FiReControl fue un proyecto, iniciado en el Reino Unido en marzo de 2004, para reducir el número de salas de control utilizadas para atender las llamadas de emergencia de los servicios de bomberos y las autoridades. Actualmente hay 46 salas de control en Inglaterra que manejan las llamadas del público local para asistencia de emergencia a través del sistema 999 . Se está desarrollando y construyendo una nueva red de radio , FireLink , que será compatible con FiReControl. [1]
El plan original era combinar las 46 salas de control actuales en nueve centros de control regionales (RCC), pero este plan se puso en duda en mayo de 2010 cuando el gobierno anunció que los servicios de bomberos no se verían obligados a reorganizarse. [2] [3] El plan se desechó formalmente en diciembre de 2010. [4]
Disposiciones previas en salas de control existentes
En el momento en que se propuso FiReControl, cada servicio de bomberos y rescate en Inglaterra era responsable de aceptar y procesar las llamadas de emergencia en caso de incendio en su propia área de autoridad local y, con el acuerdo, las llamadas de emergencia de otras áreas de servicio de bomberos y rescate. Estos fueron respondidos por personal dedicado al control de incendios que utilizó sistemas de movilización asistidos por computadora para ubicar los recursos apropiados disponibles más cercanos y movilizarlos al incidente. El personal de control mantuvo contacto con los equipos de bomberos, en la mayoría de los casos por radio de voz, mientras se encontraban en camino y durante el incidente para proporcionar información actualizada y responder a solicitudes críticas.
Algunos servicios de bomberos y rescate se apoyaron mutuamente con recursos adicionales. Aunque las salas de control se basaban en diferentes tecnologías y procedimientos operativos y no estaban conectadas físicamente en red, se apoyaban mutuamente atendiendo llamadas y dando consejos a las personas que llamaban desde fuera de su área. Luego, la información se pasó al servicio de bomberos correspondiente por teléfono, fax o radio, lo que fuera más rápido. En ese momento había alrededor de 1.500 empleados de control empleados en Inglaterra, con 350 en servicio en cualquier momento bajo el sistema actual de condados.
Arreglos propuestos en los centros regionales de control
Se esperaba que los centros regionales de control mejoraran los arreglos existentes al: [5]
- Conectar en red cada uno de los nueve centros para que puedan respaldarse automáticamente entre sí en momentos de mayor presión de llamadas o fallas.
- Proporcionar instalaciones modernas, seguras y resistentes, construidas especialmente para este propósito.
- Asegurar que cada RCC tenga acceso a la misma información y la capacidad de administrar y desplegar recursos a nivel local, regional o nacional.
- Proporcionar a cada RCC con tecnología de ubicación de identificación de llamadas, lo que significa que la ubicación de la que proviene una llamada se identificará automáticamente.
- Proporcionar equipo de posicionamiento por satélite, que controlará el paradero de cada vehículo.
- Terminales de datos móviles: se instalarán en las cabinas para que los bomberos tengan información actualizada constantemente.
- Racionalizar las políticas y procedimientos de movilización en todos los Servicios de Bomberos y Rescate existentes en Inglaterra.
Sin embargo, se dijo gran parte de la tecnología [ ¿quién? ] quedaría obsoleto antes incluso de haber sido instalado debido a los avances tecnológicos y retrasos en el proyecto. Algunos servicios de bomberos ya tenían algunos de los equipos propuestos unos tres años antes de que el RCC final entre en funcionamiento.
En apoyo de las nuevas salas de control, se inició un proyecto gubernamental adicional llamado FireLink para entregar un nuevo sistema de radio digital Airwave . [6]
Entregando la tecnología
En marzo de 2007, la entonces ministra de servicios de bomberos y rescate, Angela Smith, anunció que EADS (ahora Airbus Defence & Space) se había adjudicado un contrato de £ 200 millones por ocho años para suministrar la infraestructura de TI para los RCC.
