El efecto de halo (a veces llamado error de halo ) es la tendencia a que las impresiones positivas de una persona, empresa, marca o producto en un área influyan positivamente en la opinión o los sentimientos de uno en otras áreas. [1] [2] El efecto halo es "el nombre que se le da al fenómeno por el cual los evaluadores tienden a ser influenciados por sus juicios previos de desempeño o personalidad". [3] El efecto halo, que es un sesgo cognitivo, posiblemente puede impedir que alguien acepte a una persona, un producto o una marca basándose en la idea de una creencia infundada sobre lo que es bueno o malo.
Un ejemplo simplificado del efecto halo es cuando una persona que se da cuenta de que la persona en la fotografía es atractiva, bien arreglada y vestida adecuadamente, asume, utilizando una heurística mental , que la persona en la fotografía es una buena persona según las reglas de concepto social de ese individuo. [4] [5] [6] Este constante error de juicio refleja las preferencias, los prejuicios , la ideología , las aspiraciones y la percepción social del individuo . [7] [6] [8] [9] [10]
Contexto y aplicaciones
Psicología
El efecto halo es una distorsión de la percepción (o sesgo cognitivo) que afecta la forma en que las personas interpretan la información sobre alguien con quien han formado una gestalt positiva (forma en que las personas se forman impresiones de los demás). [11] Un ejemplo del efecto halo es cuando una persona descubre que alguien con quien ha formado una gestalt positiva ha hecho trampa en sus impuestos. Debido a la gestalt positiva, la persona puede descartar la importancia de este comportamiento. Incluso pueden pensar que la persona simplemente cometió un error. La persona justificaría el comportamiento y lo conectaría con su gestalt positiva. El efecto halo se refiere a la tendencia que tenemos de evaluar a un individuo con muchos rasgos debido a una creencia compartida. [12]
Es un tipo de discrepancia de juicio inmediato, o sesgo cognitivo , donde una persona que hace una evaluación inicial de otra persona, lugar o cosa asumirá información ambigua basada en información concreta . [13] [14] : pág. xi [7] El efecto halo es una evaluación de un individuo y puede afectar la percepción de una decisión, acción, idea, negocio, persona, grupo, entidad u otra siempre que los datos concretos se generalicen o influyan en información ambigua. [13] [14] : pág. xi [9] [15]
El efecto halo también se puede explicar como el comportamiento (generalmente inconsciente) de usar evaluaciones basadas en cosas no relacionadas, para emitir juicios sobre algo o alguien. El efecto de halo se refiere específicamente a cuando este comportamiento tiene una correlación positiva, como ver a alguien que es atractivo como probable que tenga éxito y sea popular. Cuando este juicio tiene una connotación negativa, como por ejemplo, culpar más fácilmente a alguien poco atractivo por un delito que a alguien atractivo, se denomina efecto cuerno . [dieciséis]
Márketing
El término efecto halo se utiliza en marketing para explicar el sesgo del cliente hacia ciertos productos debido a una experiencia favorable con otros productos fabricados por la misma empresa. [17] Se utiliza en la parte del marketing de marca denominada " extensiones de línea ". Un efecto de halo común es cuando las características positivas percibidas de un artículo en particular se extienden a una marca más amplia. Un ejemplo notable es la forma en que la popularidad del iPod de Apple generó entusiasmo por los demás productos de la corporación. [18] [19] La publicidad a menudo hace uso de programas de televisión, películas y quienes los protagonizan, para promocionar productos a través del efecto halo. [20] [21]
En la industria automotriz, los modelos de lujo exóticos, de producción limitada o los autos deportivos de bajo volumen fabricados por equipos de carreras, deportes de motor o modificaciones internas de un fabricante, a veces se denominan "autos halo" por el efecto que pretenden producir en venta de otros vehículos dentro de la marca. [22] Para contrastar esto con la terminología automotriz "modelo insignia", consulte aquí .
