HCL Commerce (anteriormente conocido como WebSphere Commerce y WCS (WebSphere Commerce Suite)) es un marco de plataforma de software para comercio electrónico , que incluye funciones de marketing, ventas, procesamiento de clientes y pedidos en un paquete integrado y adaptable. Es una plataforma única y unificada que ofrece la capacidad de hacer negocios directamente con los consumidores ( B2C ), con las empresas ( B2B ), indirectamente a través de socios de canal ( modelos comerciales indirectos ) o todos ellos simultáneamente. WebSphere Commerce es una solución personalizable, escalable y de alta disponibilidad construida sobre la plataforma Java - Java EE que utiliza estándares abiertos., como XML y servicios web . Anteriormente un producto de IBM, el producto se vendió a HCL Technologies en julio de 2019. [1]
Desarrollador (es) | Tecnologías HCL (anteriormente IBM ) |
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Lanzamiento estable | 9.1.6 / 30 de marzo de 2021 |
Sistema operativo | Multiplataforma |
Tipo | Aplicación de internet |
Licencia | Propiedad |
Sitio web | Página web oficial |
En ocasiones, WebSphere Commerce se denomina WCS; sin embargo, esta abreviatura se utilizó originalmente como referencia a la plataforma cuando se denominó WebSphere Commerce Suite. El uso de la abreviatura continuó con los usuarios y los implementadores de la solución [ palabra de moda ] después de que la plataforma cambiara de nombre a WebSphere Commerce con el anuncio de WebSphere Commerce V5.4.
Versiones
1. La primera versión de la plataforma se introdujo en 1996, [2] durante la aparición del comercio electrónico con un producto llamado Net.Commerce (V1.0 y posteriormente V2.0, V3.1 y V3.2) que se utilizó por primera vez para vender entradas para eventos y mercadería para los Juegos Olímpicos de 1996. En 2001, Net.Commerce pasó a llamarse WebSphere Commerce Suite , lanzando las versiones V4.1 y V5.1. En 2002 se lanzó WebSphere Commerce V5.4, seguida de V5.5 en 2003, V5.6 en 2004 y V5.6.1 en 2005. Las últimas versiones principales son:
- En 2006, versión 6.0 [3]
- En 2009, versión 7.0 [4]
- En 2015, versión 8.0 [5]
- En 2018 Versión 9.0 [6]
- En 2020 Versión 9.1 [7]
Hay tres ediciones del software WebSphere Commerce. Cada edición proporciona un conjunto creciente de funcionalidades en comparación: [8]
- Express [9] (nota: con el anuncio de la versión 8.0, las variantes de plataforma ofrecidas se simplificaron únicamente a las ediciones Professional y Enterprise).
- Profesional [10]
- Enterprise [11] (nota: la edición Enterprise se conocía anteriormente como Business Edition antes de la versión 6.0)
WebSphere Commerce está diseñado como una solución altamente personalizable [ palabra de moda ] e IBM proporciona un entorno de desarrollo integrado que se utiliza para crear y probar personalizaciones, incluido el cambio del diseño de escaparates, la ampliación de la lógica empresarial y la creación de nueva lógica empresarial para satisfacer los requisitos empresariales. La plataforma de desarrollador utilizada para personalizar e implementar la solución [ palabra de moda ] se llama IBM WebSphere Commerce Developer para la cual también hay 3 ediciones que se emparejan con sus entornos de ejecución (es decir, WebSphere Commerce Developer Express, WebSphere Commerce Developer Professional y WebSphere Commerce Developer Enterprise) . [12]
Al igual que con otros productos de IBM personalizables, el kit de herramientas de WebSphere Commerce Developer se ejecuta dentro de IBM Rational Application Developer para WebSphere Software (RAD) como base de Java IDE , y RAD amplía el entorno Eclipse con características visuales y de desarrollo. [13]
Una versión específica de WebSphere Commerce utiliza una versión específica de RAD, por ejemplo:
- WebSphere Commerce Developer V6 se basa en RAD V6.
