Helloworld Travel es una agencia de viajes con sede en Australia que se especializa en productos y paquetes de viajes minoristas, corporativos y mayoristas . Helloworld Travel es el negocio de viajes minorista de Helloworld Travel Limited (HLO), con agencias de viajes de marca completa y agentes asociados ubicados en Australia y Nueva Zelanda.
Antes | Hola Mundo |
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Tipo | Listado públicamente |
Industria | Viaje |
Sede | , |
Área de servicio | Australia, Nueva Zelanda, Pacífico Sur, EE. UU., Asia. |
Gente clave | Andrew Burnes (director ejecutivo y director general) |
Productos |
|
Padre | Helloworld Travel Limited |
Sitio web | helloworld.com.au |
Historia
Helloworld Travel se conocía anteriormente como "Helloworld". [1] La organización ha pasado por una serie de fusiones y adquisiciones en la historia reciente, fusionando organizaciones existentes dentro de su empresa matriz Helloworld Travel Limited. Los nombres de organizaciones anteriores que ahora toman la marca "Helloworld Travel" se enumeran a continuación:
- Viajes mundiales de Harvey [2]
- Jetset Travelworld [3]
- Servicio de viajes Stella [4]
- Grupo AOT [5]
Durante el cambio de marca, el tamaño de la red disminuyó un 9% en 2014 y un 2% en 2015 debido a que el franquiciado no estaba satisfecho con la decisión. [6]
Controversias
En febrero de 2019, los informes de los medios revelaron que Helloworld había pagado los vuelos del ministro de Finanzas australiano Mathias Cormann para unas vacaciones familiares a Singapur en 2017, pocas semanas después de que dos subsidiarias de Helloworld obtuvieran contratos para organizar alrededor de AUD $ 1 mil millones en reservas de aerolíneas y hoteles para el gobierno australiano durante tres años. Los informes revelaron además que el embajador de Australia en los EE. UU., Joe Hockey , había dicho en abril de 2017 al personal de la embajada de Washington que se reuniera con un ejecutivo de Helloworld. Poco después, un correo electrónico del ex ejecutivo de Helloworld, Russell Carstensen, fue presentado al Senado australiano. El correo electrónico decía que el director ejecutivo de Helloworld, Andrew Burnes, le dijo que podía concertar una reunión con muy poca antelación porque Hockey le "debe". [7]
También se le dijo al Senado que el alto funcionario del departamento de Finanzas a cargo de negociar un nuevo contrato con Helloworld, John Sheridan, fue trasladado de su cargo en julio de 2017, después de que Burnes se hubiera quejado al senador Cormann y luego al jefe del Departamento de Finanzas sobre la situación del equipo de Sheridan. énfasis en los ahorros del contrato de viaje. [8] Burnes es tesorero y un importante donante del Partido Liberal de Australia, el Hockey y el partido de Cormann.
Operaciones
Helloworld Travel tiene más de 2.000 agentes de viajes en su red minorista en Australia y Nueva Zelanda . [9] Al 30 de junio de 2018, la red minorista tenía 2223 miembros en Australia y Nueva Zelanda. [10]
Helloworld Travel utiliza un modelo de franquicia, mediante el cual los franquiciados dirigen sus propias pequeñas y medianas empresas y se ocupan del arrendamiento comercial, la dotación de personal, el marketing comunitario y el marketing de marca. [6]
Operaciones minoristas australianas
En Australia, la red de viajes de Helloworld consta de puntos de venta de franquicias de marca completa, asociados, viajes de negocios de Helloworld, viajes de Magellan, MTA y My Travel Group. [11]
Helloworld Travel es miembro del Consejo de Franquicias de Australia y una de las dos únicas redes de viajes registradas en Australia. [12] Con franquicias y agentes de viajes afiliados independientes, es la red de agentes independientes más grande de Australia. [13]
Operaciones minoristas de Nueva Zelanda
En Nueva Zelanda, la red helloworld no ha cambiado su marca junto con las operaciones australianas y permanece como helloworld. La red está formada por puntos de venta de marca completa, My Travel Group y The Travel Brokers. [11]
Series de televisión
En 2018, Helloworld Travel Limited produjo y lanzó la serie de televisión de viajes Helloworld junto con Nine Network Australia. La serie promueve la red minorista Helloworld Travel y sus agentes, a través de ofertas que son exclusivas de la red. [14]
En octubre de 2019, la serie de televisión se trasladó a Seven Network .