Se ha demostrado que la publicidad en un canal tiene un efecto de halo sobre la publicidad en otro canal. [23] [24]
Un efecto de halo con respecto a la salud, denominado "halo de salud", se utiliza en la comercialización de alimentos para aumentar las ventas de un producto; puede resultar en un mayor consumo del producto en el halo, lo que puede ser perjudicial para la salud. [25] [26]
El término "efecto halo" también se ha aplicado a las organizaciones de derechos humanos que han utilizado su estatus para alejarse de sus objetivos declarados. El politólogo Gerald Steinberg ha afirmado que las organizaciones no gubernamentales (ONG) se aprovechan del efecto halo y "los gobiernos y los medios de comunicación les otorgan el estatus de perros guardianes morales imparciales" . [27] [28]
La Casa Ronald McDonald , una ONG ampliamente conocida, celebra abiertamente los resultados positivos que recibe del efecto halo. La página web de la Casa Ronald McDonald en Durham, Carolina del Norte, afirma que el 95% de los participantes de la encuesta conocían las organizaciones benéficas de la Casa Ronald McDonald. Esta conciencia se atribuye al efecto halo, ya que es más probable que los empleados, los clientes y las partes interesadas participen en una organización benéfica que reconocen y en la que confían, con un nombre y un logotipo que les resultan familiares. [29]
El efecto halo de una marca puede proteger su reputación en caso de crisis. Un evento que es perjudicial para una marca que se ve favorablemente no sería tan amenazante o dañino para una marca que los consumidores ven desfavorablemente. [30] [31]
Otros usos
El uso no psicológico / comercial del término "efecto halo" describe el valor monetario del efecto de derrame [a] cuando el presupuesto de marketing de una organización se reduce posteriormente. [b] Esto se demostró por primera vez a los estudiantes a través de la versión de 1966 de un libro de texto y un paquete de software llamado "El juego del marketing". [C]
El efecto halo también se puede utilizar en el caso de instituciones, ya que las percepciones favorables de una persona con respecto a un aspecto de una organización podrían determinar una visión positiva de todas sus operaciones. [32] Por ejemplo, si un hospital es conocido por un excelente programa cardíaco y de corazón abierto, entonces la comunidad esperaría que sobresaliera también en otras áreas. Esto también se puede demostrar en las percepciones positivas de las instituciones financieras que obtuvieron una cobertura favorable en los medios debido al crecimiento meteórico pero que finalmente fracasaron. [33]
Historia
El efecto halo fue identificado originalmente en 1907 por el psicólogo estadounidense Frederick L. Wells (1884-1964). [34] Sin embargo, solo fue reconocido oficialmente en 1920 con evidencia empírica proporcionada por el psicólogo Edward Thorndike , [34] (1874-1949) Edward Thorndike fue el primero en decir que el efecto halo es un sesgo cognitivo específico en el que un aspecto de la persona, marca, producto o institución afecta los pensamientos o el juicio de uno sobre los otros aspectos o dimensiones de la entidad. [35] Thorndike, un conductista temprano, fue un contribuyente importante al estudio de la psicología del aprendizaje. Dio al fenómeno su nombre en su artículo de 1920 "Un error constante en las calificaciones psicológicas". [4] En "Error constante", Thorndike se propuso replicar el estudio con la esperanza de precisar el sesgo que pensaba que estaba presente en estas calificaciones. Investigadores posteriores lo han estudiado en relación con el atractivo y su incidencia en los sistemas judicial y educativo. [16] Thorndike acuñó originalmente el término refiriéndose únicamente a las personas; sin embargo, su uso se ha expandido enormemente, especialmente en el área del marketing de marca. [4]
Evidencia de apoyo
En palabras de Thorndike, "las calificaciones aparentemente se vieron afectadas por una marcada tendencia a pensar en la persona en general como bastante buena o más bien inferior y a matizar los juicios de las cualidades por este sentimiento general". [36] En "Un error constante en las calificaciones psicológicas", Thorndike pidió a dos oficiales al mando que evaluaran a sus soldados en términos de cualidades físicas (pulcritud, voz, físico , porte y energía), intelecto, habilidades de liderazgo y cualidades personales (incluyendo confiabilidad, lealtad, responsabilidad, desinterés y cooperación). [4] En el estudio de Thorndike, el atractivo juega un papel importante en la forma en que las personas tienden a considerar a una persona, por ejemplo, si una persona es amigable o no en función de su apariencia física. Su objetivo era ver cómo las calificaciones de una característica afectaban a otras características.
