Computer Age Management Services Limited (CAMS) es una agencia de transferencia de fondos mutuos [1] para las compañías de administración de activos de la India con una participación de ~ 70% de los activos bajo administración ( AuM ). La empresa se constituyó en el año 1988. La empresa cotizó el 1 de octubre de 2020, posterior a una oferta pública inicial a través de OFS por parte de los accionistas existentes. Participación actual de acciones-31% - Warburg Pincus, una firma líder mundial de capital privado, ~ 45% - Accionistas institucionales, fondos mutuos, AlF y FIP y el resto es propiedad pública. CAMS tiene su sede en Chennai, India.
Tipo | Sociedad de responsabilidad limitada |
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Industria | |
Fundado | India (1988 ) |
Sede | MGRSalai, Nungambakkam, , |
Gente clave | Anuj Kumar ( director ejecutivo ) Srikanth Tanikella, ( director de operaciones ) N Ravi Kiran - director de nuevos negocios |
Productos |
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Número de empleados | 6000+ |
Sitio web | www |
Historia
CAMS fue fundada a principios de 1988 por V Shankar como una empresa emergente en el área de desarrollo de software y educación informática. Esta fue una empresa prometedora, y durante un período de 3 a 4 años a principios de los 90, fue uno de los establecimientos en Chennai, similar a NIIT en el ámbito de la educación.
Durante el año 2000 , CAMS decidió que los servicios financieros nacionales eran el área de enfoque y el área de operación de los servicios administrados entre los servicios de TI.
Los servicios financieros indios experimentaron un renacimiento en el período 1997 / 8-2006 / 7, con cambios en la regulación, los productos y la infraestructura de apoyo. Las empresas financieras, que siempre fueron las primeras en adoptar, comenzaron a aprovechar la tecnología y las redes para facilitar sus negocios, y CAMS se convirtió en lo que ahora se conoce como servicios basados en plataformas para la industria financiera de la India. En 2000, el Grupo HDFC invirtió en CAMS, [2] facilitando sus negocios elegidos. En 2007 la empresa a \ r aceptó facilitar ayuda en sus operaciones. A principios de 2014, la Bolsa de Valores de India, la NSE, tomó una posición en la Compañía. [3]
CAMS comenzó con un equipo de 20 personas y comenzó a procesar las operaciones de la Agencia de Transferencia a principios de los noventa. CAMS había manejado OPI como IPCA Laboratories, Wockhardt Ltd, problemas de NCD de RPPL, RPEL, Crossland Research Labs Ltd, etc. CAMS también era conocido por procesar la primera asignación de autos para el modelo Ford Escort, lanzado en 1996 por Ford India Pvt Ltd.
Con el advenimiento de los fondos mutuos cerrados, CAMS participó en el procesamiento del fondo mutuo del banco indio y luego comenzó a manejar las operaciones del fondo mutuo Alliance Capital. Este fue el primer Fondo Mutuo de Composición Abierta de CAMS. CAMS también manejó los fondos mutuos indios más antiguos como JM Mutual Fund, ITC Threadneedle, Zurich India Mutual Fund, Sun & FC Mutual Fund, Dundee Mutual Fund, Taurus Mutual Fund, etc.
