Upwork , anteriormente Elance-oDesk , [2] es una plataforma de trabajo independiente estadounidense donde empresas e individuos se conectan para realizar negocios. En 2015, la fusión de Elance-oDesk fue rebautizada como Upwork [3] y el nombre completo de la empresa ahora es Upwork Global Inc. Upwork actualmente tiene su sede en Santa Clara y San Francisco, California , aunque atiende a clientes de todo el mundo.
Tipo de negocio | Público |
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Negociado como | Nasdaq : componente del índice UPWK Russell 2000 |
Fundado | 1999 (como Elance) 2003 (como oDesk) 2013 (como Elance-oDesk) 2015 (como Upwork) |
Antecesores) | Elance-oDesk Elance oDesk |
Sede | Santa Clara, California , Estados Unidos |
Área de servicio | Mundial |
Fundador (es) | Beerud Sheth Srini Anumolu Sanjay Noronha Odysseas Tsatalos Stratis Karamanlakis |
Gente clave | Hayden Brown ( director ejecutivo ) Thomas Layton ( presidente ) |
Industria | Mercado independiente |
Ingresos | $ 301 millones (2019) [1] |
URL | upwork.com |
Registro | Requerido |
Upwork tiene más de dieciocho millones de autónomos registrados y cinco millones de clientes registrados. [4] Anualmente se publican tres millones de puestos de trabajo por un valor de más de mil millones de dólares estadounidenses, lo que convierte a Upwork en el mercado de autónomos más grande del mundo. [2] [5] [6]
Historia
Elance fue fundada en 1998 por el graduado del MIT Beerud Sheth y la veterana de Wall Street Srini Anumolu en un apartamento de dos habitaciones en Jersey City . En diciembre de 1999, los 22 empleados de la empresa se trasladaron a Sunnyvale , en el corazón del Silicon Valley de California . El primer producto de Elance fue Elance Small Business Marketplace. [7]
oDesk fue fundado en 2003 [8] por dos amigos, Odysseas Tsatalos y Stratis Karamanlakis, [9] que querían trabajar juntos a pesar de que uno de ellos estaba en los Estados Unidos y el otro en Grecia. Originalmente creada como una empresa de contratación de personal, oDesk finalmente se incorporó a un mercado en línea que permitía a los usuarios registrados encontrar, contratar y colaborar con trabajadores remotos.
Elance y oDesk anunciaron su fusión el 18 de diciembre de 2013 para crear Elance-oDesk. [10] En 2015, la nueva empresa fue rebautizada como Upwork, lo que coincidió con una actualización de la plataforma oDesk con el mismo nombre. El recién nombrado Upwork también planeó eliminar gradualmente la plataforma Elance en un par de años. [11] Aunque en general es confiable, la plataforma Upwork ha experimentado breves interrupciones. El más importante hasta la fecha ocurrió en septiembre de 2015, lo que provocó una disculpa del entonces director ejecutivo, Stephane Kasriel. [12]
La empresa fue incluida en la lista Inc. 5000 de 2009 a 2014 [13] y presentó una oferta pública inicial el 3 de octubre de 2018. [13] [14]
Cómo funciona Upwork
Upwork permite a los clientes entrevistar, contratar y trabajar con autónomos y agencias autónomas a través de la plataforma de la empresa. El cliente publica una descripción de su trabajo y un rango de precios que está dispuesto a pagar para que un profesional independiente lo complete. El cliente puede invitar a autónomos específicos a postularse para sus trabajos, o bien publicar el trabajo para cualquier autónomo que esté interesado en postularse. Luego, el cliente "entrevista" a los posibles autónomos revisando sus perfiles y clasificaciones, o incluso comunicándose a través del chat para hacer preguntas. Una vez que el cliente ha elegido a quién quiere que complete el trabajo, contrata a ese autónomo enviándole un contrato con horas establecidas, tarifa de pago y una fecha límite para completar el trabajo.
Los clientes deben tener un perfil Upwork e iniciar sesión en la plataforma para poder ver a todos los autónomos relevantes. Pueden clasificar a los autónomos por clasificación (cuántas buenas críticas tienen), experiencia (la cantidad de trabajos completados con éxito) o palabras clave (qué tipo de trabajo puede hacer el autónomo).
Los autónomos también pueden ver las calificaciones y descripciones de puestos de los clientes que desean contratarlos.
La plataforma Upwork incluye un directorio de búsqueda de autónomos, filtros para ayudar a los clientes a encontrar trabajadores relevantes y autónomos para ver trabajos relevantes, y una función de chat en tiempo real que los clientes o autónomos pueden usar para enviar mensajes a posibles clientes. La función de chat está destinada a reducir el tiempo que lleva encontrar, examinar y contratar autónomos. [3] La función Talent Scout también brinda acceso a grupos de talentos preseleccionados de candidatos preseleccionados para solicitudes de reclutamiento más especializadas.