El estudio de Thorndike mostró cómo había una correlación demasiado grande en las respuestas de los oficiales al mando. En su revisión, afirmó: "Las correlaciones son demasiado altas y demasiado uniformes. Por ejemplo, para los tres evaluadores que se estudiaron a continuación [,] la correlación promedio para el físico con la inteligencia es .31; para el físico con liderazgo, .39; y para el físico con carácter, .28 ". [37] Las calificaciones de una de las cualidades especiales de un oficial a menudo iniciaban una tendencia en los resultados de las calificaciones. Si un oficial tuviera un atributo "negativo" en particular otorgado al oficial al mando, se correlacionaría con el resto de los resultados de ese soldado.
Sesgo cognitivo
El sesgo cognitivo es un patrón en la percepción, la interpretación o el juicio que constantemente conduce a que el individuo malinterprete algo sobre sí mismo o su entorno social, haga una mala elección o actúe de manera irracional. [38] El efecto halo se clasifica como sesgo cognitivo porque el efecto halo es un error de percepción que distorsiona la forma en que una persona ve a alguien, y el sesgo cognitivo es un error de percepción que distorsiona la forma en que las personas se ven a sí mismas. [12]
El término "halo" se utiliza en analogía con el concepto religioso: un círculo resplandeciente que corona las cabezas de los santos en innumerables pinturas medievales y renacentistas, bañando el rostro del santo con una luz celestial. El observador puede estar sujeto a sobrestimar el valor de lo observado por la presencia de una cualidad que agrega luz al conjunto como un halo. En otras palabras, los observadores tienden a modificar su juicio de acuerdo con una característica patente de la persona (el "halo") o algunos de sus rasgos, [39] generalizándose hacia un juicio del carácter de esa persona (p. Ej., En el caso hagiológico literal , "enteramente bueno y digno").
El efecto funciona tanto en direcciones positivas como negativas (y, por lo tanto, a veces se denomina efecto de cuernos y halo ). Si al observador le gusta un aspecto de algo, tendrá una predisposición positiva hacia todo lo relacionado con él. Si al observador no le gusta un aspecto de algo, tendrá una predisposición negativa hacia todo lo relacionado con él. [40]
Papel del atractivo
También se ha descubierto que el atractivo de una persona produce un efecto de halo. El atractivo proporciona un aspecto valioso del efecto halo a considerar debido a su naturaleza multifacética; el atractivo puede verse influido por varios rasgos específicos. [41] Estas percepciones de atractivo pueden afectar los juicios relacionados con los rasgos de personalidad. Los atributos físicos contribuyen a la percepción de atractivo (por ejemplo, peso, cabello, color de ojos). Por ejemplo, alguien que es percibido como atractivo, debido en parte a sus rasgos físicos, puede tener más probabilidades de ser percibido como amable o inteligente. El papel del atractivo en la producción del efecto halo se ha ilustrado a través de varios estudios. Investigaciones recientes, por ejemplo, han revelado que el atractivo puede afectar las percepciones relacionadas con el éxito en la vida y la personalidad. [42] En este estudio, el atractivo se correlacionó con el peso, lo que indica que el atractivo en sí mismo puede estar influenciado por varios rasgos específicos. Incluidas en las variables de personalidad estaban la confiabilidad y la amabilidad. [41] Las personas percibidas como más atractivas tenían más probabilidades de ser percibidas como dignas de confianza y amigables. Lo que esto sugiere es que las percepciones de atractivo pueden influir en una variedad de otros rasgos, lo que respalda el concepto del efecto halo.
