Connexions era un servicio de información, asesoramiento, orientación y apoyo del gobierno del Reino Unido para jóvenes de 13 a 19 años (hasta 25 para jóvenes con dificultades de aprendizaje y / o discapacidades), creado en 2000 siguiendo la Ley de Habilidades y Aprendizaje . [1]
Había Centros Connexions en todo el país, generalmente varios en cada condado , que ofrecían apoyo y asesoramiento sobre temas como educación, vivienda, salud, relaciones, drogas y finanzas.
Desde 2012, Connexions no ha sido un servicio nacional coherente, luego de los cambios en la entrega de carreras en Inglaterra y el establecimiento del Servicio Nacional de Carreras por parte del gobierno de Coalición . Sin embargo, algunas autoridades locales han conservado su marca.
Historia
Connexions era anteriormente The Careers Service, cuya organización se modificó durante el proceso de privatización del gobierno conservador a mediados de la década de 1990.
Durante el período del gobierno laborista, el servicio Connexions se centró cada vez más en la prestación de servicios específicos a aquellos que a menudo se describían como los más necesitados de ayuda.
Una iniciativa interesante fue la introducción de la Tarjeta Connexions .
Tras la elección de 2010 de la Coalición Conservadora / Lib Dem, el futuro de Connexions quedó en entredicho. Cuando Connexions se mantuvo como marca, fue una decisión local y hubo una considerable divergencia local en torno a la marca y la entrega. Las directrices del gobierno de 2011 establecieron que "no habrá ninguna expectativa de que las autoridades locales proporcionen servicios de carreras universales una vez que se establezca el nuevo servicio de carreras". [2] El nuevo servicio de carrera al que se hace referencia es el Servicio Nacional de Carreras , que se estableció el 1 de abril de 2012.
Percepciones del servicio
Un informe de investigación de 2010 de la Agencia Nacional de la Juventud y la Asociación de Gobiernos Locales [3] señaló que algunos jóvenes no tenían claro el papel y la función de Connexions, aunque aquellos que habían interactuado con el servicio en general eran positivos al respecto.
Estructura
A través de este proceso, la financiación que originalmente se entregó directamente a los ayuntamientos para la prestación del servicio, en adelante fue asignada directamente por el gobierno central (a través de las oficinas regionales) a las empresas de carreras privadas. Esto significó que el gobierno laborista pudo utilizar más fácilmente los fondos previamente asignados para servicios profesionales, para la creación del servicio Connexions. Originalmente, el servicio estaba destinado a estar constituido por profesionales de diversos orígenes (asesores de carrera, trabajadores juveniles, orientadores, trabajadores de la salud, profesores, etc.). Sin embargo, como la financiación de estas otras profesiones estaba bajo el control de los ayuntamientos, no era tan accesible. El resultado fue que el servicio de carreras en Inglaterra fue abolido y reemplazado por Connexions, pero estaba compuesto predominantemente por profesionales de orientación profesional y no era realmente la organización multidisciplinaria originalmente prevista. Sin embargo, los servicios de Connexions generalmente trabajaban en estrecha colaboración con muchos otros servicios, particularmente aquellos dentro del gobierno local, como el Equipo de Jóvenes Ofensores (YOT), Trabajadores de Embarazo Adolescente, Servicios para Niños, pero también Asociaciones de Vivienda, Centros de Empleo y otros.
A partir del 1 de abril de 2008, la responsabilidad de proporcionar los servicios de Connexions se transfirió a las autoridades locales de cada área (en lugar de a las asociaciones de Connexions). Algunos optaron por tomar los servicios internamente, otros por encargar servicios a otros proveedores. Sin embargo, la marca se mantuvo. [4] Como resultado, hubo muy poca uniformidad. Berkshire Connexions, por ejemplo, se dirigió de manera diferente y se estructuraba de manera diferente a Surrey u Oxfordshire Connexions.
Hubo 47 asociaciones de Connexions en todo el país. Estas oficinas de asociación administraron el servicio Connexions a nivel local, reuniendo todos los servicios clave de apoyo a la juventud en su área. Las oficinas de la asociación administraron los centros de conexiones en su localidad. [4]
Tras los primeros recortes del gasto público en el marco de los servicios de Coalition Government Connexions se vieron gravemente afectados. En muchas áreas el servicio desapareció por completo, mientras que en otras permaneció. Normalmente, el apoyo al grupo de ninis ha seguido siendo financiado a través de la autoridad local, pero el elemento de carreras del servicio Connexions finalmente se trasladó a las escuelas.
Entrega
Principalmente, Connexions ofreció un servicio de orientación, información y carreras imparcial y centrado en el cliente. El personal se conocía como asesores personales de Connexions y estaba capacitado para ofrecer asesoramiento confidencial y ayuda práctica en relación con una amplia gama de cuestiones. La preocupación era que el resultado era un profesional que era un 'experto en todos los oficios, maestro de ninguno', con muchos ex profesionales de la orientación profesional en particular preocupados de que el mayor alcance de su función haya sido perjudicial para su experiencia y conocimiento en la materia. de la orientación profesional. [5]
Un sitio web, Connexions Direct , ofrecía información sobre varios temas de posible interés para los jóvenes de Inglaterra. Connexions también ofreció asistencia personalizada por teléfono, SMS y mensajería instantánea . [5]
Política de intercambio de información
El consentimiento se buscó nominalmente antes de compartir información, como registros de asistencia escolar, a menos que hubiera una obligación legal o de derecho consuetudinario de hacerlo. [6] Dicho consentimiento no tenía necesariamente un alcance limitado o un período de vigencia. En consecuencia, es posible que no se garantice la confidencialidad.
Los poderes para compartir información se otorgaron en virtud de los artículos 114 a 121 de la Ley de aprendizaje y aptitudes de 2000 , el artículo 115 de la Ley de delitos y desórdenes de 1998 y el artículo 12 de la Ley de menores de 2004 .
Ver también
Referencias
- ↑ Whittaker, Martin (23 de marzo de 2001). "Confidentes con conexiones" . Revista TES . Consultado el 5 de julio de 2009 .
- ^ Orientación legal para las autoridades locales sobre servicios de apoyo específicos para jóvenes (abril de 2011) http://media.education.gov.uk/assets/files/pdf/l/la%20guidance%20april%202011.pdf
- ^ Hibbert, T. (2010). Presencial Lo que piensan los jóvenes sobre información, asesoramiento y orientación. Agencia Nacional de la Juventud.
- ^ a b Bawden, Anna (15 de mayo de 2007). "Conexiones caras desconexión" . Guardian.co.uk . Consultado el 5 de julio de 2009 .
- ^ a b Brennan, John (1 de julio de 2004). "¿Por qué no funciona el servicio Connexions?" . The Independent . Consultado el 5 de julio de 2009 .
- ^ "Estudio de caso 3: El servicio Connexions" . Departamento de Asuntos Constitucionales. Archivado desde el original el 21 de marzo de 2007 . Consultado el 16 de noviembre de 2006 .