- WebSphere Commerce Developer V7 se basa en IBM Rational Software Architect (RSA) o RAD V7.5
- WebSphere Commerce Developer V8 se basa en RSA o RAD V9.5
Migración
La migración a una nueva versión de WebSphere Commerce se realiza mediante el Asistente de migración de WebSphere Commerce, un asistente interactivo que guía al usuario a través de cada fase del proceso de migración, realizando varias tareas. [14]
Componentes principales de la plataforma de software
Como ocurre con la mayoría de las aplicaciones web, WebSphere Commerce tiene 3 componentes principales:
- Una base de datos
- Un servidor de aplicaciones
- Un servidor web
Las bases de datos que son compatibles con WebSphere Commerce V7 son: [15]
- IBM DB2 en varias plataformas (es decir, Windows, AIX, Solaris, Linux, IBM i ), proporcionado con el producto
- Oráculo
- Apache Derby (solo para desarrolladores, no soportado en WCS v9), proporcionado con el producto WebSphere Commerce Developer.
El servidor de aplicaciones que es compatible con WebSphere Commerce es IBM WebSphere Application Server , también se proporciona con el producto.
Los servidores web compatibles son:
- IBM HTTP Server , proporcionado con el producto
- Servicios de información de Internet de Microsoft (IIS)
- Servidor web Sun Java System
Sistemas operativos
Los siguientes sistemas operativos son compatibles con WebSphere Commerce V7: [16]
- IBM AIX versión 7.1 (64 bits), IBM AIX versión 6.1 (64 bits), IBM AIX versión 5.3 (64 bits)
- Linux en IBM Power Systems, Linux en System xy otros sistemas de procesador basados en Intel, Linux en System z
- Red Hat Enterprise Linux
- SUSE Linux Enterprise Server
- (Oracle) Solaris 10 para SPARC
- Microsoft Windows Server 2008 (sistema operativo de 32 y 64 bits), Microsoft Windows Server 2003 (sistema operativo de 32 y 64 bits)
- IBM i V7.1 e IBM i V6.1
Sistemas operativos compatibles con WebSphere Commerce Developer V7: [17]
- Windows 7 (desde Fix Pack 7.0.0.2), Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008
WebSphere Commerce Developer v9 no se limita a Windows. Sin embargo, Accelerator, Org Admin Console y WCS Admin Console aún requieren Internet Explorer. Rational Application Developer ahora se ejecutará de forma nativa en entornos IOS y Linux. https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSZLC2_9.0.0/com.ibm.commerce.install.doc/refs/rigdevprereqclh.htm
Mejoras (nuevas funciones)
Las funciones adicionales se proporcionan continuamente a través de Mejoras utilizando métodos ágiles de forma trimestral. Este modelo de implementación continua pone nuevas características y mejoras en manos de los clientes de WebSphere Commerce de manera más rápida y con menos interrupciones en las operaciones comerciales en curso.
Algunas de las mejoras de WebSphere Commerce V8 incluyen las siguientes y se describen en detalle en el centro de conocimiento de HCL Commerce .
- Integración con Apple Pay en la Web
- Integración de IBM Watson Content Hub
- Integración de IBM Tealeaf Customer Experience on Cloud
- Integración de precios dinámicos de IBM
- Soporte de audiencia de IBM Universal Behavior Exchange (UBX)
- Secuencia inteligente e imagen de producto destacado
- Mejoras en promociones
- Mejoras fiscales
Antes de la versión 8, se lanzaron funciones adicionales a través de paquetes de funciones de forma anual o semestral. Estas mejoras se entregaron como paquetes instalables, aplicaciones de referencia de muestra o soluciones documentadas. [ palabra de moda ]
Los paquetes de características de WebSphere Commerce incluyen nuevas características (las denominadas mejoras). Estas mejoras agregan algunas funciones o características nuevas al producto base. Feature Pack difiere de un fixpack, que es un conjunto de correcciones de corrección del código base. Los Fix Packs y los Feature Packs de una determinada versión son acumulativos. [18]
Un paquete de características contiene varias características que se instalan como un solo paquete y se pueden habilitar individualmente. Una característica proporciona una extensión funcional a la funcionalidad del producto base existente.
Mejoras de WebSphere Commerce V7 de un vistazo
WebSphere Commerce V7.0 Feature Pack 8.0 es acumulativo y consolida las capacidades de Feature Pack 7.0, 6.0, 5.0, 4.0, 3.0, 2.0 y 1.0 además de algunas nuevas capacidades.