Sobre personalidad
Las primeras impresiones que las personas tienen de los demás influyen en su decisión posterior de acercarse o evitar a esos individuos. [43] Cuando las personas se encuentran por primera vez con alguien, la información presente sobre ese individuo es limitada; por tanto, la gente utilizará la información disponible para asumir otras características de esa persona; Por ejemplo, los comportamientos observables como el contacto visual, inclinarse hacia adelante, sonreír y los gestos positivos con las manos (p. ej., levantar las manos) están vinculados a las emociones positivas, mientras que evitan el contacto visual, se inclinan hacia atrás, evitan el tacto y los gestos defensivos con las manos (p. ej. bolsillos) o ningún gesto en absoluto están vinculados a sentimientos de desapego. [43] Además de eso, otro ejemplo popular utilizado al referirse al efecto halo es el fenómeno llamado estereotipo de atractivo . [6] La gente tiende a asumir que las personas físicamente atractivas tienen más probabilidades de ser más saludables, exitosas, corteses, que tienen estándares morales más altos y una mayor competencia social que otras personas; Por otro lado, el estereotipo de atractivo también puede tener una connotación negativa, ya que algunas personas pueden pensar que las personas atractivas son menos honestas y más engreídas que otras. [6]
Dion, Berscheid y Walster (1972) realizaron un estudio sobre la relación entre el atractivo y el efecto halo. Participaron en el experimento sesenta estudiantes, treinta hombres y treinta mujeres de la Universidad de Minnesota . A cada sujeto se le dieron tres fotos diferentes para examinar: una de un individuo atractivo, una de un individuo de atractivo promedio y una de un individuo poco atractivo. [44] Los participantes juzgaron a los sujetos de las fotos según 27 rasgos de personalidad diferentes (incluyendo altruismo, convencionalismo, autoafirmación, estabilidad, emocionalidad, confiabilidad, extraversión , amabilidad y promiscuidad sexual). Luego se les pidió a los participantes que pronosticaran la felicidad general que los sujetos de las fotos sentirían por el resto de sus vidas, incluida la felicidad conyugal (menos probabilidades de divorciarse), la felicidad de los padres (más probabilidades de ser un buen padre), la felicidad social y profesional ( es más probable que experimente satisfacción en la vida) y felicidad en general. Finalmente, se preguntó a los participantes si los sujetos ocuparían un trabajo de alto, medio o bajo estatus. [44] Los resultados mostraron que la mayoría de los participantes creían abrumadoramente que los sujetos más atractivos tienen rasgos de personalidad socialmente más deseables que los sujetos promedio atractivos o poco atractivos, llevarían vidas más felices en general, tendrían matrimonios más felices y tendrían más éxito en su carrera, incluyendo tener más seguridad. , trabajos de prestigio. Los participantes, sin embargo, creían que las personas atractivas serían peores padres que las personas medianamente atractivas y poco atractivas.
Académicos e inteligencia
Un estudio de Landy y Sigall (1974) demostró el efecto Halo, analizando los juicios masculinos sobre la inteligencia y la competencia femeninas en las tareas académicas. Sesenta estudiantes varones de pregrado calificaron la calidad de los ensayos que incluían muestras tanto bien como mal escritas. A un tercio se le presentó una foto de una mujer atractiva como autora, a otro tercio con la de una mujer poco atractiva como autora, y al último tercio no se le mostró ninguna. En promedio, la mayoría de los participantes dieron evaluaciones de escritura significativamente mejores para el autor más atractivo. En una escala del 1 al 9, el ensayo bien escrito del autor atractivo recibió un promedio de 6,7 mientras que el autor poco atractivo recibió un 5,9 (con un 6,6 como control). La brecha fue mayor en el ensayo deficiente: el autor atractivo recibió un promedio de 5.2, el control un 4.7 y el autor poco atractivo un 2.7, lo que sugiere que los lectores masculinos generalmente están más dispuestos a otorgar a las mujeres físicamente atractivas el beneficio de la duda cuando el desempeño es menor. por debajo del estándar que los que no se consideran atractivos.
