El software de gestión de emergencias es el software que utiliza el personal de gestión de emergencias local, estatal y federal para hacer frente a una amplia gama de desastres (incluidos los peligros naturales o provocados por el hombre ) y puede adoptar muchas formas. Por ejemplo, el software de capacitación, como los simuladores, se utiliza a menudo para ayudar a preparar a los socorristas., los procesadores de texto pueden tener a mano plantillas de formularios para imprimir y se puede utilizar software analítico para realizar exámenes post-hoc de los datos capturados durante un incidente. Todos estos sistemas están interrelacionados, ya que los resultados de un análisis posterior al incidente se pueden usar para programar el software de capacitación para prepararse mejor para una situación similar en el futuro. El software de gestión de información de crisis (CIMS) es el software que se encuentra en los centros de operaciones de gestión de emergencias (EOC) que respalda la gestión de la información de crisis y la correspondiente respuesta de las agencias de seguridad pública. [1]
Historia
Aunque dicho software existía antes del 11 de septiembre , después de 2001 hubo un aumento significativo en el enfoque en la gestión de emergencias. Un estudio de 2001 realizado por el Instituto Nacional de Justicia (NIJ) comparó características de software de 10 proveedores. En 2004, el Instituto de Estudios de Tecnología de Seguridad publicó un informe sobre la interoperabilidad de diferentes software, que se ha mantenido como un fuerte enfoque en el desarrollo de software para el campo de la Gestión de Emergencias. Para apoyar la implementación del Sistema Nacional de Gestión de Incidentes, el Departamento de Seguridad Nacionalestableció el Centro Nacional de Apoyo al Sistema de Gestión de Incidentes (NIMS SC) y el Programa de Evaluación de Tecnología de Apoyo (STEP) en 2005. En 2007, la Fuerza Aérea de los Estados Unidos (USAF) realizó un estudio similar al informe del Instituto Nacional de Justicia . [2] En 2008, la Fuerza Aérea de los Estados Unidos y el Centro de Seguridad Nacional de la Universidad de Colorado encuestaron a varios cientos de personal de Manejo de Emergencias que buscaban priorizar los requisitos de los usuarios. [3]
Características
Las características comunes del software incluyen sistemas de información geográfica (GIS), modelado meteorológico y de plumas , gestión de recursos y funciones de comando, control y comunicación (C3).
La Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) apoya la evaluación de software a través del Programa de Evaluación de Tecnología de Apoyo al Sistema Nacional de Manejo de Incidentes (NIMS STEP). A partir del 1 de octubre de 2013, el Centro P-TAC de FEMA (formalmente NIMSSC) ya no acepta solicitudes para STEP. [4] La División de Integración de Sistemas de Gestión de Incidentes de la Dirección Nacional de Preparación (NPD-IMSI) identifica los criterios para evaluar este programa. Estos criterios se derivan principalmente del Sistema Nacional de Gestión de Incidentes. [5] Por ejemplo:
- Funciones de apoyo a emergencias (ESF) según la definición del Marco de respuesta nacional (NRF)
- Funciones de comando de incidentes según el sistema nacional de gestión de incidentes
- Gestión de recursos (preparación, respuesta a incidentes, recuperación posterior al incidente, reembolso)
- Filosofía de todos los peligros según el Sistema Nacional de Gestión de Incidentes
- Peligros específicos identificados según la Asociación Nacional de Protección contra Incendios (NFPA) 1600: Estándar sobre programas de gestión de desastres / emergencias y continuidad comercial
- Marco estandarizado / imagen operativa común según el sistema nacional de gestión de incidentes
- Escalabilidad según el Sistema Nacional de Gestión de Incidentes
- Comando y Gestión - Sistema de Comando de Incidentes (ICS) según el Sistema Nacional de Gestión de Incidentes
Actualmente, FEMA usa WebEOC como su software de gestión de emergencias. [6]
Interoperabilidad
El enfoque principal de estos estándares es la interoperabilidad . La falta de interoperabilidad se identificó como un inconveniente clave (aunque no se limita en su alcance al software) en un informe de comparación de características del Instituto Nacional de Justicia realizado en 2001. En 2004, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias creó el Sistema Nacional de Manejo de Incidentes que aborda la interoperabilidad proporcionando definiciones estandarizadas para que se utilicen diferentes programas de software. El Sistema Nacional de Gestión de Incidentes prescribe varias características obligatorias que estos sistemas deben incorporar. [7]
