El hot desking (a veces llamado " hoteling no basado en reservas ") es un sistema de organización de oficina que involucra a varios trabajadores que utilizan una sola estación o superficie de trabajo física durante diferentes períodos de tiempo. [1] El "escritorio" en el nombre se refiere a un escritorio de oficina compartido por varios trabajadores de oficina en diferentes turnos en lugar de que cada miembro del personal tenga su propio escritorio personal. Una motivación principal para compartir escritorios es la reducción de costos a través del ahorro de espacio, hasta un 30 % en algunos casos. [2] [3] El escritorio compartido es especialmente valioso en ciudades donde los precios inmobiliarios son altos. [4]
El escritorio compartido a menudo se encuentra en lugares de trabajo con horarios flexibles para los empleados, donde no todos los empleados trabajan en una oficina al mismo tiempo o en los mismos horarios. Los empleados en dichos lugares de trabajo usan las oficinas existentes solo ocasionalmente o por períodos cortos de tiempo, lo que deja las oficinas vacías. Al compartir dichas oficinas, los empleados hacen un uso más eficiente del espacio y los recursos de la empresa. Sin embargo, los escritorios compartidos tienen desventajas, que incluyen la falta de espacio permanente, una jerarquía de trabajo poco clara y posiblemente una comunicación inconveniente entre los miembros de un equipo. [ cita requerida ]
Hay ventajas y desventajas en el escritorio compartido. Desde el punto de vista del empleado, puede ser difícil acostumbrarse, ya que muchas personas diferentes tienen diferentes estilos de usar un escritorio (ajustar la silla a diferentes alturas, mover las decoraciones, mantenerlo ordenado).
Una versión alternativa de hot desking sería en un lugar de trabajo donde los empleados tienen múltiples tareas y múltiples empleados pueden requerir una determinada estación de trabajo, pero no para todas sus funciones. [ aclaración necesaria ] Por lo tanto, una estación de trabajo permanente puede estar disponible para cualquier trabajador cuando sea necesario, con empleados compartiendo la estación según sea necesario. Esto podría ser para un solo elemento del trabajo de uno, por ejemplo, cuando un empleado de ventas necesita una oficina para una reunión con un cliente pero no necesita una oficina personal. Otro ejemplo sería cuando los empleados necesitan realizar tareas específicas en estaciones de trabajo creadas para esas tareas en una línea de montaje.Moda. Allí, los puestos de trabajo individuales no se configuran como oficinas personales. Una colección de tales estaciones de trabajo a veces se denomina centro de movilidad . [5] [ cita requerida ]
Con el crecimiento de los servicios de movilidad, el escritorio compartido también puede incluir el enrutamiento de voz y otros servicios de mensajería a cualquier lugar donde el usuario pueda iniciar sesión en su red corporativa segura. Por lo tanto, su número de teléfono, su correo electrónico y la mensajería instantánea se pueden enrutar a su ubicación en la red y ya no solo a su escritorio físico. [5] [ cita requerida ]
La pandemia de COVID-19 provocó cambios en los bienes raíces comerciales. A medida que el trabajo remoto se volvió más común, la demanda de espacio de oficina disminuyó, especialmente en la industria de la tecnología, ya que las empresas de tecnología fueron de las primeras en comprometerse con entornos de trabajo remotos o híbridos permanentes. [ cita requerida ] En este contexto, las necesidades de espacio de trabajo de los empleados también cambiaron. Un aspecto esencial para todas las empresas es adaptarse al nuevo horario de sus empleados, y aquí es donde un sistema de escritorio compartido se vuelve crucial. [ cita requerida ] [ aclaración requerida ]