Un sistema de información empresarial ( EIS ) es cualquier tipo de sistema de información que mejora las funciones de los procesos comerciales de la empresa mediante la integración. Esto significa normalmente ofrecer alta calidad de servicio, manejar grandes volúmenes de datos y ser capaz de soportar alguna organización o empresa grande y posiblemente compleja . Un EIS debe poder ser utilizado por todas las partes y todos los niveles de una empresa. [1]
La palabra empresa puede tener varias connotaciones. Con frecuencia, el término se usa solo para referirse a organizaciones muy grandes, como empresas multinacionales u organizaciones del sector público. Sin embargo, el término puede usarse para significar prácticamente cualquier cosa, en virtud de que se ha convertido en una palabra de moda en el lenguaje corporativo . [ cita requerida ]
Propósito
Los sistemas de información empresarial proporcionan una plataforma tecnológica que permite a las organizaciones integrar y coordinar sus procesos comerciales sobre una base sólida. Actualmente, una EIS se utiliza junto con la gestión de relaciones con los clientes y la gestión de la cadena de suministro para automatizar los procesos comerciales. [1] Un sistema de información empresarial proporciona un sistema único que es fundamental para la organización y que garantiza que la información se pueda compartir en todos los niveles funcionales y jerarquías de gestión .
Un EIS se puede utilizar para aumentar la productividad empresarial y reducir los ciclos de servicio, los ciclos de desarrollo de productos y los ciclos de vida de marketing. [1] Puede utilizarse para fusionar aplicaciones existentes. Otros resultados incluyen una mayor eficiencia operativa y ahorros de costos. [1]
El valor financiero no suele ser un resultado directo de la implementación de un sistema de información empresarial. [2]
Etapa de diseño
En la etapa de diseño, la característica principal de la evaluación de la eficiencia del EIS es la probabilidad de entrega oportuna de varios mensajes, como comando, servicio, etc. [3]
Sistemas de información
Los sistemas empresariales crean una estructura de datos estándar y son invaluables para eliminar el problema de la fragmentación de la información causada por múltiples sistemas de información dentro de una organización. Un EIS se diferencia de los sistemas heredados en que es auto transaccional, autoayuda y adaptable a condiciones generales y especializadas. [1] A diferencia de un sistema de información empresarial, los sistemas heredados se limitan a las comunicaciones de todo el departamento. [2]
Un sistema de información empresarial típico estaría alojado en uno o más centros de datos , ejecutaría software empresarial y podría incluir aplicaciones que normalmente cruzan las fronteras de la organización, como los sistemas de gestión de contenido .
Ver también
Referencias
- ↑ a b c d e Olson, David L .; Subodh Kesharwani (2010). Sistemas de información empresarial: tendencias y problemas contemporáneos . World Scientific. págs. 2, 13-16. ISBN 978-9814273169. Consultado el 20 de agosto de 2013 .
- ^ a b Asociación de Gestión de Recursos de Información (2010). Sistemas de información empresarial: conceptos, metodologías, herramientas y aplicaciones . Idea Group Inc. págs. 38, 43. ISBN 978-1616928537. Consultado el 20 de agosto de 2013 .
- ^ Kalinin IV; Maharevs E .; Muravyeva-Vitkovskaya LA (2015). "Evaluación de la eficiencia de los sistemas de información empresarial con carga no uniforme" [Evaluación de la eficiencia de los sistemas de información empresarial con carga no uniforme]. Revista científica y técnica de tecnologías de la información, mecánica y óptica (en ruso). 15 (5): 863–868. doi : 10.17586 / 2226-1494-2015-15-5-863-868 .