Emma Nutt (julio de 1860 - 1915) [2] se convirtió en la primera operadora telefónica del mundo el 1 de septiembre de 1878, cuando comenzó a trabajar para Edwin Holmes Telephone Despatch [ sic ] Company [3] (o Boston Telephone Dispatch Company [4 ] ) en Boston , Massachusetts , EE. UU.
Emma Nutt | |
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Nació | Julio 1860 |
Fallecido | 1915 (54 a 55 años) |
Nacionalidad | americano |
Ocupación | Operador telefónico |
Conocido por | Primera operadora telefónica del mundo |
Notas | |
En 1900, Emma, sus padres, su hermana Stella y el esposo de Stella, William G Evart, y su hijo de 10 años, Arthur C. Evart, vivían juntos en Chelsea, Massachusetts [1] |
Vida y carrera
En enero de 1878, la Boston Telephone Dispatch Company había comenzado a contratar muchachos como operadores telefónicos, comenzando con George Willard Croy. [5] Los niños (supuestamente incluido el marido de Nutt [2] ) habían tenido mucho éxito como operadores de telegrafía , pero su actitud (falta de paciencia) y comportamiento (bromas y maldiciones) eran inaceptables para el contacto telefónico en vivo, [6] por lo que la empresa comenzó contratar operadoras en su lugar. Así, el 1 de septiembre de 1878, Nutt fue contratada, comenzando una carrera que duró entre 33 [7] [8] y 37 [9] años, terminando con su retiro en algún momento entre 1911 [10] y 1915. [9] Algunos horas después de que Nutt comenzara a trabajar, su hermana Stella se convirtió en la segunda operadora telefónica del mundo, lo que también convirtió a la pareja en las dos primeras operadoras telefónicas hermanas de la historia. [3] [11] A diferencia de su hermana, Stella solo permaneció en el trabajo durante unos años. [10]
La respuesta del cliente a su voz suave y culta y su paciencia fue abrumadoramente positiva, por lo que los niños pronto fueron reemplazados por mujeres. En 1879, entre ellos se encontraban Bessie Snow Balance, Emma Landon, Carrie Boldt y Minnie Schumann, las primeras operadoras de Michigan. [4]
Nutt fue contratado por Alexander Graham Bell , a quien se le atribuye la invención del primer teléfono práctico; aparentemente cambió de trabajo en una oficina de telégrafos local. Le pagaron un salario de $ 10 por mes durante una semana de 54 horas. [5] Según se informa, podía recordar todos los números del directorio telefónico de la Compañía Telefónica de Nueva Inglaterra . [5]
Conmemoración
"EMMA", un sistema asistente de voz sintetizado creado por Preferred Voice y Philips Electronics [13], recibe su nombre en su honor. [5]
El 1 de septiembre se conmemora extraoficialmente como el Día de Emma M. Nutt . [8]
Ver también
Referencias
- ^ "Censo de Estados Unidos, 1900", base de datos con imágenes, FamilySearch ( https://familysearch.org/ark:/61903/1:1:M9YT-VS3 : 6 de marzo de 2015), Emma Nutt en la casa de George W Nutt, Precinto 1 Ciudad de Chelsea Ward 1, Suffolk, Massachusetts, Estados Unidos; citando la hoja 9B, familia 188, publicación en microfilm de NARA T623 (Washington, DC: National Archives and Records Administration, nd); Microfilm FHL 1.240.689.
- ^ a b Fernandes, Carlos. "Emma Nutt" (en portugués). Universidad Federal de Campina Grande . Archivado desde el original el 19 de agosto de 2017 . Consultado el 17 de febrero de 2010 .[se necesita una mejor fuente ]
- ^ a b Colleen Fitzpatrick (7 de abril de 1927). "Genealogía forense, ¿quién es Emma M. Nutt?" . Forensicgenealogy.info . Consultado el 17 de febrero de 2010 .
- ^ a b "AT&T, Media Info, SBC Michigan reconoce 125 años de operadores telefónicos, servicio personal, Michigan, San Antonio, Texas, 31 de octubre de 2003" . AT&T. 31 de octubre de 2003 . Consultado el 17 de febrero de 2010 .
- ^ a b c d Petersen, JK (29 de mayo de 2002). Diccionario ilustrado de telecomunicaciones (segunda ed.). Prensa CRC. pag. 696. ISBN 9781420040678. Consultado el 30 de agosto de 2018 .
- ^ "Experiencia americana de PBS, el teléfono" . pbs.org . Consultado el 24 de agosto de 2013 .
- ^ "Sobre esta fecha - 1 de septiembre de 1878" . Hicards. Archivado desde el original el 27 de octubre de 2013 . Consultado el 17 de febrero de 2010 .[ fuente no confiable? ]
- ^ a b "Ideas de vacaciones, día de Emma Nutt" . Holidayinsights.com . Consultado el 17 de febrero de 2010 .[ fuente no confiable? ]
- ^ a b "130 años del teléfono" . AT&T . Archivado desde el original el 29 de mayo de 2013 . Consultado el 2 de septiembre de 2013 .
- ^ a b "Teléfono de New Hampshire," ¡Es para ti! ", Por Carole Soul" (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 8 de julio de 2011 . Consultado el 17 de febrero de 2010 .
- ^ Kate Schnedeker. "El boletín del capítulo del condado de Montgomery de la Organización Nacional de Mujeres" . Consultado el 17 de febrero de 2010 .[ enlace muerto permanente ]
- ^ "El Grupo de Historia de las Telecomunicaciones. Operadores. Escena de" Experimento audaz: la historia del teléfono " " . Telcomhistory.org . Consultado el 17 de febrero de 2010 .
- ^ "KMC Telecom lanza el primer reconocimiento de voz activado por voz de la industria de CLEC y los servicios de llamadas 'Sígueme'" (Comunicado de prensa). Business Wire . 21 de febrero de 2000 . Consultado el 17 de febrero de 2010 .