Un programa de asistencia al empleado ( EAP ) es un beneficio del empleado programa que asiste empleados con problemas personales y / o problemas relacionados con el trabajo que puedan afectar a su rendimiento en el trabajo , la salud , mental y emocional bienestar. Los EAP generalmente ofrecen evaluaciones gratuitas y confidenciales, asesoramiento a corto plazo, referencias y servicios de seguimiento para los empleados. Los asesores de EAP también pueden trabajar en un rol consultivo con gerentes y supervisores para abordar los desafíos y necesidades de los empleados y la organización. Muchas corporaciones, instituciones académicas y / o agencias gubernamentales están activas para ayudar a las organizaciones a prevenir y hacer frente a la violencia, el trauma y otras situaciones de respuesta de emergencia en el lugar de trabajo. Hay una variedad de programas de apoyo que se ofrecen a los empleados. Aunque los EAP están dirigidos principalmente a problemas relacionados con el trabajo, existe una variedad de programas que pueden ayudar con problemas fuera del lugar de trabajo. Los EAP han ganado popularidad a lo largo de los años y son más deseables económica y socialmente.
Los EAP tienen sus orígenes a fines de la década de 1930 y se formaron a partir de programas que se ocupaban del alcoholismo ocupacional. Durante una época en la que beber en el trabajo era la norma, la gente empezó a notar los efectos que tenía sobre el desempeño y la productividad laboral. Esto se convirtió en un problema importante para los trabajos industriales y se convertiría en el foco principal de corrección con programas de alcoholismo basados en el trabajo. Para 1939, el movimiento de Alcohólicos Anónimos (AA) había comenzado a extenderse por el medio oeste y el noreste de los Estados Unidos. [1]Las personas en "recuperación" comenzaron a compartir con entusiasmo sus experiencias con otros trabajadores. Este sería el comienzo del movimiento EAP. Las empresas también comenzaron a ver la efectividad de los programas a través de la rehabilitación de sus trabajadores y el aumento de la productividad. Estas mejoras provocaron la idea de qué otros tipos de problemas podría abordar este programa.
En 1962, The Kemper Group introdujo un programa para abordar la rehabilitación alcohólica y luego amplió el programa para abordar también las necesidades de las familias de sus empleados. Incluir a las familias amplía los servicios del programa para abordar problemas maritales, emocionales, financieros, legales y de abuso de drogas. [1] En 1969, el senador Harold Hughes presentaría un proyecto de ley llamado Ley Hughes. El senador Hughes consideró que había una gran falta de participación federal y estatal en el tratamiento del alcoholismo. En 1970, el Congreso aprobaría la Ley Federal de Rehabilitación y Tratamiento para la Prevención del Alcoholismo y el Abuso Integral del Alcohol, creando el Instituto Nacional sobre el Alcoholismo y el Abuso del Alcohol (NIAAA) . [2]Los estados pronto comenzarían a hacer lo mismo y a denunciar la intoxicación pública y comenzarían a tratar el alcoholismo como una enfermedad. La prioridad de la NIAAA sería comenzar a investigar y tratar el alcoholismo. También se centraron en proporcionar subvenciones a los estados para contratar y capacitar a especialistas en EAP. [3]
En la década de 1970, la Oficina de Alcoholismo Ocupacional formada por el Consejo Nacional de Alcoholismo (NCA) y la Asociación de Administradores de Trabajo y Gestión y Consultores sobre Alcoholismo (ALMACA) ayudó a difundir los conceptos de EAP. Lo hicieron distribuyendo información, dando conferencias y seminarios, aumentando el conocimiento de los profesionales y la comunidad. Varios centros de tratamiento también crecerían después de la aprobación de la Ley Hughes. Estos centros cuentan con un especialista en EAP en el lugar para ayudar en los procesos de rehabilitación. No se conoce la cantidad exacta de centros de tratamiento en los Estados Unidos.