Folole Muliaga ( c. 1963 - 29 de mayo de 2007) fue un maestro de escuela de Samoa que vivía en Mangere , Auckland , Nueva Zelanda . Tenía una enfermedad terminal con una enfermedad cardíaca y pulmonar relacionada con la obesidad [2] y usaba una máquina de oxígeno en el hogar . Murió menos de tres horas después de que el suministro de electricidad de la estatal Mercury Energy se desconectara de su casa debido a un saldo pendiente. Las circunstancias de su muerte llevaron el caso a la atención nacional en Nueva Zelanda e internacionalmente. [3]
Folole Muliaga | |
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Nació | C. 1963 |
Fallecido | 29 de mayo de 2007 |
Ocupación | Profesor de escuela |
Esposos) | Lopaavea Muliaga |
Niños | Ietitaia Desmond Mowena Eden [1] |
Trasfondo familiar
Muliaga; su esposo, Lopaavea Muliaga, y cuatro hijos, Ietitaia (de 20 años en el momento de su muerte), Desmond (18), Eden (7), se habían mudado a Nueva Zelanda en 2000 en busca de una vida mejor. Otro niño nació en Nueva Zelanda y tenía cinco años en el momento de su muerte. [4] Tenía un diploma universitario en educación infantil y era maestra de preescolar. [5]
Enfermedad y muerte
El 11 de mayo, Muliaga fue enviado a casa desde el Hospital Middlemore de Auckland que padecía una miocardiopatía terminal , después de estar en el hospital desde finales de marzo. Los médicos creían que no le quedaba mucho tiempo de vida. Había sido ingresada en el hospital por primera vez en 2002, con insuficiencia respiratoria aguda, relacionada con su "obesidad grave". En ocasiones anteriores había utilizado la atención médica tradicional de Samoa en lugar de la medicación recetada. Sus médicos dicen que cuando fue dada de alta, no estaba tan enferma como para que la máquina de oxígeno fuera fundamental para su supervivencia. [2] Durante los últimos cinco años le habían dicho repetidamente que su dieta y estilo de vida debían cambiar para mejorar su salud. El médico que la atendió la primera vez que ingresó en el hospital creía que solo tenía de uno a tres años, el pronóstico normal para los pacientes en su condición. También afirmó que para las personas con obesidad tan severa (Muliaga pesaba hasta 210 kg), es difícil perder tanto peso de forma permanente ya que es una "enfermedad ganar tanto peso como ella". Junto con el concentrador de oxígeno, había utilizado una máquina BiPAP . [5]
El 29 de mayo, Mercury Energy envió a un contratista de VirCom EMS a la casa de Muliaga para desconectar el suministro eléctrico. Había un saldo pendiente de 168,40 dólares neozelandeses. La familia había hecho dos pagos por un total de $ 106.90 en el último mes en su saldo, [2] pero según declaraciones hechas posteriormente por Mercury, el saldo pendiente se acumulaba más rápido de lo que la familia lo estaba pagando. Los $ 168 no incluyen los cargos del mes actual de $ 136. La familia creyó que tenían hasta el 13 de junio para pagar el monto total. [6] A principios de mayo, Muliaga se había puesto en contacto con Mercury Energy mientras su esposa estaba en el hospital para discutir la cuenta atrasada. Pero debido a la Ley de Privacidad , solo lo discutirían con el titular de la cuenta, que era la Sra. Muliaga. [5]
Hasta que se graduó como maestra, la TB and Chest Association pagó $ 35 de la factura de la luz. Mientras ella estudiaba, su esposo había mantenido a la familia con un ingreso de $ 24,000 por año. Habían utilizado préstamos a corto plazo con altos intereses (30%) para obtener el dinero necesario. Una vez que Muliaga se calificó como maestra, los ingresos combinados aumentaron a $ 60,000. [5] Sin embargo, cuando enfermó y tuvo que ser hospitalizada a principios de 2007, los ingresos de la familia se redujeron una vez más a $ 24 000 por año.
