Callware Technologies, Inc. ( Callware ) es una empresa de software en la industria de las telecomunicaciones , con sede en Salt Lake City, Utah . Se especializa en el desarrollo de comunicaciones unificadas y soluciones de mensajería unificada para el Departamento de Defensa de EE. UU. , El gobierno, las instituciones educativas y las empresas medianas.
Tipo | Privado |
---|---|
Industria | Telecomunicaciones , Software |
Fundado | 1994/1988 |
Sede | Salt Lake City, Utah |
Productos | Comunicaciones Unificadas |
Sitio web | www.callware.com |
Callware es conocido por su producto Callegra.UC, [1] que proporciona correo de voz , mensajería unificada , asistente automático , texto a voz (TTS), reconocimiento de voz y clientes para acceder a mensajes de voz y fax desde el teléfono, el cliente de escritorio o el Internet. [ cita requerida ]
Callware produce una versión de alta seguridad [2] de sus productos para el Departamento de Defensa de EE. UU. Que figura en la Lista de productos aprobados (APL) [3] y cuenta con la certificación JITC de forma regular. Este producto se utiliza actualmente en más de 100 sitios y bases militares del Departamento de Defensa de EE. UU. En todo el mundo. [4]
El producto de Callware Technologies Callegra.UC se utiliza como tecnología de reemplazo [5] [6] [7] [8] [9] para sistemas heredados, sistemas no compatibles, sistemas al final de su vida útil o sistemas de correo de voz que no coinciden debido a su capacidad para integrarse con muchos conmutadores y varios proveedores. [10]
Los productos de Callware han recibido premios de Internet Telephony Magazine, [11] Communication Solutions, [12] CTI Magazine, [13] Network Magazine, [14] Frost & Sullivan, [15] Network Computing Magazine, [16] y PC Magazine, [ 17] entre otros.
Historia corporativa
En 1994, se incorporó Callware Technologies [18] como resultado de una escisión de International Voice Exchange, una oficina de servicios y una empresa de desarrollo de software fundada en 1988. [ cita requerida ]
En ese momento, Callware presentó su producto de mensajería unificada y comunicaciones unificadas: Callegra. Callegra se convirtió en el primer producto de correo de voz del mercado que brinda a los usuarios la capacidad de acceder, enviar y recibir mensajes de correo de voz y fax directamente desde una interfaz de escritorio . Las versiones posteriores integraron la GUI de Callegra con Novell GroupWise , Microsoft Outlook , Lotus Notes y varios navegadores web. [19] [20] [21]
En 1998, Callware comenzó a proporcionar Callegra a agencias gubernamentales y al Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD).
En 2002, Callware presentó su producto estrella Callegra.UC. Callegra.UC agregó un Servicio Web .NET , lo que permite desarrollar aplicaciones cliente personalizadas para el producto de comunicación y mensajería unificada Callegra.UC. Esta nueva característica abrió funciones de PBX y servicios de correo de voz a través de la programación de SOAP y .NET . [22]
En 2004, Callware mejoró su producto estrella y lanzó la edición Callegra.UC JITC del Departamento de Defensa (DoD), que agregó características mejoradas de alta seguridad. [23] Callegra.UC JITC se convirtió en el primer producto de su tipo en obtener la Certificación de Comando de Prueba de Interoperabilidad Conjunta ( JITC ) y la Acreditación de Aseguramiento de la Información (IA) en octubre de 2004, y es el único producto de este tipo que figura en el DoD Approved Lista de productos (APL). [24] [25]
En 2010, los productos de Callware Technologies se instalaron en más de 8500 sitios para clientes como oficinas gubernamentales, instituciones educativas, bancos internacionales y corporaciones Fortune 500, incluidos más de 100 sitios del DoD y bases militares en todo el mundo. [26]
La sede de Callware Technologies se encuentra en Salt Lake City, Utah.
Ver también
- Comunicaciones Unificadas
- Mensajería unificada
- Mensaje de voz
Referencias
- ^ "Callegra.UC" . Callware. 2010 . Consultado el 11 de agosto de 2010 .
- ^ "Callegra.UC JITC / Departamento de Defensa" . Callware. 2010 . Consultado el 11 de agosto de 2010 .
- ^ "Sección de callware de la lista de productos aprobados por el Departamento de Defensa (APL)" . Departamento de Defensa de Estados Unidos. 2010. Archivado desde el original el 16 de noviembre de 2009 . Consultado el 1 de julio de 2010 .
- ^ "Callegra.UC instalado en más de 100 sitios del Departamento de Defensa y bases militares en todo el mundo" . Callware. 2010 . Consultado el 11 de agosto de 2010 .
- ^ "Reemplazo de correo de voz Octel Aria / Serenade" . Callware. 2010-08-07.
- ^ "Reemplazo de correo de voz de Nortel Meridian Mail" . Callware. 2010-08-07.
- ^ "Reemplazo de correo de voz de Nortel CallPilot" . Callware. 2010-08-07.
- ^ "Reemplazo de correo de voz Definity / Intuity Audix" . Callware. 2010-08-07.
- ^ "Reemplazo de correo de voz Centigram" . Callware. 2010-08-07.
- ^ "Lista de compatibilidad de integración de PBX admitida parcial" . Callware. 2010-02-15.
- ^ "Productos del año 2002 de la revista Telefonía por Internet" . Revista de Telefonía por Internet. 2002-12-10.
- ^ "Soluciones de comunicación 1999 Productos del año" . Soluciones de comunicación. 1999-12-10.
- ^ "Productos del año CTI 1998" . Revista CTI. 1998-12-01.
- ^ "El producto de mensajería unificada Callegra de Callware Technologies recibe el premio al producto del año 1999 de Network Magazine" . PR Newswire. 1999-05-10.
- ^ "Callegra de Callware Technologies recibe el premio a la innovación de productos de ingeniería de mercado de 1998 de Frost & Sullivan por mensajería unificada" . PR Newswire. 1999-03-01.
- ^ "El producto de mensajería unificada CallWare 5.3 de CallWare Technologies gana el premio al mejor valor de la revista Network Computing" . PR Newswire. 1997-12-01.
- ^ "PC Magazine Editors Choice otorgado a Callware". Revista de PC . 1994-12-01.
- ^ "Callware Technologies, Inc. | Perfil de Better Business Bureau®" . www.bbb.org . Consultado el 18 de agosto de 2020 .
- ^ Los usuarios acceden al correo de voz desde la PC . Infoworld. 1994-01-24.
- ^ Información de Network World Callware . Mundo de la red. 1994-09-12.
- ^ Network World Review de Callware Callegra . Mundo de la red. 1995-08-07.
- ^ "Lanzamiento de Callegra.UC Versión 1.0" . Business Wire. 2002-10-10.
- ^ "Callware Technologies anuncia el lanzamiento de Callegra.UC 6.12 JITC para DOD" . Callware. 2004-10-29.
- ^ "US DoD otorga la certificación JITC Callegra.UC 6.13a" (PDF) . Departamento de Defensa de Estados Unidos. 2004-09-01.
- ^ "Lista de capacidades unificadas del Departamento de Defensa de EE. UU . " . Departamento de Defensa de Estados Unidos. Archivado desde el original el 16 de noviembre de 2009 . Consultado el 13 de agosto de 2010 .
- ^ "Perfil corporativo de Callware" . Callware. 2010-01-31.
enlaces externos
- Callware Technologies - Sitio web oficial de Callware Technology
- Noticias de tecnología de Callware - Comunicados de prensa y noticias de tecnología de Callware