Una empresa de consultoría o simplemente una consultoría es una empresa de servicios profesionales que brinda asesoramiento experto por una tarifa . Las empresas consultoras pueden tener un empleado o miles; pueden consultar en una amplia gama de dominios, por ejemplo, administración , ingeniería , etc.
Los consultores de gestión, en particular, suelen trabajar con ejecutivos de la empresa y les proporcionan generalistas y especialistas específicos de la industria, conocidos como expertos en la materia , generalmente capacitados en administración o en escuelas de negocios. El entregable de un consultor de gestión suele ser recomendaciones para lograr un objetivo de la empresa, lo que lleva a un proyecto de empresa.
Muchas firmas consultoras complementan las recomendaciones con apoyo en la implementación, ya sea por parte de los consultores o por técnicos y otros expertos. A esto se le llama subcontratación .
Los servicios de consultoría forman parte del sector terciario y representan varios cientos de miles de millones de dólares en ingresos anuales. Entre 2010 y 2015, solo las 10 firmas consultoras más grandes obtuvieron ingresos de crecimiento de 170 mil millones de dólares y la tasa de crecimiento anual promedio es de alrededor del 4%.
La segmentación de los servicios de asesoramiento varía mucho entre organizaciones y países. La categorización no está clara, en parte debido a los trastornos que se han producido en esta industria en los últimos años. [1]
Un enfoque consiste en separar los servicios en cuatro familias amplias de prestación de servicios, teniendo en cuenta los gerentes a los que se dirigen: