Un técnico en sistemas de información es un técnico de ocupación industrial cuya responsabilidad es el mantenimiento de los sistemas informáticos y de comunicaciones.
Los técnicos de sistemas de información operan y mantienen los sistemas de información , facilitando la utilización del sistema. En muchas empresas, estos técnicos ensamblan conjuntos de datos y otros detalles necesarios para crear bases de datos . Esto incluye la gestión de datos , la escritura de procedimientos, la escritura de instrucciones de configuración de trabajos y la realización de funciones de bibliotecario de programas. Los técnicos de sistemas de información ayudan a diseñar y coordinar el desarrollo de bases de datos de sistemas de información integrados. Los técnicos de sistemas de información también ayudan a mantener los sitios web de Internet e Intranet . Deciden cómo se presenta la información y crean presentaciones y multimedia digitales utilizando software y equipos relacionados.
Los técnicos de sistemas de información instalan y mantienen entornos informáticos de redes multiplataforma , una variedad de redes de datos y un conjunto diverso de infraestructuras de telecomunicaciones. Los técnicos de sistemas de información programan la recopilación de información para el contenido en un entorno de múltiples sistemas. Los técnicos de sistemas de información son responsables de la operación, programación y configuración de muchas piezas electrónicas , hardware y software . A menudo, los departamentos de TI también tienen la tarea de investigar, solucionar problemas y resolver los problemas de los usuarios finales. Los técnicos de sistemas de información realizan evaluaciones continuas de las necesidades de hardware y software a corto y largo plazo para las empresas, desarrollando, probando e implementando programas nuevos y revisados.
Los técnicos de sistemas de información cooperan con otro personal para inventariar, mantener y administrar sistemas informáticos y de comunicación. Los técnicos de sistemas de información brindan enlaces de comunicación y conectividad al departamento de una organización, sirviendo para tareas de modificación e instalación de equipos. Esto incluye:
Además, los técnicos de sistemas de información pueden realizar capacitaciones y brindar soporte técnico a los usuarios finales, brindando esto para departamentos (a veces en varias organizaciones).