Páginas Amarillas Electrónicas

Las páginas amarillas electrónicas son versiones en línea de directorios comerciales impresos tradicionales producidos por compañías telefónicas de todo el mundo. Las funcionalidades típicas de las páginas amarillas en línea incluyen las listas alfabéticas de empresas y la función de búsqueda de la base de datos de empresas por nombre, empresa o ubicación. Dado que las páginas amarillas electrónicas no están limitadas por consideraciones de espacio, a menudo contienen información empresarial mucho más completa, como mapas de proximidad , perfiles de empresas, información de productos y más.

Una ventaja de las páginas amarillas electrónicas es que se pueden actualizar en tiempo real; por lo tanto, las empresas que figuran en la lista no están limitadas por la publicación anual de la versión impresa, lo que conduce a una mayor precisión de las listas, ya que la información de contacto puede cambiar en cualquier momento.

Antes de la popularidad de Internet, los números de teléfono de las empresas en el Reino Unido se podían buscar accediendo a una terminal de computadora remota mediante un módem . El prototipo inicial de este fue reemplazado en 1990 con un servicio comercial. Este servicio permitía búsquedas a través del nombre, la clasificación de la empresa y la localidad para los listados de empresas y se proporcionó un campo de texto libre para permitir la búsqueda de anuncios de "texto no estructurado". Este servicio telefónico estaba disponible a través de los servicios Prestel y "BT Gold". El servicio Electronic Yellow Pages fue reemplazado a mediados de la década de 1990 por el servicio de Internet www.yell.com. Un sistema similar llamado Phonebase para los números de teléfono residenciales publicados se suspendió en la década de 1990, siendo reemplazada por una interfaz de búsqueda basada en la web.

Historia

Las primeras páginas amarillas en línea verdaderas fueron una creación basada en el editor independiente de YP en Seattle, Washington llamado Banana Pages. Este fue el primer directorio impreso que se registró tanto con YPPA (Asociación de editores de páginas amarillas) como con ADP (Asociación de editores de directorios) para publicar sus listados en línea. El producto Yellow Pages fue el fruto de la creación de los hermanos copropietarios de la empresa, Peter y John Richards. Le seguirían muchas RBOCS (Compañías Operadoras Regionales de Bell). Banana Pages finalmente se convirtió en YPI (Yellow Pages on the Internet, Inc), que se vendió a InfoSpace.com y se convirtió en su oferta de Páginas Amarillas a las marcas compartidas.

Entre los primeros en colocar sus listados en la Web se encuentran las ahora desaparecidas páginas amarillas en línea "At Hand" de Pacific Bell que se lanzaron oficialmente el 30 de agosto de 1996. At Hand debutó con aproximadamente 1.2 millones de listados de comerciantes de todo California . En ese momento, el servicio competía con BigBook.com, un directorio web nacional que desde entonces fue absorbido por SuperPages .

Aunque ahora es un “sombrero viejo”, At Hand permitió a un visitante en línea buscar un restaurante francés en una ciudad determinada y obtener un mapa interactivo . Si el restaurante ha pagado por una lista mejorada, el visitante también puede encontrar otra información, como si tomó American Express o si sirvió bouillabaise. At Hand mostró contenido editorial de 14 editoriales, incluidas HarperCollins , Hearst Corporation , New York Times Company y American Express .

Otro participante temprano en la industria de las páginas amarillas de entonces $ 11 mil millones ocurrió en 1997 cuando cuatro Baby Bells se unieron para crear un sitio web de marca compartida e iniciaron una campaña de marketing de $ 1 millón para atraer más tráfico a sus sitios regionales de páginas amarillas. Ese sitio de "páginas amarillas originales" era simplemente un mapa de los Estados Unidos, donde los usuarios podían hacer clic en cualquier estado y estar vinculados al directorio en línea apropiado, según lo publicado por Ameritech , BellSouth , Pacific Bell o US West . El sitio experimentó una dura competencia de Big Yellow (ahora parte de SuperPages) y SuperPages en sí.

El 4 de noviembre de 2004, SBC Communications Incorporated (ahora AT&T ) y BellSouth anunciaron una empresa conjunta para adquirir Yellowpages.com . La empresa utilizó la marca altamente reconocida para convertirse en el líder del mercado en búsqueda local (Internet) . En el momento de las adquisiciones, se esperaba que el sitio YellowPages.com recibiera más de 50 millones de búsquedas de consumidores por mes.

En 2005, Amazon.com se abrió paso a codazos en el negocio de las páginas amarillas en línea, con un nuevo servicio de su motor de búsqueda A9.com , que presenta listados ricos en fotos que permiten al visitante en línea “deambular” cerca de un destino determinado.

