Consumer NZ , anteriormente conocido como Consumers 'Institute of New Zealand , es una organización que cubre una amplia gama de actividades relacionadas con la protección y la información del consumidor . Su trabajo incluye pruebas comparativas y encuestas de bienes y servicios de consumo, investigación y asesoramiento sobre asuntos financieros, alimentarios, de salud, seguridad, bienestar y medioambientales, representación en comités parlamentarios y consultas públicas e interés en la educación del consumidor y el trabajo de asesoramiento sobre quejas.
Historia
El Consejo de Consumidores se estableció en 1959 "para proteger y promover los intereses de los consumidores de bienes y servicios". En 1963 se adoptó el nombre Consumers Institute y en 1967 se convirtió en una entidad independiente financiada por el gobierno. En 1986 se estableció el Ministerio de Asuntos del Consumidor y el Instituto del Consumidor perdió su protección legal especial y la financiación gubernamental. El Consumers Institute se convirtió en una sociedad incorporada financiada por las suscripciones de los miembros en 1989 y en 2007 el Consumers 'Institute pasó a llamarse Consumer NZ. [1]
En 2016, la organización tenía más de 100.000 miembros y simpatizantes.
El Ministro de Asuntos del Consumidor (Nueva Zelanda) ha citado a Consumer NZ como una fuente de orientación para los consumidores que desean comprender la Ley de Garantías del Consumidor . [2] Con el Ministerio de Asuntos del Consumidor (Nueva Zelanda) , Consumer NZ gestiona Powerswitch, que es un proyecto para ayudar a los consumidores a evaluar los costos de consumo de electricidad. [3] [4]
Pruebas
El consumidor encarga a laboratorios independientes que realicen pruebas de productos. [5] Su pertenencia a Consumers International significa que se benefician del intercambio de información con organizaciones de consumidores de todo el mundo.
La organización no permite que ningún comercializador utilice los resultados de sus pruebas para promocionar sus productos. [6]
La organización ha sido criticada por enfatizar las deficiencias en los hogares de ancianos , y los trabajadores de la salud dicen que Consumers NZ exige más de los servicios de atención médica de lo que es razonable esperar. [7]
El tablero
Consumer NZ se rige por una junta electa de siete miembros que desempeñan sus funciones durante tres años. El presidente actual es Richard Aston. La vicepresidenta es Sue Kedgley . [8] Como parte del trabajo de los consumidores en nombre de todos los consumidores neozelandeses, realizan presentaciones periódicas al gobierno y las autoridades legales sobre una amplia gama de cuestiones que afectan a los consumidores.
El dinero de los consumidores proviene de la venta de publicaciones y suscripciones a Consumer y consumer.org.nz. Cuando un cliente se suscribe a la revista Consumer o consumer.org.nz, se convierte en miembro de Consumer NZ (a menos que solicite lo contrario) y tiene derecho a nominar y votar a los miembros de la Junta. El estilo de la revista ha sido criticado y descrito como una presentación de "autor distintivo". [9]
Referencias
- ^ Consumidor NZ (5 de julio de 2019). "Nuestra historia - Consumidor NZ" . www.consumer.org.nz . Consultado el 5 de julio de 2019 .
- ^ "12. Garantías del consumidor - Asuntos del consumidor" . consumeraffairs.govt.nz . 2010. Archivado desde el original el 8 de febrero de 2013 . Consultado el 15 de julio de 2013 .
- ^ "Encienda con interruptor de potencia - Asuntos del consumidor" . consumeraffairs.govt.nz . 30 de mayo de 2011. Archivado desde el original el 9 de febrero de 2013 . Consultado el 15 de julio de 2013 .
- ^ Autoridad de Electricidad (Nueva Zelanda) (22 de octubre de 2010). "Powerswitch» Autoridad de electricidad " . ea.govt.nz . Archivado desde el original el 20 de febrero de 2013 . Consultado el 15 de julio de 2013 .
- ^ Consumer NZ (5 de julio de 2019). "Nuestro trabajo - Consumidor NZ" . www.consumer.org.nz . Consultado el 5 de julio de 2019 .
- ^ Swann, Allan (18 de septiembre de 2008). "Consumer NZ le da a Progressive la palabra dura" . Revista Nacional de Negocios . Archivado desde el original el 4 de marzo de 2016 . Consultado el 15 de julio de 2013 .
- ^ "Grupo de vigilancia bajo fuego por las críticas de la casa de reposo" . The New Zealand Herald . 12 de julio de 2013 . Consultado el 15 de julio de 2013 .
- ^ "Junta de consumidores" . Consumidor NZ . Consultado el 10 de julio de 2017 .
- ^ Hannis, Grant (2010). "La comunicación visual en el periodismo de consumo: el caso de la revista Consumer en Nueva Zelanda" . Prisma . 3 (4). Archivado desde el original el 25 de enero de 2014 . Consultado el 15 de julio de 2013 .