Según el hijo mayor, el contratista llegó alrededor de las 11 de la mañana y la familia le informó del estado de salud de Muliaga. [7] La familia ha declarado que le dijeron al contratista que el suministro de oxígeno necesitaba electricidad para continuar, pero él respondió que "simplemente estaba haciendo mi trabajo". El contratista dijo que vio un tubo médico en su nariz, pero no estaba conectado a ningún equipo. Afirma que no se le informó de la necesidad de suministro de oxígeno. [6] Según el periódico dominical Herald , la investigación policial sobre la muerte confirmó la historia del contratista. [8]
El servicio telefónico de la casa ya había sido desconectado. Aunque Telecom no entró en detalles sobre el caso de Muliaga, sí declaró que, en general, "hablarían con los clientes y les ofrecerían asesoramiento presupuestario y los remitirían a servicios de presupuestación". [9] Esta falta de un teléfono que funcionara en la casa significó que era demasiado tarde para salvar a Muliaga cuando finalmente se contactaron los servicios de emergencia. También agravó el problema el hecho de que Muliaga les dijo a sus hijos que no se preocuparan y les indicó que no llamaran a una ambulancia. Cuando se desmayó a la 1:30 pm, los dos hijos decidieron llamar pero tuvieron que ir a un vecino anciano. El marido de Muliaga declaró que "como saben, los samoanos son muy respetuosos de imponerse a los demás, especialmente si los vecinos no son samoanos, son Papalagi [europeos]".
Fue su sobrino, Brenden Sheehan, quien llevó el caso a la atención nacional. Dijo que acudió a los medios de comunicación la noche de la muerte con la esperanza de encontrar un número fuera del horario de atención para que Mercury Energy reconecte el suministro de electricidad. [7] Esa misma noche, un trabajador de Apoyo a las Víctimas también telefoneó a Mercury solicitando que se volviera a conectar la electricidad. Un supervisor en el centro de llamadas dijo que "puede haber fallecido en los últimos días, pero ... sé que ha sido difícil, pero es irrelevante" y que la electricidad no se volvería a conectar hasta que se hicieran más pagos. [10]
Funeral
A su funeral en las Asambleas de Dios de Samoa en la Sede Incorporada de Nueva Zelanda ( Centro de Convenciones Samani Pulepule ) asistieron unas 1000 personas. Entre los dolientes se encontraban la primera ministra Helen Clark y el alcalde de Manukau, Barry Curtis , y ejecutivos de Mercury Energy , incluido el entonces director ejecutivo Doug Heffernan. [4] Su ataúd donado por Sovereign Industries, y Mercury Energy proporcionó un cheque por $ 10000 para el costo del funeral. [2] Un gran grupo de ejecutivos de la empresa y su matriz visitaron la casa de Muliaga el 1 de junio para ofrecer sus condolencias. Este fue el mismo día que también visitó el Primer Ministro. [6]
Secuelas
La actuación de la policía, que investigó la muerte, conmovió a la familia. La familia afirmó que la policía demostró tener una "falta de conciencia cultural" y había "institucionalizado el racismo", [11] realizando las entrevistas en inglés, el segundo idioma de la familia. Estas acusaciones fueron negadas por la policía, que dijo que cuando hablaron con los dos hijos mayores, la entrevista fue realizada por un oficial samoano y los hombres optaron por hablar en inglés. [12] [13]
La policía anunció el 12 de junio que no había pruebas para justificar ningún cargo contra la empresa, el contratista o el personal involucrado. [14] [15]
El forense dictaminó que Muliaga murió por causas naturales relacionadas con la obesidad mórbida, pero el estrés de tener su energía desconectada y no poder usar su máquina de oxígeno contribuyó a su muerte. Criticó a Mercury y Manukau DHB por su participación en su muerte. [1]
El contratista recibió una licencia por estrés y recibió asesoramiento. La familia ha manifestado que no quiere que se tomen medidas disciplinarias o penales contra él y lo ha invitado al funeral. [16] También están en contra de la investigación policial sobre el asunto, creyendo que "el interés público no está servido por una investigación criminal para culpar a ningún individuo por esta tragedia", sino que cree que cualquier investigación debe ser sobre las empresas eléctricas y sus prácticas. [17]
Mercury Energy envió una carta a sus 300.000 clientes el 16 de junio, firmada por Carole Durbin, presidenta de Mighty River Power, declarando que "Mercury Energy y Mighty River Power lamentan profundamente lo ocurrido". [18]
La Comisión de Electricidad (ahora la Autoridad de Electricidad ) emitió nuevas pautas en julio de 2007 indicando que los consumidores que dependen de la electricidad para apoyo médico crítico deben informar a su minorista de electricidad y no deben ser desconectados por falta de pago. [19] Sin embargo, también recomendó que los consumidores médicamente dependientes deberían probar regularmente sus baterías de respaldo y tener un plan de emergencia en caso de un apagón prolongado .