Paquete de características 8 de WebSphere Commerce V7:
- Mejoras en la tienda de inicio para los modelos de negocio directo a B2B y directo al consumidor
- Servicios de API REST ampliados
- Capacidades de búsqueda mejoradas de WebSphere Commerce
- Mejoras en la herramienta de usuario empresarial
Paquete de características 7 de WebSphere Commerce V7:
- IBM Commerce Composer para WebSphere Commerce
- Diseño web adaptable
- Integración con IBM Marketing Cloud
Paquete de características 6 de WebSphere Commerce V7:
- Merchandising dinámico
- Mejoras en las herramientas de usuario empresarial
- Vista previa de la tienda
- Mejoras en la utilidad de carga de datos
- Mejora de búsqueda de WebSphere Commerce
Paquete de características 5 de WebSphere Commerce V7:
- Mejoras en la gestión de pedidos
- Mejoras comerciales (tienda de inicio Aurora, Coshopping, herramienta de diseño de página, búsqueda integrada y herramientas mejoradas para usuarios comerciales)
- Cobertura completa del ciclo de vida de los pedidos e integración con Sterling
Paquete de características 4 de WebSphere Commerce V7:
- Tiendas de inicio optimizadas para dispositivos móviles
- La integración de Facebook permite a los compradores hacer clic y compartir
- Mejoras en el modelo de programación
Paquete de características 3 de WebSphere Commerce V7:
- Integración más estricta de análisis, configurador y gestión de pedidos
- Desencadenantes del marketing de precisión
- Mejoras en la solución de búsqueda integrada
- Mejoras de SEO
- Herramientas de usuario empresarial mejoradas
- Beneficios del cliente
Paquete de características 2 de WebSphere Commerce V7:
- Suscripción de producto
- Buscar
- Puente social
- Co-compras
- Proveedor de servicios [19]
- Precios
- Analítica
- Liderazgo fundamental [20]
Paquete de características 1 de WebSphere Commerce V7:
- Fundación
- Centro de gestión
- Mejoras en la tienda de inicio
- Comercio social
- Widgets remotos [21]
- Billetera digital
- IBM Gift Center para la tienda de inicio Madisons
Consulte también estas páginas para obtener más información :
- Qué hay de nuevo
- Las nuevas soluciones de IBM Commerce ofrecen capacidades mejoradas de gestión de pedidos y ventas entre canales
Mejoras de WebSphere Commerce V6 de un vistazo
Empoderamiento del cliente (Feature Pack 1, Feature Pack 2 y Feature Pack 5)
Paquete de características 1 de WebSphere Commerce V6
- Coremetrics para la utilidad de etiquetado automático de IBM WebSphere Commerce (es decir, análisis web mejorado )
- Soporte de la biblioteca de etiquetas de Coremetrics para las versiones 5.6 y 5.6.1 de WebSphere Commerce
- Informes de Coremetrics para WebSphere Commerce
- Integración del sistema de gestión de contenido y WebSphere Commerce con WebSphere Portal 5.1.0.4
- Búsqueda y navegación mejoradas mediante la integración a IBM OmniFind Discovery Edition
Paquete de características 2 de WebSphere Commerce V6
- Solución de tienda WebSphere Commerce Web 2.0 (nota: reemplazada por la solución de tienda Feature Pack 5 Madisons)
- Integración de WebSphere Commerce con mapas de sitios
- Informes para IBM Sales Center para WebSphere Commerce [22]
- Informes para campañas de correo electrónico
- Integración del sistema de gestión de contenido y WebSphere Commerce con WebSphere Portal 6.0
- Términos y condiciones del contrato
Paquete de características 5 de WebSphere Commerce V6
- Tienda Madisons
Tienda de inicio Web 2.0 con un proceso de compra simplificado (nota: esta tienda de inicio reemplaza a la tienda Feature Pack 2 Web 2.0).