Regiones y ubicaciones de los centros de control regionales propuestos
Región | Localización | Salas de control propuestas para ser reemplazadas | Fecha de transición planificada original | Referencia |
---|---|---|---|---|
Este de Inglaterra (EoE) | Parque de investigación de Cambridge , Cambridge | Essex, Norfolk, Cambridge y Peterborough, Hertfordshire, Bedfordshire y Luton y Suffolk Fire and Rescue Services. | Septiembre de 2011 - mayo de 2012 [7] | [8] |
East Midlands (EM) | Parque empresarial Willow Farm, Castle Donington , Leicestershire | Servicios de Bomberos y Rescate de Derbyshire, Leicestershire, Nottinghamshire, Lincolnshire y Northamptonshire. | Mayo de 2011 - enero de 2012 [7] | [9] |
Londres | Polígono industrial Merton, Londres | Cuerpo de Bomberos de Londres | Septiembre de 2011 [7] | [10] |
Noreste (NE) | Parque empresarial Belmont, Durham | Durham y Darlington, Tyne y Wear, Cleveland y Northumberland. | Mayo de 2011 - noviembre de 2011 [7] | [11] |
Noroeste (NW) | Parque empresarial Lingley Mere, Warrington | Servicios de Bomberos y Rescate de Cumbria, Cheshire, Lancashire, Greater Manchester y Merseyside. | Enero de 2012 - mayo de 2012 [7] | [12] |
Sureste (SE) | Croft de cometas, Fareham , Hampshire | Servicios de Bomberos y Rescate de Hampshire, Royal Berkshire, Oxfordshire, Kent, East Sussex, Buckinghamshire, Isle of Wight, Surrey y West Sussex. | Marzo de 2012 - noviembre de 2012 [7] | [13] |
Suroeste (SW) | Parque empresarial Blackbrook, Taunton | Devon y Somerset, Dorset, Avon, Cornwall, Wiltshire y Gloucestershire Fire and Rescue Services. | Mayo de 2011 - marzo de 2012 [7] | [14] |
West Midlands (WM) | Parque empresarial de Wolverhampton , Wolverhampton | Servicios de Bomberos y Rescate de Staffordshire, West Midlands, Shropshire, Hereford y Worcester y Warwickshire. | Mayo de 2011 - marzo de 2012 [7] | [15] |
Yorkshire y Humberside (YH) | Paragon Business Village, Wakefield | Servicios de Bomberos y Rescate de West Yorkshire, South Yorkshire, Humberside y North Yorkshire. | Julio de 2012 - noviembre de 2012 [7] | [dieciséis] |
Corte a los centros de control regionales
Se planeó que el corte ocurriera gradualmente con grupos de servicios de bomberos y rescate que se trasladaran del centro de control local al RCC en lotes. Esto tenía como objetivo facilitar la identificación, aislamiento y solución de cualquier problema que surja sin afectar la calidad del servicio brindado al público. Se planeó que los primeros centros regionales de control se pusieran en funcionamiento en la primavera de 2011, y se esperaba que el sistema completo estuviera en funcionamiento para fines de 2012, [17] pero los anuncios de mayo de 2010 pusieron estos planes en duda. [2] [3]
Gestión de centros de control regionales
Cada RCC habría estado a cargo de una organización conocida como empresa controlada por la autoridad local. Esta empresa iba a ser propiedad conjunta de todas las autoridades de bomberos y salvamento (FRA) de esa región.
En 2008, las empresas regionales controladas por las autoridades locales se habían creado en el noreste, noroeste, East Midlands, West Midlands, suroeste y sureste. Londres no necesitaba establecer una empresa controlada por una autoridad local debido a sus acuerdos únicos.
