El Tribunal de Resolución Civil (CRT) es el primer tribunal en línea de Canadá, [1] ubicado en Columbia Británica (BC), Canadá . Es uno de los primeros ejemplos en el mundo de la integración de la resolución de disputas en línea (ODR) en el sistema de justicia pública. El CRT se estableció en virtud de la Ley del Tribunal de Resolución Civil (2012), que fue modificada en 2015. [2] El CRT inicialmente tenía jurisdicción sobre reclamos menores y disputas de propiedad de estratos (condominios). El 23 de abril de 2018, el gobierno de Columbia Británica presentó una legislación para expandir la jurisdicción del CRT para incluir ciertas disputas por accidentes de vehículos de motor, disputas bajo la Ley de Sociedades y laLey de asociaciones cooperativas .
El CRT proporciona al público acceso a vías de información interactivas, herramientas y una variedad de métodos de resolución de disputas que incluyen negociación, facilitación y, si es necesario, adjudicación. Los participantes utilizan todos estos servicios ODR desde una computadora o dispositivo móvil en el momento que les sea conveniente. Para aquellos que no pueden o no quieren usar la tecnología para resolver su disputa, el tribunal brinda servicios en papel o telefónicos. [3]