A junio de 2020, CAMS emplea a más de 6000 personas y ofrece servicios variados a las industrias de fondos mutuos, seguros y banca a través de su red de más de 270 ubicaciones en toda la India. [4]
Servicios ofrecidos
Servicios a fondos mutuos utilizando una plataforma de TI tipo ERP
- Aceptación y procesamiento de transacciones
- Liquidación de redención y pago y conciliaciones completas
- Mantenimiento de registros
- Atención al cliente a través de los centros de servicio de toda la India, centro de llamadas, web
- Centro de llamadas de marca blanca
- Inteligencia empresarial y análisis
- Cálculo de corretaje y pagos
- Emisión, despacho y conciliaciones de dividendos
- Servicios de continuidad empresarial
- Mesa de ayuda para distribuidores y servicio integral de todas las consultas de los distribuidores
- Soluciones de impresión y gestión de documentos
- Transacciones en línea a través del portal MyCAMS y la aplicación móvil
- Soluciones interactivas de ChatBot para la mayoría de las necesidades de autoservicio del cliente
- Estados consolidados y activos con variedades de paneles dinámicos incorporados
Servicios para fondos de capital riesgo y capital riesgo
- Pre ventas
- Servicios de incorporación de inversores
- MIS y presentación de informes
- Actuación societaria y apoyo fiscal
- Gestión del ciclo de vida
- Gestión de ingresos de intermediarios
- Avisos y gestión de cobros
- Servicios para bancos y empresas financieras no bancarias
- Apertura de cuenta y gestión de cuenta
- Servicio al Cliente
- Procesamiento, conciliación y contabilidad de instrumentos
- Mesa de ayuda para dar soporte a sucursales / proveedores y DSA
Servicios para Bancos y Empresas Financieras No Bancarias
- Servicios de apertura de cuentas para bancos
- Verificación y validación KYC
- Integración sistémica con los sistemas centrales de los bancos
- Servicios periféricos a través de soluciones BPM propias
- Procesamiento de préstamos antes y después de la sanción para NBFC, empresas de financiación de la vivienda, prestamistas PYME
- Desembolso de préstamos y verificación de archivos para préstamos aprobados
- Preparación de la nota de evaluación crediticia (CAM) para asistencia en la suscripción
- Verificaciones detalladas de no discrepancia (NDC) y aprobación con inicio de desembolsos de préstamos
- Préstamos por fidelidad mediante llamadas salientes y asistencia para la ampliación de la base de clientes
- Servicios de gestión de registros
- Cumplimiento e informes de FATCA
Servicios de agregación de cuentas NBFC
- Los inversores pueden registrarse en CAMS FinServ
- Permite el registro seguro con identificadores clave como PAN, móvil y correo electrónico.
- Descubrimiento de cuentas habilitadas a través de estos identificadores clave con proveedores de información financiera (FIP) como bancos, corredores de bolsa, NBFC
- Vinculación de cuentas descubiertas y creación de consentimiento para compartir datos con usuarios de información financiera (UIF)
- Permitir al usuario de información financiera hacer uso del flujo de datos seguro que se utilizará en beneficio de su cliente final
Operaciones
A diciembre de 2018, CAMS tiene presencia en toda la India con más de 280 centros de servicio al cliente (CSC) y todas estas sucursales están vinculadas en tiempo real.
Estos CSC normalmente brindan servicios a los procesos de fondos mutuos, seguros, capital privado, KRA y NPS. En estos CSC, los clientes tienen la opción de consultar sobre sus inversiones, obtener estados de cuentas, buscar valoraciones de carteras, comprar, vender, cambiar unidades de fondos mutuos, notificar cambios en los detalles de sus cuentas, registrarse y enviar solicitudes de KRA.
CAMS ha habilitado el autoservicio a través de las páginas web de servicios para inversores y distribuidores en su sitio web.
Subsidiarias
CAMSRep - CAMS Repository Services Ltd (" CAMSRep ") - tiene licencia de IRDA para proporcionar servicios de depósito de seguros como:
- Creación de cuenta de seguro electrónico
- Conversión de políticas nuevas y existentes en políticas electrónicas
- Servicios para titulares de pólizas
- Mantenimiento de la cuenta
- CAMSRep alcanzó los 2 millones de cuentas de depósito de seguros en septiembre de 2019
- Los servicios de Policy Genie permiten la conversión de políticas en modo electrónico sobre la marcha
CAMS FinServ - CAMS Financial Information Services Pvt Ltd (" CAMS FinServ ").
CAMS FinServ ha obtenido una aprobación interna del Reserve Bank of India para realizar servicios de agregación de cuentas en India.
CAMS FinServ , uno de los 8 AA en la India, es completamente ciego a los datos y es un proveedor de servicios de plataforma pura. La belleza de AA es que los datos desde la etapa de creación del consentimiento en adelante están 100% encriptados y solo el Usuario de Información autorizado puede desencriptar la información compartida con ellos. Los AA no pueden almacenar ninguno de los datos del cliente y brindan total garantía para el intercambio seguro de la información financiera con su usuario autorizado.
La principal ventaja para el cliente final es que tiene mayor comodidad sobre quién llega a utilizar sus datos, en un formato electrónico libre de cualquier uso no autorizado de terceros y robo de los mismos.