Comité de selección
El 8 de febrero de 2010, el Comité Selecto de Comunidades y Gobiernos Locales de la Cámara de los Comunes escuchó pruebas sobre el proyecto. [18] Llamados a declarar fueron Cllr Brian Coleman y Cllr James Pearson de la Asociación de Gobierno Local . También prestó testimonio Matt Wrack del Sindicato de Bomberos y la Asociación de Jefes de Bomberos de John Bonney . La segunda evidencia oído sesión desde Shahid Malik MP Ministro de fuego, Sir Ken Knight Jefe de Bomberos y Rescate Asesor , Director Dunn Shona de fuego y resistencia Departamento de Comunidades y Gobierno Local , Southwell Robin CEO y Roger Diggle director del proyecto, EADS. El comité fue presidido por la Dra. Phyllis Starkey MP y atrajo la atención de los medios de comunicación. [19] [20] [21] [22]
Oposición
El Sindicato de Bomberos, que representa al personal de extinción de incendios y al personal de control en todos los niveles dentro del servicio de bomberos y rescate en todo el Reino Unido, lanzó una campaña contra la regionalización de las salas de control de incendios de emergencia. El sindicato afirmó que el proyecto prácticamente no tuvo aceptación entre la mano de obra, lo que era motivo de gran preocupación para los directores y ministros. Los miembros del sindicato de bomberos estaban muy preocupados por el desvío de dinero al proyecto y cuestionaron la viabilidad de tener un 30% menos de personal de control disponible para responder llamadas de emergencia en todo el país durante condiciones de crecida. Se temía que el sistema 999 del centro de control regional se inundara de llamadas y se paralizara por completo, y la pérdida de conocimiento local entre los operadores de llamadas se consideró un riesgo significativo. Los jefes de bomberos temían tener menos control sobre la prestación de servicios en su condado, lo que, en su opinión, podría ser una preocupación para las autoridades de bomberos de todo el país. [23]
El Partido Conservador publicó un libro verde sobre políticas en abril diciendo que cancelaría la regionalización del control de incendios como parte de su política de descentralización / localización, [24] y confirmó tras las elecciones generales de 2010 que se abandonaría la reorganización forzada. [2] [3] En diciembre de 2010, el programa se eliminó oficialmente. [25]
Referencias
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- ^ a b c "La Coalición: nuestro programa de gobierno" (PDF) . Gobierno de SM, Reino Unido. 20 de mayo de 2010. Archivado desde el original (PDF) el 12 de junio de 2011 . Consultado el 20 de mayo de 2010 .
- ^ a b c "El control de incendios del suroeste en Taunton podría eliminarse" . BBC News . 21 de mayo de 2010 . Consultado el 21 de mayo de 2010 .
- ^ "Plan del centro de control de la brigada de bomberos regional desechado" . BBC News . 20 de diciembre de 2010 . Consultado el 7 de enero de 2012 .
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 5 de mayo de 2008 . Consultado el 9 de abril de 2008 .Mantenimiento de CS1: copia archivada como título ( enlace )
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 13 de abril de 2008 . Consultado el 9 de abril de 2008 .Mantenimiento de CS1: copia archivada como título ( enlace )
- ^ a b c d e f g h yo [1]
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 29 de septiembre de 2008 . Consultado el 7 de julio de 2009 .Mantenimiento de CS1: copia archivada como título ( enlace )
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- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 20 de agosto de 2008 . Consultado el 4 de abril de 2009 .Mantenimiento de CS1: copia archivada como título ( enlace )
- ^ http://www.nwfirecontrol.com/
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 29 de septiembre de 2008 . Consultado el 3 de abril de 2009 .Mantenimiento de CS1: copia archivada como título ( enlace )
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- ^ "FiReControl - Contenidos del Comité de Comunidades y Gobierno Local" . Parlamento del Reino Unido. 8 de febrero de 2010 . Consultado el 17 de abril de 2010 .
- ^ "ARCHIVO EN 4" (PDF) . BBC. 2 de marzo de 2010 . Consultado el 17 de abril de 2010 .
- ^ "FBU denuncia el fracaso del proyecto de control de incendios como 'el peor de todos ' " . tribunemagazine.co.uk. 19 de marzo de 2010. Archivado desde el original el 30 de junio de 2012 . Consultado el 17 de abril de 2010 .
- ^ "Explosión por 999 retrasos en el centro" . Noticias de la tarde de Manchester. 1 de abril de 2010 . Consultado el 17 de abril de 2010 .
- ^ "Circular FRS 3/2010 - Aspectos destacados del programa contra incendios y resiliencia - enero / febrero de 2010" . departamento de comunidades y gobierno local. 26 de febrero de 2010. Archivado desde el original el 6 de junio de 2012 . Consultado el 17 de abril de 2010 .
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 21 de abril de 2008 . Consultado el 9 de abril de 2008 .Mantenimiento de CS1: copia archivada como título ( enlace )
- ^ [2]
- ^ "El desguace de la sala de control 'ayudará a Devon y Somerset" . BBC News . 20 de diciembre de 2010 . Consultado el 21 de diciembre de 2010 .
enlaces externos
- Oficina Nacional de Auditoría: el fracaso del proyecto FiReControl