La ira informática se refiere a las respuestas psicológicas negativas hacia una computadora debido a un aumento de la ira o la frustración . [1] Los ejemplos de ira contra la computadora incluyen maldecir o gritarle a una computadora, golpear o arrojar un teclado o un mouse y agredir la computadora o el monitor con un objeto o arma.
En abril de 2015, un hombre de Colorado fue citado por disparar un arma dentro de un área residencial cuando llevó su computadora a un callejón y le disparó ocho veces con una pistola de 9 mm. [2] Cuando se le preguntó, le dijo a la policía que se había sentido tan frustrado con su computadora que había "alcanzado una masa crítica", y afirmó que después de haberle disparado a su computadora, "los ángeles cantaron en lo alto". [3] En 2007, un hombre alemán arrojó su computadora por la ventana en medio de la noche, asustando a sus vecinos. La policía alemana se mostró comprensiva y no presentó cargos, afirmando: "¿Quién no ha tenido ganas de hacer eso?" [4] En 2006, el video de vigilancia " Bad Day ", que muestra a un hombre asaltando su computadora en el trabajo, se convirtió en un éxito viral .en Internet, alcanzando más de dos millones de visualizaciones. [5] Otros casos de ira informada por la computadora van desde el propietario de un restaurante que arrojó su computadora portátil a una freidora, hasta un individuo que intentó arrojar su computadora por la ventana, pero olvidó que la ventana estaba cerrada. [6]
En 1999, se especuló que la ira de la computadora se había vuelto más común que la ira de la carretera en el tráfico, [7] pero en un estudio de 2015, se encontró que las tasas de ira reportadas al usar una computadora eran más bajas que las tasas de ira reportadas al conducir. Sin embargo, se encontró que los informes de ira al conducir o usar computadoras eran mucho más comunes que la ira en otras situaciones. [8]
En una encuesta de 2013 de adultos estadounidenses, el 36 % de los encuestados que informaron haber tenido problemas con la computadora también informaron que habían gritado, maldecido o agredido físicamente a sus computadoras en los últimos seis meses. [9]
En 2009, se realizó una encuesta entre usuarios de computadoras británicos sobre sus experiencias con las computadoras. Esta encuesta encontró que el 54% de los encuestados informaron haber abusado verbalmente de sus computadoras y el 40% informaron que se habían vuelto físicamente violentos con sus computadoras. La encuesta también encontró que la mayoría de los usuarios experimentaron ira por la computadora tres o cuatro veces al mes. [10]
También se han encontrado diferencias en los tipos de rabia informática entre las diferentes regiones geográficas. Por ejemplo, una encuesta encontró que las personas de Londres eran cinco veces más propensas a agredir físicamente sus computadoras, mientras que las personas de Yorkshire y Humber eran más propensas a gritarles a sus computadoras. [11] También se han observado diferencias por grupos de edad, ya que los adultos más jóvenes (de 18 a 24 años) informaron más comportamientos abusivos frente a la frustración informática en comparación con los adultos mayores (mayores de 35 años). [9] También se ha informado que las personas con menos experiencia informática en particular experimentan mayores sentimientos de ira e impotencia cuando se trata de computadoras, [12]pero otra investigación ha argumentado que son las creencias de autoeficacia sobre las computadoras las que predicen la frustración con la computadora, no la cantidad de experiencia o uso de la computadora. [13]