Según la empresa de investigación de mercado Kelsey Group, la publicidad en las páginas amarillas en línea se está expandiendo rápidamente, pero aún retiene menos del 7% del mercado total, incluidos los impresos y en línea . La razón de esto es que los editores tradicionales de páginas amarillas , como las compañías telefónicas, tienen grandes fuerzas de ventas para acercarse a las empresas locales.

MarketWatch , un boletín financiero en línea, publicó un artículo el 18 de diciembre de 2006 en el que se detallaba cómo las páginas amarillas en línea para dispositivos móviles estaban mejorando la generación de oportunidades de negocios para las pequeñas empresas . El artículo señaló que las páginas amarillas basadas en Internet, la búsqueda local y la tecnología inalámbrica estaban creciendo en un 30,5% estimado en comparación con la publicidad impresa , y que una empresa solo podría beneficiarse de este crecimiento en línea si figura en un directorio basado en Internet.

Los motores de búsqueda

Los motores de búsqueda como Google Maps tienen un número significativo de listados de empresas, que a menudo rivalizan y a veces superan el número de listados que se encuentran en las páginas amarillas tradicionales en línea. Estos resultados del motor de búsqueda son una forma muy eficaz de llegar a nuevos clientes.

Los usuarios, no solo los propietarios de empresas, pueden editar las listas de los motores de búsqueda. Por lo tanto, es importante que los propietarios de empresas verifiquen y registren su dirección comercial en todos los principales motores de búsqueda.

Algunos de los problemas asociados con la publicidad en motores de búsqueda es el fraude de clics. Esto es cuando se hace clic en los anuncios sin intención de comprar nada. Los motores de búsqueda aún cobran al anunciante por estos clics, si el anunciante no descubre el fraude. Muchos anunciantes en línea han descubierto que los clics no son iguales a las llamadas.

Muchas pequeñas empresas encuentran muy complicado el modelo de palabras clave del motor de búsqueda. La categoría promedio en las páginas amarillas de Internet requeriría un promedio de 20 palabras clave / términos de búsqueda diferentes para "cubrir" en un motor de búsqueda. Por ejemplo, un plomero podría necesitar comprar un fregadero con fugas, una tubería con fugas, reparación de inodoros, reparación de fregaderos, limpieza de desagües y así sucesivamente. Es más fácil para muchas empresas comprar un anuncio bajo "plomeros" en sus IYP locales.

Migración de editores físicos a páginas amarillas electrónicas

Las páginas amarillas electrónicas o las páginas amarillas en línea utilizan software para editar y cambiar rápidamente el contenido en línea para mostrarlo en Internet. Las páginas amarillas impresas o los directorios comerciales a menudo suspenden la publicación para limitar los costos de impresión y, en su lugar, se publican directamente en Internet como un directorio web . Las páginas amarillas o directorios en línea continúan publicando en línea porque los anunciantes pagan por la exposición visual de quienes leen o usan estas publicaciones en línea en Internet. Los editores o las personas que crean estos directorios en línea crean software con sus propios recursos o utilizan software de código abierto o estándar para construir su sitio web o directorio en línea. Páginas de plátanoera una función de directorio en línea construida con sus propios recursos. El costo de las páginas amarillas en línea o del software de directorio en línea es limitado en comparación con el alto costo de la impresión física y la distribución de una guía telefónica o un directorio de información.

Ver también

• Páginas Amarillas
• Lista de páginas amarillas
• YellowPagesGoesGreen.Org
• Páginas blancas : contraparte residencial (en lugar de comercial) de las páginas amarillas
• Páginas azules : contraparte relacionada con el gobierno
• Yellowikis

Referencias

• "Wired.com" . Baby Bells Ring In Online Yellow Pages . 25 de junio de 1997. Archivado desde el original el 7 de junio de 2008 . Consultado el 9 de junio de 2007 .
• "BusinessWeek" . Amazon se mete en las páginas amarillas en línea . Archivado desde el original el 5 de junio de 2007 . Consultado el 9 de junio de 2007 .
• "Noticias CNet" . Páginas por venir . Consultado el 9 de junio de 2007 .
• "Dentro del negocio de Indiana" . SBC y BellSouth adquirirán las páginas amarillas en línea . Archivado desde el original el 28 de septiembre de 2007 . Consultado el 9 de junio de 2007 .
• Graham, Jefferson (27 de enero de 2005). "USA Today" . Las páginas amarillas en línea lo llevan a dar un paseo virtual . Consultado el 9 de junio de 2007 .
• "Las páginas amarillas ya no son exclusivas" . Kelsey Group . 2 de octubre de 2008. Archivado desde el original el 4 de octubre de 2008 . Consultado el 2 de octubre de 2008 .

enlaces externos

• EADP - Asociación europea de editores de directorios