La investigación realizada por Moore, Filippou y Perrett (2011) buscó señales residuales de inteligencia en rostros femeninos y masculinos mientras intentaba controlar el efecto de halo de atractivo . Más de 300 fotografías de estudiantes universitarios británicos caucásicos fueron calificadas por inteligencia percibida. Las fotografías que obtuvieron la puntuación más baja en inteligencia percibida se utilizaron para crear una cara compuesta de baja inteligencia y las fotografías que obtuvieron la puntuación más alta en inteligencia percibida se utilizaron para crear una cara compuesta de alta inteligencia. Se crearon rostros masculinos y femeninos de inteligencia percibida alta y baja, lo que resultó en cuatro grupos de rostros compuestos. Los participantes del estudio fueron reclutados en línea; 164 mujeres y 92 hombres residentes heterosexuales del Reino Unido calificaron cada una de las caras compuestas por inteligencia y atractivo. De los compuestos femeninos, el atractivo parecía estar controlado, ya que los grupos de inteligencia percibida alta y baja fueron calificados como igualmente atractivos. Sin embargo, de los compuestos de rostros masculinos, el grupo de inteligencia de alta percepción se calificó como significativamente más atractivo que el grupo de inteligencia de baja percepción, lo que sugiere que los autores no pudieron controlar adecuadamente el efecto de halo de atractivo para las fotografías compuestas de hombres o esa inteligencia. es un factor integral de atractivo en rostros masculinos de alta inteligencia. La segunda parte del estudio encontró que los compuestos en el grupo de inteligencia de alta percepción obtuvieron la calificación más alta en los factores de amistoso y divertido como marcadores de inteligencia tanto en el grupo femenino como en el masculino. Si bien la inteligencia no parece ser un factor que contribuya al atractivo de las mujeres, en el caso de los hombres, los rostros atractivos son percibidos como más inteligentes, amables y divertidos por mujeres y hombres.
Efectos politicos
Los funcionarios que crean lo que The New York Times llamó "un legado viviente" se benefician de un efecto de halo cuando sus logros generales se evalúan posteriormente. [45] [d]
Los investigadores han demostrado que los efectos del halo son una fuente bien conocida de sesgo en los atributos de juicio. Han demostrado que el efecto halo está interfiriendo con las opiniones del público sobre los políticos debido al atractivo y la apariencia facial de los políticos. [46] Un estudio de 2010 [47] encontró que el atractivo y la familiaridad son fuertes predictores de decisiones con respecto a quién ocupa una posición de liderazgo. Los juicios hechos después de exposiciones de un segundo a fotos lado a lado de dos candidatos al Congreso de los EE. UU. Predecían razonablemente los resultados de las elecciones. Estudios similares ( Palmer y Peterson 2012 ) encontraron que incluso cuando se toma en cuenta el conocimiento fáctico, los candidatos que fueron calificados como más atractivos todavía se percibían como más informados.
Los políticos que tienen una calificación alta tanto en atractivo físico como en atractivo vocal se benefician más del efecto halo, mientras que los políticos que reciben una calificación baja en una o ambas cualidades como poco atractivos serán los que menos se beneficiarán del efecto halo. [48] Además, la valoración positiva y la impresión atribuidas a los políticos físicamente atractivos pueden verse afectadas negativamente si poseen voces que se consideran poco atractivas. [48] Además, además de la competencia, las evaluaciones de belleza también emergen como uno de los predictores más fuertes del éxito electoral. [49] La forma en que los votantes responden a un político atractivo varía según su ideología política y la información disponible; por ejemplo, los votantes que no saben mucho sobre los candidatos además de sus rasgos faciales pueden desarrollar su ideología política en función de su atractivo. [50]
El contexto judicial
Existen resultados de estudios que muestran la influencia del efecto halo en el contexto judicial:
- Efran (1974) encontró que los sujetos eran más indulgentes al sentenciar a personas atractivas que a las poco atractivas, a pesar de que se cometió exactamente el mismo delito. Los investigadores atribuyeron el resultado a una percepción social de que las personas con un alto nivel de atractivo tienen más probabilidades de tener un futuro exitoso debido a los correspondientes rasgos socialmente deseables.
- Monahan (1941) estudió a los trabajadores sociales que estaban acostumbrados a interactuar con una amplia gama de personas y encontró que la mayoría experimentaba dificultades cuando se les pedía que consideraran que una persona hermosa era culpable de un delito.