Premios y reconocimientos
2014 - Mejor grupo de agencias de viajes, Premios nacionales de la industria de viajes (NTIA) de la Federación Australiana de Agentes de Viajes (AFTA) [15]
2016 - Mejor grupo de agencias de viajes, Premios nacionales de la industria de viajes (NTIA) de la Federación Australiana de Agentes de Viajes (AFTA) [16]
2017 - Mejor grupo de agencias de viajes, Premios nacionales de la industria de viajes (NTIA) de la Federación Australiana de Agentes de Viajes (AFTA) [17]
2018 - Mejor marca de agencia de viajes, Premios nacionales de la industria de viajes (NTIA) de la Asociación de agentes de viajes de Nueva Zelanda (TAANZ) [18]
Referencias
- ^ "Helloworld cambia su nombre - Travel Weekly" . www.travelweekly.com.au .
- ^ "JTG lanzará una nueva marca llamada 'helloworld' - Travel Weekly" . www.travelweekly.com.au .
- ^ "El jefe de Jetset Travelworld dice que a los franquiciados no se les cobrará el cambio de marca de las tiendas de la compañía: SmartCompany" . 23 de julio de 2013.
- ^ Comisión, Competencia y Consumidor de Australia (23 de febrero de 2013). "ACCC permite la fusión de Jetset Travelworld / Stella Travel Services" .
- ^ Freed, Jamie (20 de noviembre de 2015). "Helloworld y AOT Group acuerdan fusionarse" , a través de The Sydney Morning Herald.
- ^ a b Liberado, Jamie (22 de enero de 2016). "El jefe de New Helloworld, Andrew Burnes, vuelve a centrarse en los franquiciados" . El Sydney Morning Herald . Consultado el 22 de octubre de 2018 .
- ^ "Joe Hockey dice que la acusación que 'le debe' al jefe de Helloworld es una 'tontería absoluta ' " . 22 de febrero de 2019 . Consultado el 23 de febrero de 2019 a través de The Guardian.
- ^ "El embajador Joe Hockey ayuda a la empresa de viajes" . 19 de febrero de 2019 . Consultado el 23 de febrero de 2019 a través de The Sydney Morning Herald.
- ^ "Helloworld alcanza un beneficio de 21,5 millones de dólares, un 1,116% más que en el año fiscal 2016 - Travel Weekly" . www.travelweekly.com.au . Consultado el 11 de julio de 2018 .
- ^ Allen, Lisa (22 de agosto de 2018). "Las acciones de Helloworld Travel suben un 9% mientras que los beneficios se disparan en un 48%" . www.theaustralian.com.au . Consultado el 22 de octubre de 2018 .
- ^ a b "Acerca de nosotros - Helloworld Travel Limited" . www.helloworldlimited.com . Consultado el 22 de octubre de 2018 .
- ^ "Miembros actuales de la FCA" . Consejo de Franquicias de Australia . Consultado el 30 de octubre de 2018 .
- ^ "Helloworld presenta una nueva red de agentes de viajes independientes" . Negocio de franquicias . Consultado el 30 de octubre de 2018 .
- ^ John, Nahrain (8 de octubre de 2018). "Luces, cámara, acción: Helloworld el programa de televisión se transmite a miles de australianos" . www.karryon.com.au . Consultado el 22 de octubre de 2018 .
- ^ "helloworld celebra su primer cumpleaños al ser galardonado como Mejor Grupo de Agencia de Viajes en NTIA ·" . Noticias de viajes ETB . 2014-07-21 . Consultado el 11 de julio de 2018 .
- ^ "AFTA corona a los ganadores de la NTIA - Travel Weekly" . www.travelweekly.com.au . Consultado el 11 de julio de 2018 .
- ^ "¡Revelados los ganadores de la NTIA! ¡Helloworld saca la mejor agencia! - Travel Weekly" . www.travelweekly.com.au . Consultado el 11 de julio de 2018 .
- ^ Editorial, Promag. "Los ganadores de los premios expresaron su agradecimiento después de la gran noche de la industria" . Consultado el 30 de octubre de 2018 .
enlaces externos
- Sitio web de Helloworld Travel
- Sitio web de Helloworld NZ
- Sitio web de Helloworld Travel Limited
- Sitio web de Helloworld Business Travel
- Sitio web oficial del programa de televisión Helloworld
- Helloworld - IMDb