Upwork ofrece opciones para contratos por horas y de precio fijo. La plataforma ofrece una aplicación de seguimiento del tiempo que permite a los autónomos realizar un seguimiento del tiempo real que dedican a trabajar en proyectos con capturas de pantalla verificadas. [15]
Tamaño, alcance y cambios
En marzo de 2017, Upwork reportó 14 millones de usuarios en 180 países con $ 1 mil millones de dólares en facturación anual de autónomos. [16] [17]
Sin embargo, la empresa eliminó a 1,8 millones de trabajadores autónomos a principios de 2020, [18] probablemente como parte de cambios bajo el liderazgo del nuevo director ejecutivo, Hayden Brown. [19] En una llamada de 2019 con inversores, [20] Brown dijo que Upwork se centraría más en satisfacer las necesidades de las empresas Fortune 500 en lugar de empresas más pequeñas que solo buscan un trabajo rápido con un solo trabajador. Durante esta llamada, Brown también habló de una "brecha de habilidades" entre lo que las empresas buscaban en la plataforma Upwork y lo que estaban obteniendo. Muchos de los autónomos eliminados fueron calificados como "menos capacitados" o tenían clasificaciones más bajas en la plataforma.
Upwork también ha realizado otros cambios bajo el liderazgo de Brown. La plataforma adoptó tarifas de suscripción de clientes pagados, aumentó las tarifas de pago del cliente del 2,75% al 3%, elevó el costo de "Connects" (tokens virtuales utilizados por los autónomos para enviar propuestas de trabajo) y cambió la cantidad de "Connects" necesarios para los autónomos a enviar propuestas de trabajo. [20] Brown ha dicho que estos cambios se realizaron para mejorar la calidad de los trabajadores autónomos y el trabajo autónomo disponible en la plataforma, pero también condujeron a mayores ganancias financieras para Upwork y sus inversores. [20]
En marzo de 2021, Upwork publicó un informe que afirma que hasta el 25% de los profesionales esperan trabajar permanentemente de forma remota. [21]
Ver también
- Toptal
- Freelancer.com
- Guru.com
- Fiverr
- PeoplePerHour
- Behance
- Aloa (empresa)
Referencias
- ^ https://www.macrotrends.net/stocks/charts/UPWK/upwork/revenue
- ^ a b "Elance-oDesk se convierte en 'Upwork' en Push To Build $ 10B en Freelancer Ingresos" . Forbes . 5 de mayo de 2015 . Consultado el 5 de mayo de 2015 .
- ^ a b Lunden, Ingrid (5 de mayo de 2015). "Elance-oDesk se renombra como Upwork, estrena plataforma de chat Slack-Like" . TechCrunch . Consultado el 17 de mayo de 2016 .
- ^ "Dos organizaciones pakistaníes seleccionadas para el programa Upwork Social Impact" . www.techlist.pk . Consultado el 28 de julio de 2017 .
- ^ "Tecnología en Asia - Conectando el ecosistema de inicio de Asia" .
- ^ Lawler, Ryan (25 de noviembre de 2014). "Ocho meses después de la fusión, Elance-oDesk recauda otros $ 30 millones liderados por Benchmark" . TechCrunch . Consultado el 17 de mayo de 2016 .
- ^ Thomas W. Malone; Robert J. Laubacher. "El amanecer de la economía E-Lance" (PDF) . Harvard Business Review. Archivado desde el original (PDF) el 31 de enero de 2012 . Consultado el 25 de diciembre de 2010 .
- ^ "Secretario de Estado de California. Fecha de presentación corporativa 27/01/2003" . Archivado desde el original el 15 de marzo de 2015 . Consultado el 22 de junio de 2014 .
- ^ "La historia detrás del lanzamiento de oDesk - con Gary Swart - Mixergy" . Mixergy . 19 de marzo de 2014 . Consultado el 28 de julio de 2017 .
- ^ Levy, Ari (19 de diciembre de 2013). "Elance se fusiona con oDesk para impulsar el servicio para autónomos" . Tecnología Bloomberg . San Francisco . Consultado el 18 de enero de 2014 .
- ^ "oDesk se convierte en Upwork, pero ¿qué pasa con Elance?" . news.smallbusinesstrends.com. 5 de mayo de 2015 . Consultado el 6 de mayo de 2015 .
- ^ Kasriel, Stephane. "Actualización sobre el rendimiento y los problemas del sitio" . Consultado el 12 de mayo de 2016 .
- ^ a b "Upwork acaba de tomar una decisión sorprendente que cambiará todo para los autónomos" . Inc.com . 25 de julio de 2018 . Consultado el 25 de julio de 2018 .
- ^ Jiang, Ethel (3 de octubre de 2018). "Upwork, la red de autónomos más grande, se dispara un 50% en su debut comercial" . Markets Insider . Consultado el 3 de octubre de 2018 .
- ^ Hardy, Quentin. "Gran Hermano en el Ministerio del Interior" .
- ^ Snagajob. "Snagajob nombra al ex CEO de Upwork a la junta directiva" . www.prnewswire.com . Consultado el 28 de julio de 2017 .
- ^ "TechDay - Vicepresidente senior de marketing de Upwork explica lo que se necesita para perfeccionar una oferta que depende de las personas" . techdayhq.com . Consultado el 28 de julio de 2017 .
- ^ "1.8 millones de trabajadores de conciertos fueron eliminados de Upwork, aquí está el por qué" . media.thinknum.com . Consultado el 9 de septiembre de 2020 .
- ^ "Hayden Brown, Upwork Inc: perfil y biografía" . Bloomberg.com . Consultado el 9 de septiembre de 2020 .
- ^ a b c Upwork. "Comentarios preparados del cuarto trimestre y del año completo 2019" . inversores.upwork.com .
- ^ https://www.upwork.com/research/remote-work-trends-and-learnings
enlaces externos
- Página web oficial
- Datos comerciales de Upwork:
- Finanzas de Google
- Yahoo! Finanzas
- Bloomberg
- Reuters
- Presentaciones ante la SEC
- Nasdaq