- Un estudio presentó dos delitos hipotéticos: un robo y una estafa . El robo involucró a una mujer que obtuvo ilegalmente una llave y robó $ 2,200 (equivalente a $ 11,000 en la actualidad); la estafa involucró a una mujer que manipuló a un hombre para que invirtiera $ 2,200 en una corporación inexistente. Los resultados mostraron que cuando el delito no estaba relacionado con el atractivo (como en el robo), el imputado poco atractivo era castigado con más severidad que el atractivo. Sin embargo, cuando el delito estaba relacionado con el atractivo (la estafa), el acusado atractivo era castigado con más severidad que el poco atractivo. El estudio imputa que la indulgencia habitual dada a la mujer atractiva (como resultado del efecto halo) fue negada o revertida cuando la naturaleza del crimen involucró su apariencia. [dieciséis]
Diferencias de género
Kaplan (1978) produjo muchos de los mismos resultados que se observan en otros estudios que se centran en el efecto halo: los individuos atractivos se calificaron mejor en cualidades como creatividad, inteligencia y sensibilidad que los individuos poco atractivos. Sin embargo, además de estos resultados, Kaplan descubrió que algunas mujeres estaban influenciadas por el efecto halo sobre el atractivo solo cuando se les presentaban miembros del sexo opuesto. Cuando se les presentó a un miembro atractivo del mismo sexo, el efecto se atenuó para algunas mujeres. Dermer y Thiel (1975) continúan esta línea de investigación, pasando a demostrar que los celos de un individuo atractivo tienen un ligero efecto en la evaluación de esa persona. Su trabajo muestra que esto es más frecuente entre las mujeres que entre los hombres, y algunas mujeres están menos influenciadas por el efecto halo. Investigaciones posteriores de Moore, Filippou y Perrett (2011) pudieron controlar el atractivo en fotografías compuestas de mujeres que se percibían como de inteligencia alta o baja, al tiempo que demostraron que el efecto de halo de atractivo se observó en rostros compuestos masculinos de alta inteligencia por heterosexuales. residentes del Reino Unido. O el efecto de halo es anulado por los sentimientos de celos en las mujeres [51] o el efecto de halo disminuye cuando las mujeres miran a personas del mismo sexo [52] o el efecto de halo de atractivo puede controlarse en las mujeres. [53] Parece que existe una diferencia en el afecto producido por el efecto de halo de atractivo al menos entre los géneros binarios.
Posibles Causas
Los investigadores definieron el efecto de error de tasa, que se refiere a los errores cometidos por los evaluadores cuando utilizan una escala de calificación de un individuo. Se ha descubierto que la competencia en la tarea del evaluador, así como el sexo, la posición social, la raza, la religión y la edad del evaluador, tienen efectos sobre la calificación otorgada. Luego, los investigadores demostraron que el efecto halo es un componente del efecto de errores de tasa porque puede influir en la forma en que se miden los demás. [36] Fisicaro y Lance introdujeron tres modelos que podrían explicar los efectos del halo. [54] El primer modelo denominado modelo de impresión general establece que la evaluación global afecta la calificación de otras características individuales que posee alguien. [55] El segundo modelo llamado modelo de dimensión saliente establece que la forma en que las personas perciben una característica individual afecta su evaluación de las otras características de esa persona. [54] El tercer modelo se denomina modelo de discriminación inadecuada y se refiere a la incapacidad del evaluador para identificar los diferentes comportamientos de la persona que está siendo evaluada. [55]
Kanazawa y Kovarb (2004)
He razonado que si las siguientes cuatro suposiciones fueran ciertas, es probable que las personas hermosas sean más inteligentes y proporcionen evidencia empírica para estas suposiciones.- Los hombres más inteligentes tienen más probabilidades de alcanzar un estatus más alto.
- Los hombres de mayor estatus tienen más probabilidades de aparearse con mujeres más hermosas.
- La inteligencia es heredable.
- La belleza es heredable.
