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La ayuda sensible al contexto es un tipo de ayuda en línea que se obtiene desde un punto específico en el estado del software, proporcionando ayuda para la situación asociada con ese estado. [1]
La ayuda contextual, a diferencia de la ayuda en línea general o los manuales en línea, no necesita ser accesible para leer en su totalidad. Se supone que cada tema describe extensamente un estado, situación o característica del software.
La ayuda sensible al contexto se puede implementar utilizando información sobre herramientas , que proporciona una descripción concisa de un widget de GUI o muestra un tema completo del archivo de ayuda. Otras formas de acceso a la ayuda contextual que se utilizan habitualmente comienzan haciendo clic en un botón. Una forma utiliza un botón por widget que muestra la ayuda de inmediato. Otra forma cambia la forma del puntero a un signo de interrogación y luego, después de que el usuario hace clic en un widget, aparece la ayuda.
La ayuda sensible al contexto se usa más en, pero no se limita a, entornos de GUI . Los ejemplos incluyen de Apple 7 Sistema de ayuda globo , de Microsoft WinHelp , OS / 2 's INF Ayuda o de Sun JavaHelp . Un ejemplo de ayuda sensible al contexto familiar para la mayoría de los usuarios de Wikipedia son las sugerencias que muestran vistas previas de los enlaces dentro de los artículos, lo que ayuda a los lectores a determinar si seguir el enlace es valioso antes de cambiar de página.
Un tema similar es la ayuda incorporada, que puede considerarse una ayuda contextual "más profunda". Por lo general, va más allá de las explicaciones básicas o los clics manuales al detectar la necesidad de ayuda del usuario o al ofrecer una explicación guiada in situ. La ayuda incorporada no debe confundirse con un asistente de software.
Ver también [ editar ]
Notas [ editar ]
- ^ Patente de EE. UU. 5285709
Referencias [ editar ]
Patente de EE. UU . 8151192 , Jason Eric Black, "Ayuda sensible al contexto", publicada el 6 de agosto de 2009
- Describe la conexión entre dónde se necesita la ayuda y cómo se proporciona la ayuda.