- Instituto Nacional Estadounidense de Estándares Comité Internacional de Estándares de Tecnología de la Información (ANSI INCITS) 398-2005: Tecnología de la información - Marco común de formatos de intercambio biométrico ( CBEFF )
- Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE) 1512-2006: Estándar para conjuntos de mensajes de administración de incidentes comunes para uso de los centros de administración de emergencias
- Asociación Nacional de Protección contra Incendios (NFPA) 1221: Norma para la instalación, mantenimiento y uso de sistemas de comunicaciones de servicios de emergencia
- Protocolo de alerta común (CAP) de la Organización para el avance de los estándares de información estructurada (OASIS ) v1.1
- Elemento de distribución del lenguaje de intercambio de datos de emergencia (EDXL) v1.0 de la Organización para el avance de los estándares de información estructurada (OASIS)
Modelado y simulación de crisis y emergencias
La simulación de software se utiliza principalmente en la fase de preparación del proceso de gestión de emergencias. La simulación se puede realizar tanto para analizar posibles escenarios de emergencia, para evaluar estrategias de recuperación como para capacitar a operadores institucionales o privados para afrontar mejor una crisis. Las simulaciones pueden lidiar con pronósticos meteorológicos y climáticos, deslizamientos de tierra, propagación de nubes de cenizas, impacto de terremotos, ataques cibernéticos, comportamiento de las personas e infraestructuras críticas. La condición previa para la simulación es el modelado. Además, existe un interés creciente en la simulación de sistemas socio-técnicos donde el impacto de una emergencia (por ejemplo, debido a un desastre natural) debe considerarse tanto en las infraestructuras como en la población. Para este propósito,Un enfoque novedoso consiste en adoptar técnicas de modelado de dominios específicos para respaldar la representación de un escenario de crisis como modelo ejecutable.[8] [9] [10]
Ver también
- Gestión de emergencias
- Sistema de comunicación de emergencia
- Sistema de información para la gestión de emergencias (EMIS)
- EDXL Sharp
Referencias
- ^ Informe de comparación de características del sistema de gestión de información de crisis (CIMS) Instituto Nacional de Justicia, Oficina de Programas de Justicia, Departamento de Justicia de EE. UU. 2001
- ^ Software comercial de gestión de emergencias: métodos de evaluación y oficina de resultados de GeoIntegration, Air Force Space Command 2007
- ^ Sistemas de gestión de incidentes y emergencias de la USAF: un análisis sistemático de los requisitos funcionales Robillard & Sambrook 2008
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 6 de diciembre de 2013 . Consultado el 6 de noviembre de 2013 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )
- ^ Guía del programa de evaluación de tecnología de apoyo (STEP) del sistema nacional de gestión de incidentes (NIMS) Archivado el 27 de julio de 2011en la Wayback Machine Federal Emergency Management Agency, Departamento de seguridad nacional de los EE.
- ^ "FEMA selecciona ESi para ofrecer un nuevo sistema de gestión de crisis" .
- ^ 2008 Normas de gestión de la información y las comunicaciones del Sistema Nacional de Gestión de Incidentes (NIMS)
- ^ De Nicola, Antonio; Tofani, Alberto; Vicoli, Giordano; Villani, Maria Luisa (2012). "Un enfoque basado en MDA para el modelado de gestión de crisis y emergencias". Revista internacional sobre avances en sistemas inteligentes 5 (1 y 2), 89-100. ISSN 1942-2679
- ^ D'Agostino, Gregorio; De Nicola, Antonio; Di Pietro, Antonio; Vicoli, Giordano; Villani, Maria Luisa; Rosato, Vittorio (2012). "Un lenguaje específico de dominio para la descripción y la simulación de sistemas de sistemas interactivos". Avances en sistemas complejos 15 (Suplemento núm. 1). DOI: 10.1142 / S0219525912500725
- ^ Truptil, Sébastien; Bénaben, Frédérick; Couget, Pierre; Lauras, Matthieu; Chapurlat, Vincent; y Pingaud, Hervé. (2008). "Interoperabilidad de los sistemas de información en la gestión de crisis: modelado y metamodelado de crisis" , Interoperabilidad empresarial III, parte VI, páginas 583-594. DOI: 10.1007 / 978-1-84800-221-0_46
