Desjardins General Insurance (DGI) es la subsidiaria de seguros generales de Desjardins General Insurance Group, a su vez una subsidiaria de Desjardins Group . La marca es hermana de Desjardins Financial Security , y ambas se reagrupan bajo la bandera de Desjardins Insurance . Ahora atienden a clientes en tres provincias de Canadá: Quebec, Alberta y Ontario. [1] DGI es uno de los líderes en propiedad y accidentes en Canadá, [2] y en 2014, Desjardins General Insurance ocupó el tercer lugar en satisfacción del cliente en Quebec. [3]
Sus principales productos son seguros de automóviles, seguros de hogar y seguros comerciales , y están disponibles a través de agentes en la red Desjardins Caisses, Centros de atención al cliente, sitio web y aplicación móvil.
En 1944, se creó la primera filial del Grupo Desjardins con el nombre de "Société d'assurance des caisses populaires (SACP)", hoy rebautizada como Desjardins General Insurance. [4] Fue creado para satisfacer las necesidades de todos, desde sus afiliados hasta ellos mismos: ofrecía en un único contrato protección contra incendios , atracos , robos y siniestros . [5]
En 1987, con el fin de salvar a su compañía de seguros que estaba teniendo problemas financieros, dieron un giro completo a su modelo de negocio y lanzaron el seguro directo. [6] El seguro ahora estaba disponible directamente a través de las cajas y las redes de llamadas. Se considera que es "uno de los desarrollos más controvertidos de la industria", [6] porque afectó no solo al Grupo Desjardins, sino también al territorio de la red de corretaje tradicional. Casi tuvieron que cerrar y tuvieron que acudir a los tribunales para defender sus derechos antes de que se aceptara su modelo.
En 2008, DGI amplió sus servicios de seguros de hogar y automóviles fuera de su rango habitual para incluir el sector de Ontario. [7]
En 2014, Desjardins Group adquirió las operaciones canadienses de State Farm para convertirse en la segunda aseguradora de propiedad y accidentes más grande de Canadá. [8] Hasta 2018, los 1,2 millones de clientes en Ontario, Alberta y New Brunswick [9] aún recibían servicios bajo el nombre de State Farm, pero el 1 de mayo de 2018, Desjardins inició oficialmente una campaña para cambiar la marca de State Farm Canada [10] como Agentes de Seguros Desjardins. La transición se realizará antes del 31 de diciembre de 2019. [11]