Servicios subcontratados a compañías de seguros privadas
Comercialización y distribución incluyendo
- Nombramiento de agencia
- Escrutinio y procesamiento de aplicaciones junto con la coordinación de capacitación
- Agente de embarque
Operaciones de sucursal / reestructuración
- Operaciones de back office de sucursales subcontratadas (incluidos implantes)
- Gestión de instalaciones
- Rama en caja
- Centros de acopio
Servicios al cliente ... Cams tiene más de 280 sucursales en toda la India, incluidas las zonas rurales y urbanas de la mayoría de los estados. Brinda servicios de front office y back office al cliente con el aumento de los servicios bancarios y financieros.
Administración de políticas y servicio de políticas
- Recibir y procesar solicitudes sin acceder a la base de datos original
- Transacciones financieras y no financieras
- Bancario
Persistencia
- Recordatorios de pago de primas, cobranza de primas
- Retiro y banca de cheques, procesamiento de recepción y pago
- Pagos relacionados con el cliente y el agente y gestión de ECS
CAMS KRA
CAMS Investor Services Pvt Ltd ("CAMS KRA") es una agencia de registro de KYC (KRA) registrada en SEBI que proporciona servicios de registro de KYC [5] y mantiene registros de KYC de los inversores de forma centralizada, en nombre de los intermediarios del mercado de capitales registrados con SEBI, lo que elimina la necesidad para repetir KYC. Los detalles de los servicios ofrecidos son:
Servicios en línea de CAMS KRA para clientes (su sitio web)
- Consulta de estado de KYC
- Descarga de formularios
- Servicios al cliente
Servicios CAMS KRA Online para intermediarios
- Verificar la disponibilidad de PAN en CAMS KRA u otras KRA (interoperabilidad)
- Carga de nuevos datos KYC
- Ingrese los datos para el nuevo solicitante de KYC
- Escanee y cargue documentos KYC
- Seguimiento de envío de documentos KYC
- Integración con otros KRA para un intercambio de datos fluido en KYC
- Descargar los datos de los clientes mantenidos por CAMS KRA
- Vista de los datos de los clientes mantenidos por CAMS KRA
- Carga / descarga de cambios de datos KYC
Sterling Software Pvt Ltd es un proveedor subsidiario de soluciones de software de CAMS para las industrias de fondos mutuos a nivel mundial. Sterling apoya a todos los usuarios de sus servicios, como la Casa de Fondos Mutuos, el Distribuidor y el Inversor.
Sterling atiende los requisitos de fondos mutuos, empresas de gestión de activos, distribuidores de fondos e intermediarios. Todos sus productos están diseñados [6] y personalizados utilizando la Arquitectura Cliente Servidor para Bases de Datos Oracle con la Plataforma Microsoft .NET y otras interfaces habilitadas para Internet.
Membresías, Asociaciones, Acreditaciones
CAMS es el miembro fundador de la Asociación de Registradores de la India (RAIN) [7], que fue fundada en el año 1991. RAIN es un organismo representativo de Registradores y Agentes de Transferencia de Acciones en la India.
CAMS es miembro de la Asociación Nacional de Empresas de Software y Servicios de EE. UU. [8] CAMS es una organización que cumple con las normas ISO 9001 - 2008, ISO 27001 y también cumple con los estándares SOC 1 y 2 (UTC) Controles de la organización de servicios Controles de la organización de servicios
Referencias
- ^ "Agencia de transferencia de fondos mutuos" .
- ^ "En 2013 el Grupo HDFC invirtió en CAMS" .
- ^ "NSE tomó una posición en CAMS en 2014" .
- ^ "CAMS tiene más de 280 ubicaciones en toda la India" .
- ^ Business, Standard (4 de febrero de 2016). "CAMS lanza eKYC basado en Aadhaar para inversores de fondos mutuos" (4 de febrero de 2016). Estándar comercial . Consultado el 9 de mayo de 2016 .
- ^ "Uno de los productos CAMS" . Archivado desde el original el 7 de mayo de 2015 . Consultado el 2 de junio de 2015 .
- ^ "Asociación de registradores de la India" .
- ^ "Portal de miembros de NICSA" .