El efecto de halo inverso
El efecto de halo inverso se produce cuando las evaluaciones positivas de un individuo provocan consecuencias negativas. Los errores de los evaluadores plantean problemas especiales para las cuestiones de "fiabilidad y validez". [36] Además, las calificaciones que difieren en el tiempo pueden reflejar con precisión un cambio en el comportamiento, aunque esta diferencia demostraría una falta artificial de confiabilidad. Un estudio de seguimiento con participantes tanto hombres como mujeres apoyó esto, además de mostrar que se esperaba que las mujeres atractivas fueran engreídas y tuvieran un estatus socioeconómico más alto. Eagly y col. (1991) también comentaron sobre este fenómeno, mostrando que se esperaba que los individuos más atractivos de ambos sexos fueran más vanidosos y posiblemente egoístas. [56] Los ejemplos aplicados del efecto de halo inverso incluyen evaluaciones negativas de delincuentes que usan su atractivo para su ventaja [16] y califica un ensayo filosófico más bajo cuando es escrito por una mujer joven que por un hombre mayor. [16] [57]
El efecto cuerno
Una forma negativa del efecto halo se puede manifestar llamada efecto cuernos, efecto diablo o efecto halo inverso, en el que el observador permite que un rasgo o aspecto desfavorable o desagradable de una persona o producto influya en su opinión global sobre el persona en una dirección negativa. [58] Es un efecto que los psicólogos llaman " puntos ciegos del sesgo " , [59] Entre ellos está el efecto Horn , por el cual "los individuos creen (que los rasgos negativos) están interconectados". [60] y es el resultado de una "primera impresión" negativa. [61]
Este fenómeno ocurre cuando las personas permiten que un rasgo indeseable influya en su evaluación de otros rasgos. [62] The Guardian escribió sobre el efecto diablo en relación con Hugo Chávez : "Algunos líderes pueden llegar a ser tan demonizados que es imposible evaluar sus logros y fracasos de manera equilibrada". [63] Cuando alguien es visto de forma negativa, todo lo que hace que sea negativo se ejemplifica, mientras que las cosas positivas que hacen no se ven o se dudan. [dieciséis]
Educación
Abikoff y col. (1993) encontraron que el efecto halo también está presente en el aula. En este estudio, los maestros de las escuelas primarias de educación regular y especial vieron videos de lo que creían que eran niños en las aulas regulares de cuarto grado. En realidad, los niños eran actores que representaban comportamientos presentes en el trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), el trastorno negativista desafiante (ODD) o el comportamiento estándar. Se pidió a los maestros que calificaran la frecuencia de conductas hiperactivas observadas en los niños. Los maestros calificaron los comportamientos hiperactivos con precisión para los niños con TDAH; sin embargo, las calificaciones de hiperactividad fueron mucho más altas para los niños con comportamientos parecidos a los de ODD, mostrando un efecto de cuerno para los niños que parecían tener ODD.
Foster y Ysseldyke (1976) también encontraron el efecto halo presente en las evaluaciones de los niños por parte de los maestros. Los maestros de la escuela primaria de educación regular y especial vieron videos de un niño normal del que se les dijo que estaba emocionalmente perturbado, que poseía un trastorno del aprendizaje, un retraso mental o "normal". Luego, los maestros completaron formularios de referencia basados en el comportamiento del niño. Los resultados mostraron que los maestros tenían expectativas negativas hacia los niños con trastornos emocionales, manteniendo estas expectativas incluso cuando se les presentaba un comportamiento normal. Además, la etiqueta de retrasados mentales mostró un mayor grado de sesgo negativo que los emocionalmente perturbados o discapacitados en el aprendizaje.
