nero's fue calificado con el mejor sabor entre las cinco principales marcas del Reino Unido por los expertos de la revista independiente para consumidores Which? [10]
En 2020, como muchas empresas del sector hotelero, Caffè Nero sufrió malas condiciones comerciales debido a la pandemia de COVID-19 . Debido al segundo bloqueo en noviembre de 2020, la empresa se vio obligada a actuar y propuso entrar en un acuerdo voluntario de la empresa con sus acreedores. [11] La esperanza de Ford es que la renegociación exitosa de los acuerdos de alquiler con los propietarios y una reducción de los costos generales permitiría a la empresa reconstruir su negocio cuando termine la pandemia. [12] [13] La votación del CVA de los acreedores celebrada el 30 de noviembre de 2020 fue exitosa, con más del 90% de los acreedores votando a favor. [14] El CVA fue aprobado el día después de que Caffè Nero confirmara que había rechazado un enfoque de adquisición no solicitado de los hermanos multimillonarios Issa afirmando que los hermanos tenían una "clara intención" de interrumpir el CVA "como un precursor de la adquisición oportunista de la empresa en un futuro. fecha." [14] [15] [16] Los hermanos están detrás del Grupo EG.
Productos
La empresa tiene un esquema de recompensas para los clientes. Cada vez que se compra un café, la tarjeta de fidelidad del cliente se estampa con el 'Logotipo de Nero Coffee Bean'. Una vez que una tarjeta tiene nueve sellos, el portador tiene derecho a una bebida gratis. [17] Caffè Nero también ofrece sellos de recompensa dobles para cada cliente que utilice un vaso reutilizable en sus tiendas [18]
Caffè Nero participa en numerosas iniciativas de residuos y reciclaje, incluido el programa London First Mile, que recoge los posos de café y lo convierte en biocombustible [19].
La contribución de CaffèNero a la industria del café ha recibido numerosos reconocimientos: premios Monzo Bag , premios DBA, premios Retail Systems , European Coffee Award (Nominee) , World Latitude Caffe Prize , etc.
Controversias
Caffè Nero no ha pagado ningún impuesto de sociedades en el Reino Unido desde 2007 sobre las ventas de £ 2 mil millones y ha sido objeto de críticas continuas, [20] aunque la BBC ha informado que "no hay ninguna sugerencia de que Caffe Nero haya hecho algo ilegal" y que "Caffe Nero ha rechazado anteriormente las acusaciones de que su compleja estructura corporativa que involucra a varias sociedades de cartera está diseñada para evitar el impuesto de sociedades". [20] Paul Monaghan, director ejecutivo del grupo de campaña Fair Tax Mark, dijo que los acuerdos fiscales de la empresa eran "parasitarios" e "insultantes para la inteligencia del pueblo británico" [21]
Un puñado de tiendas de la compañía han tenido controversias sobre permisos de planificación y / o se han tomado medidas de cumplimiento. Una ciudad acusó a Caffè Nero de "tácticas de matón" [22] tras la apertura de varias tiendas en el Reino Unido, sin el permiso de planificación requerido. Sin embargo, a las 11 tiendas en las que ha habido problemas de permisos de planificación se les ha concedido posteriormente.
En mayo de 2015, la compañía dijo que dejaría de servir leche de granjas en las áreas de sacrificio de tejones de Gloucestershire . El 29 de mayo de 2015, la empresa dijo: "Caffè Nero ha dado instrucciones a sus socios que abastecen a las tiendas que están situadas alrededor de las áreas de la zona de sacrificio para que suministren leche de granjas fuera de la zona. [23] El 7 de julio de 2015, las ratas fueron filmadas corriendo el piso y el mostrador en su unidad de Donegall Square West en Belfast , a pesar de que los inspectores del Ayuntamiento de Belfast le otorgaron previamente una calificación de cuatro de cinco estrellas posibles. Después de haber sido notificado del incidente, la tienda se cerró para una investigación completa y posteriormente reabierto; la fuente de la infestación fue un edificio adyacente en desuso. [24] Un estudio de 2017 de la BBC encontró trazas de bacterias fecales en las bebidas heladas de Caffè Nero, junto con las de Starbucks y Costa Coffee . [25]
En junio de 2018, la Inspección Sanitaria del Estado de Polonia y los medios de comunicación informaron que 63 adultos y 10 niños habían sido envenenados (21 de los cuales fueron hospitalizados) después de comer pasteles contaminados con salmonela servidos en varios Caffè Neros en Varsovia , Cracovia y Breslavia . [26] [27]
Ver también
- Lista de cadenas de cafeterías
Referencias
- ^ "El acuerdo de adquisición de Caffè Nero completa la devolución de la b ..." The Caterer . 19 de enero de 2007.
