Wei Zexi ( chino :魏 则 西; pinyin : Wèi Zéxī ; [1] 1994 - 12 de abril de 2016) era un estudiante universitario chino de 21 años de Shaanxi que murió después de recibir DC-CIK, un tratamiento experimental para el sarcoma sinovial en el Segundo Hospital del Cuerpo de Policía Armada de Beijing, del que se enteró por un resultado promocionado en el motor de búsqueda chino Baidu .
La muerte de Wei condujo a una investigación por parte de la Administración del Ciberespacio de China , lo que llevó a los reguladores chinos a imponer nuevas restricciones a los anuncios de Baidu. Los medios de comunicación estatales condenaron ampliamente el papel del hospital y Baidu en su muerte, y los usuarios en línea denunciaron las prácticas publicitarias de Baidu. Las acciones de Baidu cayeron casi un 14 por ciento en los días posteriores a los informes de su muerte.
Tratamiento y muerte
En 2014, a Wei le diagnosticaron sarcoma sinovial , una forma rara de cáncer que afecta el tejido alrededor de las articulaciones principales. Después de recibir radiación y quimioterapia, su familia buscó otros tratamientos. [2] [3] A través de un resultado promocionado en el motor de búsqueda chino Baidu , Wei descubrió el Segundo Hospital del Cuerpo de Policía Armada de Beijing , un hospital estatal administrado por militares [4] que brindaba un tratamiento de inmunoterapia llamado DC-CIK, para aquellos con su enfermedad. [5] [6] Las operaciones de la radio estatal afirmaron que la familia de Wei confiaba en el tratamiento porque había sido "promovido por uno de los hospitales militares que se consideran creíbles, y el médico tratante había aparecido en muchas plataformas de medios de comunicación". [7] Wei pasó por cuatro tratamientos en el hospital, gastando más de 200,000 yuanes ($ 28,950 USD) con su familia, pero los tratamientos no tuvieron éxito y Wei murió el 12 de abril de 2016. [2] [3] Antes de su muerte , Wei acusó a Baidu de promover información médica falsa y denunció al hospital por reclamar altas tasas de éxito del tratamiento. [7]
Investigación del gobierno y respuesta pública
Tras la muerte de Wei, varios usuarios de Internet expresaron su desdén por las prácticas publicitarias de Baidu. Wei publicó un ensayo respondiendo a la pregunta "¿Cuál crees que es el mayor mal de la naturaleza humana?" en el sitio web chino de preguntas y respuestas Zhihu, que describe su experiencia al recibir tratamiento. El ensayo, que condenó las prácticas publicitarias de Baidu, recibió 44.000 "acuerdos" y miles de comentarios. [6] [8] El 2 de mayo de 2016, la Administración del Ciberespacio de China anunció que investigaría el papel de Baidu en la muerte de Wei, y señaló que su muerte "atrajo la atención generalizada de los usuarios de Internet". [3] [9] Una portavoz de Baidu dijo que la compañía cooperaría con las investigaciones, afirmando que Baidu "no dará cuartel a la información falsa o las actividades ilegales en línea". Algunos usuarios de Internet críticos con Baidu comenzaron a referirse a él como百毒( pinyin : Bǎidú ), o "100 venenos". [6]
A diferencia de otros motores de búsqueda como Google y Yahoo! , los resultados de búsqueda promocionados en Baidu no se distinguen claramente de otros contenidos. [10] La investigación concluyó que los resultados del pago por ubicación de Baidu influyeron en las decisiones médicas de Wei e influyeron en la imparcialidad y objetividad de los resultados de búsqueda. Los reguladores ordenaron a Baidu que adjuntara "marcadores llamativos" y exenciones de responsabilidad a los anuncios, redujera la cantidad de resultados promocionados al 30% de la página y estableciera mejores canales para que los usuarios se quejen de sus servicios. Baidu emitió un comunicado aceptando los resultados de la investigación y anunció que implementaría las recomendaciones de inmediato. Baidu también planea crear un fondo de mil millones de yuanes ($ 144,751,317 USD) para compensar a los usuarios que sufren daños económicos demostrables por los resultados pagados. [4] Una investigación separada también encontró que el hospital donde Wei recibió tratamiento había estado trabajando ilegalmente con empresas privadas de salud. [11]
