Conversacion
La conversación es la comunicación interactiva entre dos o más personas. El desarrollo de habilidades de conversación y etiqueta es una parte importante de la socialización. El desarrollo de habilidades conversacionales en un nuevo idioma es un enfoque frecuente de la enseñanza y el aprendizaje de idiomas . El análisis de la conversación es una rama de la sociología que estudia la estructura y organización de la interacción humana, con un enfoque más específico en la interacción conversacional.
No existe una definición generalmente aceptada de conversación, más allá del hecho de que una conversación involucra al menos a dos personas hablando juntas. [1] En consecuencia, el término a menudo se define por lo que no es. Un intercambio ritualizado, como un saludo mutuo , no es una conversación, y una interacción que incluye un marcado diferencial de estatus (como un jefe que da órdenes) tampoco es una conversación. [2] Por lo general, tampoco se considera una conversación una interacción con un tema o un propósito estrechamente enfocado. [3] Resumiendo estas propiedades, una autoridad escribe que "La conversación es el tipo de discurso que ocurre de manera informal, simétrica y con el propósito de establecer y mantener lazos sociales". [4]
Desde una perspectiva menos técnica, un escritor de etiqueta de principios del siglo XX definió la conversación como el toma y daca cortés de temas pensados por personas que hablan entre sí para tener compañía. [5]
Las conversaciones siguen reglas de etiqueta porque las conversaciones son interacciones sociales y, por lo tanto, dependen de la convención social . Las reglas específicas para la conversación surgen del principio cooperativo . El incumplimiento de estas reglas hace que la conversación se deteriore o eventualmente termine. Las contribuciones a una conversación son respuestas a lo que se ha dicho previamente.
Las conversaciones pueden ser la forma óptima de comunicación , dependiendo de los fines previstos por los participantes. Las conversaciones pueden ser ideales cuando, por ejemplo, cada parte desea un intercambio de información relativamente equitativo, o cuando las partes desean construir lazos sociales. Por otro lado, si la permanencia o la capacidad de revisar dicha información es importante, la comunicación escrita puede ser ideal. O si la comunicación eficiente en el tiempo es lo más importante, un discurso puede ser preferible.
La conversación es generalmente cara a cara de persona a persona al mismo tiempo (sincrónica), posiblemente en línea con aplicaciones de video como Skype, pero también puede incluir llamadas telefónicas de solo audio. Por lo general, no incluiría la comunicación escrita en Internet que tiende a ser asincrónica (no al mismo tiempo; puede leer y responder más tarde, si es que lo hace) y no se ajusta a 'con' = 'con' en 'conversación'. En una conversación cara a cara, se ha sugerido que el 85 % de la comunicación es lenguaje corporal/no verbal: una sonrisa, un ceño fruncido, un encogimiento de hombros, un tono de voz que transmite mucho más significado a las meras palabras. Por lo tanto, las formas breves de comunicación escrita, como los sms, se malinterpretan con frecuencia.
