La competencia intercultural se refiere al conocimiento, las habilidades y el afecto / motivación que permiten a las personas adaptarse eficazmente en entornos interculturales. [1] La competencia intercultural se define aquí como una capacidad individual que contribuye a la eficacia intercultural independientemente de la intersección particular de culturas. Aunque algunos aspectos de la cognición, el comportamiento o el afecto pueden ser particularmente relevantes en un país o región específicos, la evidencia sugiere que un conjunto básico de competencias permite la adaptación a cualquier cultura (Hammer, 1987).
La competencia transcultural no es un fin en sí misma, sino un conjunto de variables que contribuyen a la efectividad intercultural. Mientras que los modelos anteriores han tendido a enfatizar los resultados subjetivos, centrándose principalmente en el ajuste, los resultados de interés aquí incluyen tanto los resultados subjetivos como los objetivos. Resultados objetivos, como el desempeño laboral, se han abordado en investigaciones anteriores, pero en menor grado que los resultados subjetivos. Las investigaciones indican que los resultados están vinculados, con el ajuste personal e interpersonal vinculado al ajuste laboral, que a su vez se ha vinculado con el desempeño laboral (Shay & Baack, 2006). Sin embargo, estas relaciones son pequeñas y algunas investigaciones han demostrado que los resultados subjetivos pueden diferir de los objetivos (Kealey, 1989), y los expatriados a veces muestran un ajuste relativamente deficiente pero una alta efectividad en su función organizativa.
Ver también
Referencias
- El texto de este artículo se ha tomado de un documento del Ejército de los EE. UU . Y se afirma que la fuente es de dominio público.