- ^ Cave, Andrew (5 de abril de 2014). "El fundador de Caffe Nero, Gerry Ford, tiene descaro; lo necesita si quiere llevar una cadena de café europea a Estados Unidos" , a través de www.telegraph.co.uk.
- ^ Walsh, Dominic (26 de febrero de 2018). "Caffè Nero registra un crecimiento de ventas comparables" , a través de www.thetimes.co.uk.
- ^ "Caffe Nero entra en el mercado minorista" . MCA Insight .
- ^ https://www.ivoryresearch.com/writers/sally-james-ivory-research-writer/%7Ctitle=Situation Analysis of the Caffè Nero Group Ltd. | sitio web = www.ivoryresearch.com}}
- ^ "Caffe Nero acepta la compra de la gestión" . 7 de diciembre de 2006 - a través de uk.reuters.com.
- ^ "Caffe Nero para abrir 80 nuevos sitios internacionales en 2019 | Artículo | Xpress Recruitment" . www.xpressrecruitment.com .
- ^ "Caffè Nero adquiere la marca Harris + Hoole de Tesco" . 23 de junio de 2016.
- ^ Gyton2019-01-31T08: 28: 00, Georgi. "¿Una muestra de lo que vendrá?" . MCA Insight .
- ^ "¿Qué cadena de cafeterías sirve el café más sabroso?" . Which.co.uk . 11 de julio de 2013 . Consultado el 9 de mayo de 2014 .
- ^ https://news.sky.com/story/caffe-nero-lenders-and-landlords-brace-for-launch-of-cva-plan-12125237
- ^ https://www.bbc.co.uk/news/business-54929684
- ^ https://reactnews.com/article/caffe-nero-chief-we-never-meant-pay-no-rent-to-landlords/
- ^ a b https://www.standard.co.uk/business/caffe-nero-cva-approved-b131158.html
- ^ https://www.thecaterer.com/news/caffe-nero-cva-5m-survival-fund
- ^ https://www.cityam.com/landlords-approve-caffe-nero-rescue-deal/
- ^ "Caffè Nero tiene todo un latte love" . Negocio real. 27 de noviembre de 2007. Archivado desde el original el 10 de junio de 2015 . Consultado el 9 de mayo de 2014 .
- ^ "Estas cafeterías de Londres te ofrecen un descuento por ser ecológico" . Estándar de noche . 31 de enero de 2019.
- ^ "Ser impulsado por el café es ahora una realidad gracias a una nueva asociación de reciclaje entre Caffè Nero y First Mile" . 10 de febrero de 2017.
- ^ a b "Caffe Nero acusado por asuntos fiscales" . 6 de mayo de 2014 - a través de www.bbc.co.uk.
- ^ Hall, Mark Reynolds y Macer (12 de marzo de 2018). "Caffe Nero ASADO por pagar poco o ningún impuesto a pesar de vender £ 2 mil millones de café" . Express.co.uk .
- ^ "Los planificadores dicen 'no' a Caffè Nero en Skipton (de Craven Herald)" . Cravenherald.co.uk. 15 de diciembre de 2011 . Consultado el 9 de mayo de 2014 .
- ^ "Caffè Nero prohíbe la leche de 'tejón sacrificado' después de las amenazas a los derechos de los animales" . Ciudadano de Gloucester. 1 de junio de 2015. Archivado desde el original el 3 de agosto de 2015 . Consultado el 1 de junio de 2015 .
- ^ "Visita al Caffè Nero después del rodaje de ratas" . BBC News . 5 de agosto de 2015.
- ^ Davis, Nicola (28 de junio de 2017). "Bacterias fecales encontradas en hielo de Costa, Caffè Nero y Starbucks" . The Guardian .
- ^ "Sanepid: 73 przypadki zachorowań, w tym 10 dzieci" . warszawawpigulce.pl . 11 de junio de 2018.
- ^ "Komunikat nr 4: Zatrucie pokarmowe w sieci kawiarni Green Caffe Nero" (PDF) . pssewawa.pl . 11 de junio de 2018.
enlaces externos
- Página web oficial