La entrega de flores es un servicio en floristería . En muchos casos se realiza a través de sitios web que permiten a los consumidores consultar catálogos de flores en línea. A menudo se entregan a un tercero, el destinatario del regalo. Históricamente, estos se coordinaban mediante telégrafos y más tarde teléfonos antes de la llegada de la World Wide Web .
Un servicio de transferencia floral , también conocido como servicio de retransmisión de flores , es una empresa establecida principalmente para facilitar el intercambio y el cumplimiento de pedidos entre floristas locales y/o agentes de ventas externos de productos florales. Los servicios de alambre floral ofrecen redes patentadas, servicios de cámara de compensación y operan como fuentesde marketing de afiliados .
El primer servicio de transferencia floral, establecido por un grupo de 15 floristas estadounidenses en 1910, fue el Florists' Telegraph Delivery Service ( FTD ). El grupo se formó como una cooperativa y era de propiedad mutua de sus miembros. Los miembros intercambiaban pedidos a través de mensajes telegráficos y, por lo tanto, se utilizó el nombre "servicio de cable" para identificar el modelo comercial de intercambio de pedidos. En 1965, con la introducción del envío de pedidos internacionales, FTD cambió su nombre a Florists' Transworld Delivery .
En la década de 1920, un grupo de floristas británicos formó un grupo similar, 'Flowers by Wire'. Este grupo, también una cooperativa empresarial y afiliado a FTD, comenzó a operar bajo el nombre de Interflora en 1953. En la década de 1970, la mayoría de los países europeos tenían sus propias unidades de Interflora.
Además de las cooperativas, empresas con fines de lucro de propiedad y operación independientes construyeron sus propias redes patentadas, incluidas Teleflora y 1-800-Flowers con su división BloomNet.
Al igual que los agentes de viajes , las funciones principales de los afiliados de servicios de noticias son actuar como agentes.y vender productos y servicios en nombre de proveedores floristas locales. A diferencia de otras empresas minoristas, los vendedores no están obligados a tener existencias disponibles. No se compra un arreglo floral u otro obsequio floral a un proveedor a menos que un cliente solicite el artículo. Las flores u otros obsequios florales se les entregan con descuento. El beneficio es, por tanto, la diferencia entre el precio anunciado que paga el cliente y el precio con descuento que se le cobra al agente. Esto se conoce como la comisión. Un agente de ventas afiliado de servicios de cable generalmente gana el 20% del producto y el precio de entrega local, más los cargos por servicios. Además, muchos servicios de noticias de floristería pagan reembolsos por rendimiento a los revendedores afiliados.