Observaciones
"En el aula, los maestros están sujetos al error de calificación del efecto halo cuando evalúan a sus estudiantes. Por ejemplo, un maestro que ve a un estudiante que se porta bien puede tender a asumir que este estudiante también es brillante, diligente y comprometido antes de que el maestro lo haya hecho objetivamente evaluó la capacidad del estudiante en estas áreas. Cuando ocurren estos tipos de efectos de halo, pueden afectar las calificaciones de aprobación de los estudiantes en ciertas áreas de funcionamiento e incluso pueden afectar las calificaciones de los estudiantes ". (Rasmussen, Enciclopedia de Psicología de la Educación, Volumen 1, 2008)
"En el entorno laboral, es más probable que el efecto halo se refleje en la evaluación que hace un supervisor del desempeño laboral de un subordinado . De hecho, el efecto halo es probablemente el sesgo más común en la evaluación del desempeño . Piense en lo que sucede cuando un supervisor evalúa la desempeño de un subordinado. El supervisor puede dar prominencia a una sola característica del empleado, como el entusiasmo, y permitir que toda la evaluación sea coloreada por cómo él o ella juzga al empleado en esa característica. el conocimiento o la capacidad necesarios para realizar el trabajo con éxito, si el trabajo del empleado muestra entusiasmo, el supervisor puede muy bien otorgarle una calificación de desempeño más alta que la justificada por el conocimiento o la capacidad ". (Schneider, FW, Gruman, JA y Coutts, LM, Psicología Social Aplicada, 2012)
Efecto halo sobre los muertos
A menudo, el carácter de una persona se percibe de manera más positiva después de su muerte. Un ejemplo de esto es lo que sucedió después de la muerte de Michael Jackson en 2009. Antes de la muerte de Jackson, estaba a solo unos años de las acusaciones de abuso sexual de menores. El público lo consideró un "abusador de menores" y "delincuente sexual". Sin embargo, después de su muerte, la discusión sobre la conducta sexual inapropiada disminuyó y la percepción pública se centró principalmente en su éxito y estatus como "Rey del Pop". [64] [se necesita una mejor fuente ]
Nuevos hallazgos de la investigación
Murphy, Jako y Anhalt (1993) argumentan: "Desde 1980, ha habido un gran número de estudios que se ocupan directa o indirectamente del error de halo en la calificación. En conjunto, estos estudios sugieren que las siete características que han definido el error de halo para gran parte de su historia es problemática y que las suposiciones que subyacen a algunas de ellas son manifiestamente erróneas ". Su trabajo afirma que la suposición de que el efecto de halo siempre es perjudicial es incorrecta, con algunos efectos de halo que resultan en un aumento en la precisión de la calificación, en su opinión. Además, discuten la idea de "halo verdadero" (la correlación real entre, por ejemplo, atractivo y desempeño como instructor) y "halo ilusorio" que se refiere a distorsiones cognitivas, errores en la observación y el juicio, y las tendencias de calificación de los evaluador individual. Afirman que cualquier diferenciación verdadera entre halos verdaderos e ilusorios es imposible en un entorno del mundo real, porque las diferentes calificaciones están fuertemente influenciadas por los comportamientos específicos de la persona observada por los evaluadores.
Un estudio de Forgas (2011) afirma que el estado de ánimo puede afectar el grado de influencia del efecto halo. Cuando alguien está de buen humor, es más probable que el efecto halo sea influyente; esto fue demostrado por los participantes del estudio que eligieron entre imágenes de un hombre mayor con barba y una mujer joven, y decidieron qué sujeto poseía más atributos filosóficos. Además, cuando se les pidió que enumeraran los momentos felices de su vida, el efecto halo fue más evidente en las percepciones de los participantes. El estudio de Forgas sugiere que cuando se mide el alcance del efecto halo en una situación, se debe considerar el estado emocional de la persona que hace el juicio.
Un informe de 2013 sobre "el vínculo entre la enfermedad y las preferencias de los líderes" afirmó que "los distritos del Congreso con una mayor incidencia de enfermedades" tenían más probabilidades de mostrar un efecto de halo "en los resultados electorales". [sesenta y cinco]
Ver también
- Afectar heurística
- Falacia de asociación
- Sustitución de atributos
- Privilegio corporal
- Efecto Dunning-Kruger
- Favoritismo dentro del grupo
- Superioridad ilusoria
- Lista de sesgos cognitivos
- Lookismo
- Error de equipo
Notas
- ^ relacionado con el valor actual neto
- ^ La pérdida de actualidad se compensa con la frecuencia efectiva de los gastos publicitarios de períodos anteriores.
- ^ El libro de texto ha sido revisado más de una vez y el programa de computadora central de 1966 es ahora un programa de PC.
- ^ The Times se refería a FD Roosevelt y Ronald Reagan
Referencias
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