- Comprar en línea, recoger en tienda
Soporte multicanal mediante el uso de la integración de la solución Distributed Order Management (DOM). [23] [24]
Integración de front-office (Feature Pack 2)
- Integración de WebSphere Commerce Portal
IBM Management Center para WebSphere Commerce (Feature Pack 3, 3.0.1 y 4)
- IBM Management Center para la herramienta de usuario empresarial de WebSphere Commerce
Integración de back-office mediante mejoras de SOA (Feature Pack 1)
- Orientación de servicios mejorada y soporte de servicios web para la integración de back-office, incluidos adaptadores JCA para servicios web, aplicaciones de referencia y servicios web predefinidos para la integración con Enterprise Resource Planning (ERP) y sistemas de gestión de pedidos (OMS)
- Integración del sistema WebSphere Commerce y SAP
- Integración de WebSphere Commerce y Sterling Customer Order Management PCA (Sterling COM PCA)
Complemento de Paymentech para WebSphere Commerce (Feature Pack 2)
- Complemento de Paymentech para WebSphere Commerce
- Cumplimiento de los estándares de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI)
Soluciones
IBM Watson Commerce ofrece una serie de soluciones de marketing y comercio digital [se necesita aclaración ] [25] y tiene numerosos socios que están creando más personalizaciones [26] [27] [28] [29]
Notas
- ↑ Kovar, Joseph F. (2 de julio de 2019). "Acuerdo hecho: ¿Puede HCL Technologies revivir el software heredado de IBM?" . CRN . Consultado el 16 de septiembre de 2019 .
- ^ Archivos de IBM 1996 , IBM. Consultado el 10 de junio de 2010.
- ^ Centro de conocimiento de WebSphere Commerce v6 , IBM. Consultado el 10 de junio de 2010.
- ^ "Centro de conocimiento de IBM WebSphere Commerce para v7" .
- ^ "Centro de conocimientos de comercio de HCL para v8" .
- ^ "Centro de conocimientos de comercio de HCL para v9" .
- ^ "Centro de conocimiento de HCL Commerce para v9.1" .
- ^ Compare ediciones , IBM. Consultado el 10 de junio de 2010.
- ^ WebSphere Commerce Express , IBM. Consultado el 10 de junio de 2010.
- ^ WebSphere Commerce Professional , IBM. Consultado el 10 de junio de 2010.
- ^ Empresa de comercio de WebSphere , IBM. Consultado el 10 de junio de 2010.
- ^ Ediciones de desarrollador de WebSphere Commerce , IBM. Consultado el 10 de junio de 2010.
- ^ Desarrollador de aplicaciones racionales para WebSphere Software , IBM. Consultado el 10 de junio de 2010.
- ^ Asistente de migración de WebSphere Commerce , IBM. Consultado el 14 de agosto de 2010.
- ^ Requisitos de software de WebSphere Commerce Versión 7 , IBM. Consultado el 28 de agosto de 2010.
- ^ Requisitos previos del sistema operativo para instalar WebSphere Commerce , IBM. Consultado el 29 de octubre de 2011.
- ^ Requisitos previos de hardware, software y red de WebSphere Commerce Developer , IBM. Consultado el 29 de octubre de 2011.
- ^ Fix Packs para productos WebSphere Commerce , IBM. Consultado el 31 de julio de 2010.
- ^ Servicios web y WebSphere Commerce , IBM. Consultado el 27 de mayo de 2012.
- ^ Aspectos destacados de WebSphere Commerce versión 7 , IBM. Consultado el 27 de mayo de 2012.
- ^ Widgets remotos , IBM. Consultado el 27 de mayo de 2012.
- ^ Centro de ventas de IBM para WebSphere Commerce , IBM. Consultado el 10 de junio de 2010.
- ^ Comercio entre canales , IBM. Consultado el 27 de mayo de 2012.
- ^ Integración de la gestión de pedidos distribuidos (DOM) , IBM. Consultado el 27 de mayo de 2012.
- ^ Línea de productos IBM WebSphere Commerce , IBM. Consultado el 31 de julio de 2010.
- ^ Cumbre de liderazgo de WebSphere Commerce 2009 , IBM. Consultado el 31 de julio de 2010.
- ^ Cumbre de liderazgo de WebSphere Commerce 2010 , IBM. Consultado el 31 de julio de 2010.
- ^ Cumbre Global 2011 de Smarter Commerce , IBM. Consultado el 29 de octubre de 2011.
- ^ IBM Smarter Commerce Global Summit 2012 Madrid , IBM. Consultado el 27 de mayo de 2012.