Las acciones de Baidu cayeron casi un 14 por ciento tras los informes de la muerte de Wei a principios de mayo de 2016. [7] [11] El medio de comunicación estatal chino Xinhua y el Diario del Pueblo condenaron a Baidu por la muerte de Wei, el primero afirmando que "ganar dinero al permitir que las empresas paguen una mejor ubicación en las búsquedas es poner una buena herramienta en manos de los buscadores de intereses con malas intenciones ". [3] Un editorial posterior del People's Daily calificó la muerte de Wei como un ejemplo "clásico" de la búsqueda irreal "al estilo chino" de una cura imposible. Alrededor de 250.000 personas comentaron sobre la pieza; varios denunciaron la pieza por calificar el incidente como un fracaso de la familia en lugar de uno de Baidu y el hospital. [12] La muerte de Wei también atrajo la atención hacia los empresarios médicos relacionados con el sistema Putian, un grupo de hospitales que lleva el nombre de su origen, Putian en la provincia de Fujian . Los hospitales de Putian se basaron en gran medida en los anuncios en línea y los medios de comunicación chinos criticaron la precisión de estas promociones. Algunos medios de comunicación chinos sugirieron que el sistema de Putian estaba vinculado con el hospital, pero una enfermera que trabajaba en el hospital le dijo al periódico de Xi'an Huashang Bao que el hospital era autogestionado. [6]
Referencias
- ^ Yu, Mengtong (6 de mayo de 2016). "中国 官 媒 谈 魏 则 西 事件 : 绝症 患者 应 坦然 面对 生死 - 美国之音" (en chino). Voice of America China . Consultado el 11 de mayo de 2016 .
- ^ a b "聚焦 魏 则 西 事件 : 志愿者 曾 递 申请 盼 终止 网络 假 广告" (en chino). Xinhua. 3 de mayo de 2016 . Consultado el 7 de enero de 2019 .
- ^ a b c d Abkowitz, Alyssa; Chin, Josh (2 de mayo de 2016). "China lanza sonda Baidu después de la muerte de un estudiante" . Wall Street Journal . Consultado el 10 de mayo de 2016 .
- ^ a b Alyssa, Abkowitz; Chin, Josh (9 de mayo de 2016). "China ordena a Baidu que renueve los resultados publicitarios en las búsquedas en línea" . Wall Street Journal . Consultado el 10 de mayo de 2016 .
- ^ "Los escándalos se ponen al día con los hospitales privados chinos, después de que se hacen fortunas" . Consultado el 16 de noviembre de 2018 .
- ^ a b c d Ramzy, Austin (3 de mayo de 2016). "China investiga a Baidu después de la muerte de un estudiante por cáncer" . New York Times . Consultado el 10 de mayo de 2016 .
- ^ a b c "China para investigar a Baidu por la muerte de un estudiante, comparte buceo" . Reuters. 3 de mayo de 2016 . Consultado el 10 de mayo de 2016 .
- ^ Zheping, Huang (4 de mayo de 2016). "Baidu debería tener estándares aún más altos que Google, porque es todo lo que tienen los ciudadanos de China" . Cuarzo .
- ^ "Director ejecutivo de Baidu de China convocado por la muerte de un estudiante" . Noticias de Yahoo. AFP. 3 de mayo de 2016 . Consultado el 10 de mayo de 2016 .
- ^ "China está investigando el gigante de los motores de búsqueda Baidu después de la muerte del estudiante" . VICE News. VICE News y Reuters. 3 de mayo de 2016.
- ^ a b "China frena el negocio de anuncios de salud de Baidu después de la muerte del estudiante" . Noticias de Yahoo. Reuters. 9 de mayo de 2016 . Consultado el 10 de mayo de 2016 .
- ^ Pinghui, Zhuang (7 de mayo de 2016). "El periódico chino People's Daily se enfrenta a una reacción violenta después de advertir a los pacientes contra las 'curas milagrosas ' " . Poste de la mañana del sur de China . Consultado el 10 de mayo de 2016 .