Referencias
- ^ "Tragedia de corte de energía: los hechos" . La prensa. 2007-06-06. Archivado desde el original el 14 de junio de 2007 . Consultado el 24 de junio de 2007 .
- ^ a b c d Fisher, David (13 de junio de 2007). "La gravedad de la enfermedad de Muliaga es irrelevante, dice el abogado" . New Zealand Herald . Consultado el 11 de junio de 2007 .
- ^ "Familia: Madre de la bomba de oxígeno muere después de un corte de energía" . Associated Press. 2007-05-30. Archivado desde el original el 10 de junio de 2007 . Consultado el 11 de junio de 2007 .
- ^ a b Eames, David (7 de junio de 2007). "Madre y maestra se despidieron" . New Zealand Herald . Consultado el 11 de junio de 2007 .
- ^ a b c d "Detrás de la muerte de Folole Muliaga" . TVNZ . 2007-06-24 . Consultado el 24 de junio de 2007 .
- ^ a b c Cleave, Louisa (1 de junio de 2007). "Los ejecutivos de Mercury, PM visitan a la familia Muliaga para expresar su pesar y simpatía" . New Zealand Herald . Consultado el 11 de junio de 2007 .
- ^ a b Binning, Elizabeth; Kiong, Errol; Cleave, Louisa (31 de mayo de 2007). "Muerte de corte de energía: Madre dijo - Solo danos una oportunidad" . New Zealand Herald . Consultado el 11 de junio de 2007 .
- ^ Gower, Patrick (16 de junio de 2007). "El hijo de Muliaga 'no dijo nada' de la difícil situación" . Heraldo el domingo . Consultado el 17 de junio de 2007 .
- ^ Gower, Patrick (9 de junio de 2007). "El teléfono Muliaga había sido desconectado" . New Zealand Herald . Consultado el 11 de junio de 2007 .[ enlace muerto permanente ]
- ^ "La familia Muliaga le dijo a la muerte 'irrelevante ' " . NZPA. 2007-07-02. Archivado desde el original el 30 de septiembre de 2007 . Consultado el 3 de julio de 2007 .
- ^ "La familia Muliaga acusa a la policía de racismo" . NZPA. 2007-06-14 . Consultado el 11 de junio de 2007 .
- ^ Eames, David (11 de junio de 2007). "La actitud de los detectives horroriza a Muliagas" . New Zealand Herald . Consultado el 11 de junio de 2007 .
- ^ "Cuando los hechos se interponen en una oportunidad fotográfica" . www.scoop.co.nz. 2007-06-08 . Consultado el 23 de septiembre de 2007 .
- ^ "Sin cargos por muerte del caso de la Sra. Folole Muliaga" (Comunicado de prensa). Policía de Nueva Zelanda. 2007-06-13 . Consultado el 19 de junio de 2007 .
- ^ "Sin cargos después de la muerte por corte de energía" . Stuff.co.nz. 2007-06-12. Archivado desde el original el 14 de junio de 2007 . Consultado el 12 de junio de 2007 .
- ^ Dye, Stuart (5 de junio de 2007). "Los dolientes invitan al contratista al funeral" . New Zealand Herald . Consultado el 11 de junio de 2007 .
- ^ McNaughton, Maggie (6 de junio de 2007). "PM elogia a la familia en el funeral de Muliaga" . New Zealand Herald . Consultado el 11 de junio de 2007 .
- ^ Fisher, David (17 de junio de 2007). "Remordimiento expresado por la compañía eléctrica" . New Zealand Herald . Consultado el 17 de junio de 2007 .
- ^ "Consumidores vulnerables y médicamente dependientes" . Autoridad de Electricidad. 7 de diciembre de 2010. Archivado desde el original el 11 de agosto de 2011 . Consultado el 19 de agosto de 2011 .